En 1993, Oman Air est venu agrandir la famille des compagnies aériennes. Appartenant au Sultanat d’Oman, Oman Air relie diverses destinations à travers le monde.
Basée à Mascate, elle est la principale compagnie aérienne reliant le sultanat avec différents pays de l’Asie, d’Europe et d’Afrique.
Pour une raison ou une autre, informations ou demande d’indemnisation, vous devez contacter Oman Air ? Cette compagnie aérienne met à votre disposition divers services vous permettant de bénéficier des réponses à vos demandes.
Page web et courrier électronique d’Oman Air
La meilleure solution pour entrer en contact avec Oman Air est de naviguer sur son site web. Ce dernier est facile d’accès du moment que vous disposiez d’une connexion Internet et d’un support électronique comme un ordinateur ou un smartphone.
Depuis cette page web, vous pourrez avoir accès à diverses informations et offres offertes par la compagnie. Il est également possible d’y réaliser différentes opérations relatives à vos besoins. En plus de cela, vous avec la possibilité d’effectuer votre réservation en ligne, ainsi que de gérer cette dernière depuis votre espace client.
Il est même permis que vous effectuiez votre enregistrement au plus tard 1 h 30 avant l’embarquement. Afin de jouir les différents services en ligne d’Oman Air, vous devez disposer d’un compte abonné. En s’affilant à la compagnie, la gestion de vos réservations ou enregistrement sera moins compliquée. En étant membre, vous jouirez en plus d’offres personnalisées.
En cas de retard/annulation de vol, vous pourrez opter pour un traitement du remboursement via le site Web. Cette solution est plus rapide et plus transparente. Si vous souhaitez accélérer les démarches de d’indemnisation, vous pourrez opter pour le traitement manuel en complétant le formulaire de remboursement.
Oman Air dispose également de plusieurs adresses électroniques pour différentes demandes. Pour une demande relative au programme de fidélité, vous pourrez envoyer un mail au sindbad@omanair.com. Pour une demande de réservations de vacances, vous pourrez faire parvenir un courriel au holidays@omanair.com. Pour une réclamation, vous pourrez envoyer un mail au websalesrefund@omanair.com.
Joindre Oman Air par téléphone
L’appel téléphonique est également un moyen pratique pour contacter les responsables d’Oman Air pour répondre à vos besoins.
Si vous vouliez effectuer une réservation pour un vol vers une destination couverte par Oman Air, vous devez juste appeler le 968-24531111. Ce contact est accessible depuis de nombreux pays. Ce service est ouvert du lundi au dimanche, de 08 h à 22 h heure locale. Des conseillers seront à votre écoute afin de répondre efficacement à vos interrogations et demandes. Ils peuvent vous aiguiller sur votre billet, vos bagages ou encore votre place durant le vol.
Le même numéro peut être également utilisé dans le cadre d’une réclamation concernant un remboursement de vol retardé/annulation. Vous aurez des réponses instantanément du moment que vous pourrez leur fournir les renseignements nécessaires à votre demande. À noter que vous pourrez confier cette demande d’indemnisation à un professionnel dans le domaine afin de vous débarrasser des diverses démarches administratives.
Il est également possible que vous fassiez comme certains voyageurs, lors d’une demande d’indemnité à cause d’un retard/annulation vol, en envoyant une lettre recommandée au PO Box 58 Aéroport international de Mascate.