Créée en 1987, Air Transat est une compagnie aérienne canadienne basée à Montréal. Elle est une filiale de Transat A.T. inc., un voyagiste international intégré qui compte plus de 60 pays de destination et qui distribue des produits dans plus de 50 pays. Air Transat s’est spécialisé dans les trajets de loisirs et sa flotte est constituée de boeings et d’airbus.
Vous envisagez de rejoindre l’une des destinations d’Air Transat ? Vous avez besoin de renseignements complémentaires pour effectuer votre réservation ? Vous souhaitez connaître les horaires de vols ? Il est possible de contacter directement la compagnie aérienne Air Transat. Découvrez ci-après toutes les coordonnées qui vous permettront d’entrer en contact avec le service clientèle.
Comment joindre le service client d’Air Transat par téléphone ?
Air Transat met à la disposition de sa clientèle un service de renseignements disponible 24h/24 et 7j/7.
Il est possible de joindre la compagnie aérienne au : 00 800 87 26 72 83 ou au +33 (0) 1 76 54 28 96 pour les questions sur une réservation ou des horaires de vols.
Pour faire des réclamations sur les bagages, vous pourrez contacter le +1-514-906-5379 ou +1-800-388-5836.
Quel que soit le numéro que vous composez, vous aurez au bout du fil un agent bilingue (français et anglais).
Les appels sont gratuits depuis un poste fixe.
Quels sont les autres moyens pour contacter le service clientèle ?
Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez envoyer un courriel à la compagnie à l’adresse information@airtransat.com.
Si vous avez des doléances ou des commentaires, préférez relationsclientele@transat.com ou remplissez le formulaire de demande d’informations. Pour que vos questions soient prises en compte, vous devez remplir minutieusement la fiche et y insérer vos coordonnées personnelles ainsi que toutes les informations sur votre vol.
Vous avez perdu vos bagages ? Vous avez remarqué qu’une de vos valises avait été ouverte ? Vous pouvez contacter directement la compagnie aérienne. Connectez-vous et accédez au site officiel d’Air Transat. Dans la page « contactez-nous », vous pourrez remplir un formulaire de réclamation de bagages. Sachez que différents types de formulaires sont disponibles sur la plateforme en ligne. Pour en savoir plus, vous pouvez accéder à la rubrique dédiée aux formulaires.
Si vous désirez suivre les actualités ou vous informez sur les offres promotionnelles d’Air Transat, suivez la sur les réseaux sociaux. La compagnie aérienne dispose de comptes Facebook, Twitter, Instagram, Google + et YouTube.
