Vous envisagez de vous rendre sur l’île de Malte dans les prochaines semaines et vous souhaitez effectuer une réservation de billet ou demander de plus amples informations sur les prestations offertes par cette compagnie aérienne ?
Que vous soyez ou non présent sur l’île de Malte, il vous est possible de joindre l’équipe d’Air Malta de multiples façons. Retrouvez dans cet article l’ensemble de leurs coordonnées.
Comment joindre Air Malta pour effectuer une réservation ?
#Par téléphone
En France, le centre d’appels d’Air Malta pour la réservation des billets d’avion est joignable sur le +0826 102223 du lundi au vendredi de 9h à 18 h et le week-end de 9h à 13 h. Ce numéro ne peut être composé qu’à partir d’un téléphone localisé sur le territoire national. Les appels sont facturés suivant le tarif local proposé par l’opérateur de téléphonie fixe ou mobile.
#Sur internet
Sur le site officiel de la compagnie, vous pouvez laisser un message sur la page contact en prenant soin d’indiquer vos nom, prénom, email, et numéro de téléphone. Votre requête parviendra rapidement à qui de droit et le service client fera en sorte de vous formuler une réponse satisfaisante dans les meilleurs délais.
La compagnie Air Malta est aussi présente sur les réseaux Facebook et Twitter. Vous pouvez donc joindre le service clientèle depuis ces plateformes. Sur Facebook, Air Malta affiche un taux de réponse de 94 %, ce qui signifie que les réponses à vos questions vous parviendront en moins d’une heure.
#Par voie postale
Vous pouvez envoyer un courrier de réservation au service clientèle d’Air Malta à l’adresse suivante : 66 bis, avenue Jean Moulin Paris 75014. Le siège d’Air Malta se situe à cette adresse depuis 2008.
Que faire en cas de vol manqué ?
Si pour une raison indépendante de votre volonté, vous veniez à manquer votre avion, La procédure à suivre est simple, il s’agit d’effectuer une nouvelle réservation. Pensez à consulter les heures limites d’enregistrement sur Air Malta, car au-delà de ce délai, vous ne serez plus autorisés à vous enregistrer. L’annulation d’une réservation doit intervenir un jour avant la date prévue du vol. Passé ce délai, contactez le service client pour voir avec eux ce qu’il est possible d’envisager.
Les voyageurs qui désirent bénéficier de l’offre Flypass peuvent demander plus d’informations par téléphone au (+356)2299 9660 ou par courriel à l’adresse suivante Flypass.airmalta@airmalta.com
