Vous avez réservé un billet avec American Airlines, mais vous ne pouvez pas voyager à la date prévue ? Pas de panique. La compagnie aérienne donne à ses clients la possibilité de changer l’heure et la date de leur départ dans la plupart des cas. Pour savoir comment modifier votre réservation et choisir un autre vol, voici un guide facile et complet.
Quels sont les vols soumis à la politique de changement de billet ?
Il n’est malheureusement pas toujours possible de changer de vol à la dernière minute. American Airlines impose certaines conditions à ses clients. La politique de changement détaille tout cela. Ainsi, vous pouvez modifier votre vol si :
- Vous avez effectué votre réservation sur le site American Airlines ;
- Vous avez effectué votre réservation en passant par un représentant officiel d’American Airlines ;
- Vous êtes passé par une agence de voyages qui prend en charge les changements de réservations ;
- Votre destination de départ se trouve aux États-Unis ;
- Vous n’avez pas utilisé de code promotionnel ou de réduction spéciale ;
- Votre vol n’est pas une récompense AAdvantage
- Il reste plus de 3 heures avant le départ.
Quelles sont les conditions pour modifier votre réservation American Airlines ?
Si vous répondez aux critères cités ci-dessus, vous pouvez modifier votre billet dans les 24 heures suivant la réservation sans aucuns frais. Selon la politique de changement de vol d’American Airlines, cela s’applique aussi aux billets achetés 7 jours avant la date de départ et plus.
Si le tarif du billet de votre nouvelle destination est plus élevé, vous devez payer la différence au moment de la modification. S’il est au contraire, moindre, la compagnie aérienne convertira la différence en crédit de voyage que vous pourrez utiliser lors de vos prochains vols.
Vous pouvez également modifier les réservations de vols prévus le même jour à condition qu’il reste plus de 3 heures avant le départ. Cependant, cette opération entraine des frais de changement qui commencent à 75 $. De plus, vous devez choisir un vol provenant du même aéroport et avec le même nombre d’escales.
Comment modifier votre vol American Airlines en ligne ?
Vous pouvez effectuer un changement de billet rapidement et facilement depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur. Pour cela, ouvrez le site officiel d’American Airlines sur votre navigateur. Rendez-vous ensuite sur la page d’accueil et allez sur « informations sur les voyages » dans le menu.
Vous pourrez ainsi accéder à votre réservation actuelle en remplissant les informations de référence et effectuer une modification en choisissant le vol qui vous convient. N’oubliez pas de cliquer sur « Confirmer la modification ». S’il existe une différence à payer, vous en serez tout de suite notifié. Vous recevrez également un mail de confirmation quelques secondes après.
Et voilà ! Vous savez maintenant comment modifier votre réservation de vol American Airlines.