Assistance-vol est un blog qui a pour but d’aider les voyageurs à travers toutes les étapes de leurs voyages.
Voici quelques exemple de conseils que vous pourrez retrouver au cours de votre navigation sur les différentes rubriques d’Assistance-vol .
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De l’aide et des conseils pour réserver vos billets d’avion
Et oui! S’il suffisait à l’époque de se rendre dans l’agence de voyage la plus proche de chez soit ou au comptoir d’un aéroport afin de réserver un billet d’avion auprès de l’unique compagnie aérienne existante; les choses sont pour le moins différentes aujourd’hui.
En effet de nouvelles compagnies aériennes ont vu le jour et les offres des voyagistes affluent sur le web. Face à toute cette nouveauté, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver !
C’est pourquoi nous ferons un petit tour d’horizon des différents acteurs du marché et vous donnerons notre avis ainsi que les points forts / points faibles de chacun d’eux :
- Compagnie aériennes : Air France, Hop, Volotea, Easyjet, Ryanair … Laquelle choisir ?
- Agence de voyage classique : Thomas Cook, Fram, Club Med, Leclerc Voyages… Sont-elles encore compétitives ?
- Agence de voyages en ligne : Ebookers, Expedia, Liligo, Opodo, Govoyages. Je réserve ou je fuis ?
- Comparateur de vols en ligne : Skyscanner, Momundo, Distrivol … Sont-ils fiables et faciles d’utilisation?
Enfin nous partagerons nos meilleures astuces pour vous aider à réserver vos billets d’avion ou votre voyage au meilleur rapport qualité prix qui soit.
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Des informations supplémentaires et des conseils pratiques pour gérer votre réservation
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Lorsqu’on effectue une réservation de vol ou de voyage, et ce notamment via une agence de voyage en ligne, il arrive qu’on puisse difficilement accéder à certaines informations, pourtant très utiles. Ainsi, nous avons répertorié les questions les plus fréquemment posées par les voyageurs et tenterons d’y répondre pour chacune des compagnies aériennes.
Comment modifier ou annuler une réservation ?
Dois je prendre une assurance annulation ?
Comment ajouter ou supprimer un bagage ?
Comment choisir un siège ou un repas spécial ?
Quel est le poids des bagages autorisé en soute et en cabine ?
Quels sont les produits autorisés en cabine ?
Comment m’enregistrer en ligne ?
Comment être surclassé ?
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Une assistance en cas de problème avec votre vol.
Annulation, retard de vol, perte de bagages… autant de désagréments dont on aimerait bien se passer mais qui malheureusement arrivent parfois. Si vous êtes victime d’une de ces situations, vous retrouverez sur ce blog de nombreux conseils pour faire valoir vos droits en tant que passager aérien:
Mon vol a été retardé ou annulé. Comment obtenir une indemnisation ?
Mes bagages ont été perdus ou sont arrivés endommagés, que faire et comment obtenir le remboursement ?
La compagnie aérienne refuse de m’indemniser, quels sont mes recours ?
Autant de questions auxquelles nous répondrons au travers de ce blog. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et interrogations, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Les témoignages et retour d’expérience sont également les bienvenus.
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Des fiches de contact
Besoin de joindre un conseiller afin de modifier une réservation en cours ou obtenir des informations supplémentaires ? Nous avons répertorié les coordonnées téléphoniques ou électroniques de toutes les compagnies aériennes et tour opérateurs afin de vous faciliter la tâche!
Plus besoin de naviguer pendant de fastidieuses minutes à travers les foires aux questions pour espérer trouver des informations de contact, vous obtiendrez les numéros de téléphones ainsi que les adresses mails et postales du service client de votre voyagiste en quelques clics !