Retrouvez ici toutes les infos qui vous permettront de contacter la compagnie aérienne Tunisair ! Si vous souhaitez entrer en contact avec Tunisair afin d’effectuer une réservation de billets, pour annuler un vol, faire une réclamation ou une demande d’indemnisation… Vous avez atterri sur la bonne page !
Les différents moyens de contacter Tunisair
Pour effectuer une réservation directement en ligne auprès du site officiel de Tunisair, suivez ce lien : http://www.tunisair.com/site/publish/content/
Vous avez également la possibilité de faire une réservation chez la compagnie aérienne Tunisair par courrier électronique. Dans ce cas, il suffit d’envoyer votre mail à : resaonline@tunisair.com.tn
Vous souhaitez entrer en contact avec Tunisair pour obtenir des renseignements complémentaires au sujet d’une réservation ? Vous envisagez de déposer une réclamation concernant un problème lié à vos bagages ou pour tout autres demandes d’informations ?
Joindre Tunisair par téléphone
Pour être mis en relation par téléphone avec le service client de la compagnie aérienne Tunisair, vous pouvez composer depuis la France le numéro suivant : (+33) 1 85 15 07 81
Trouver l’agence Tunisair la plus proche de chez vous
Grâce à la carte interactive bureau « Tunisair dans le monde » , trouvez l’agence la plus proche de votre domicile parmi plus de 44 villes dans le monde, dont 9 métropoles françaises qui sont Paris, Marseille, Lyon, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice et Strasbourg.
Afin d’entrer directement en contact avec l’agence implantée au 15 Av de Friedland à Paris, vous pouvez composer le :
- 0033 1 42 12 31 00
- 0033 1 42 12 31 42
- 0033 1 42 12 31 32
- 0033 1 42 12 31 28
Vous avec aussi la possibilité d’envoyer un fax au :
- 0033 1 44 15 90 00
Pour une question d’ordre général, vous pouvez composer le (+33) 1 85 15 07 81 ou appeler au 0820 044 044.
Pour contacter le centre d’appel de Tunisair basé à l’aéroport d’Orly, voici le numéro : 0033 1 49 75 67 75
Contacter le service fidélité Fidelys
Si vous êtes adhérent au programme de fidélité Fidelys et que vous souhaitez contacter le service client de ce service, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail suivante : fidelys@tunisair.com.tn
Vous pouvez également vous connecter avec votre identifiant Fidelys sur votre espace personnel disponible sur le site officiel de tunisair afin de contacter le service client.
S’il s’agit d’une réclamation concernant le programme Fidelys, faites le savoir par e-mail en envoyant votre demande à Opinions@tunisair.com.tn
Enfin, pour contacter la direction de la relation clientèle de Tunisair, vous pouvez envoyer votre courrier au :
Siège social de Tunisair
Direction Clientèle et call center (3ème étage)
Charguia II 2035 Tunis – Carthage