Souhaitez-vous contacter la compagnie aérienne Wamos Air suite à un désagrément que vous avez subi lors de votre dernier vol ? Que ce soit un retard, une annulation, ou encore un surbooking, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. On va vous indiquer toutes les démarches nécessaires pour obtenir une indemnisation qui palliera tous les dommages que vous avez dû subir.
Wamos Air : la meilleure compagnie aérienne espagnol
Wamos Air est une compagnie aérienne privée espagnol fondée en 2003 à Madrid. Elle exploite notamment des longs courriers et collabore avec plusieurs compagnies aériennes, telles que Finnair, Corsair, Air Algérie, Air Caraïbes, Air Austral, Royal Air Maroc ou Air France. Actuellement, la flotte de Wamos Air dispose de 10 appareils, cinq Boeing 747-400 et cinq Airbus A330-200 avec une disposition aérienne de plus de 1 600 000 sièges par an.
Elle est classée troisième plus grande compagnie long-courrier d’Espagne. La compagnie aérienne propose aussi divers services, tels que les locations d’appareil avec équipage, les vols réguliers ainsi que les opérations d’affrètement. Wamos Air propose 4 destinations, des vols vers Cancun, Punta Cana, Varadero et Orlando.
Comment contacter Wamos Air pour accélérer la demande d’indemnisation ?
Si vous avez rencontré un problème lors de votre dernier vol avec la compagnie aérienne Wamos Air, que ce soit un retard, une annulation ou un refus d’embarquement, n’hésitez pas à contacter le service client de la compagnie. Comme Wamos Air est une compagnie aérienne européenne, elle est aussi soumise au règlement 261-2004 qui était établi par l’Union Européenne pour défendre les droits des passagers qui sont victimes de surbooking, d’annulation ou de retard de vol.
Il existe plusieurs manières de contacter le service client de Wamos Air pour déposer votre réclamation.
Vous pouvez aller directement sur le site officiel de la compagnie aérienne et en cliquant wamosair.com pour la contacter. Vous avez le droit à une indemnisation si votre vol a eu un retard supérieur à 3 heures ou une annulation. Mais vous ne serez pas indemnisé si le vol était annulé ou retardé à cause d’un événement inhabituel comme les conflits civils ou politique, grève non liée à la compagnie, mauvais temps, sécurité.
Pour éviter le rejet de votre demande il faut que vous gardiez votre carte d’embarquement, et la confirmation de réservation. Pour avoir plus d’informations consultez le site de wamosair.com.
Pour accélérer votre demande des sociétés d’aide à l’indemnisation peuvent aussi vous aider. En effet, parfois faire une réclamation directe à Wamos Air est un peu difficile.
Pour effectuer votre demande d’aide à l’indemnisation, il suffit d’aller sur le site Indemniz ou bien Service Indemnisation Vol. Ensuite vous remplissez le formulaire de demande de réclamation. Un conseiller va alors examiner votre problème et faire une demande d’indemnisation à votre place auprès de la compagnie. En cas de succès 25 % (plus TVA) sur la cotation totale de votre dédommagement sera prélevée.