Pour satisfaire au mieux leur clientèle, les compagnies aériennes se doivent de rester disponibles à tout moment. Les canaux de communication sont d’ailleurs nombreux et permettent aux voyageurs de joindre facilement ces groupes aériens.
En cas de soucis, vous trouverez dans cet article les moyens les plus efficaces pour prendre contact avec Loganair.
Le site internet de la compagnie Loganair
Pour effectuer une réclamation en ligne, l’internaute pourra se rendre sur la plateforme dans la rubrique contact. Plusieurs options s’offrent alors à lui et il ne lui reste plus qu’à suivre les instructions données par le site. Ce dernier est accessible sur https://www.loganair.co.uk/
Toutes les informations concernant le groupe et les services sont également renseignées sur la page web. Pour cela, deux alternatives s’offrent à l’intéressé : soit choisir parmi les options proposées, soit, utiliser la barre de recherche.
Le service client de Loganair (téléphone, fax et e-mail)
Un service clientèle est également disponible pour les requêtes les plus urgentes. Pour obtenir une réponse rapide et fiable, ce procédé est sans doute le meilleur. Pour cela, l’intéressé pourra appeler le 0344 800 2855 s’il se trouve au Royaume-Uni, ou le + 441 416 429 407 si ce dernier est à l’étranger.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 9 h, le samedi de 8 h à 16 h et le dimanche de 10 h à 18 h. Concernant le fax, le groupe est joignable sur + 441 418 876 020.
Il est aussi possible de s’adresser à l’entreprise par l’intermédiaire d’un courriel. Ce procédé est certes moins rapide, mais beaucoup plus sûr. Pour que la demande puisse être traitée correctement, il est important de mentionner l’objet de la requête. Tous les détails nécessaires au traitement de cette dernière doivent également être communiqués d’une manière explicite. L’adresse e-mail à contacter est réservations@loganair.co.uk.
Adresse postale de la compagnie Loganair
Pour ceux qui souhaitent envoyer un courrier directement au siège social, ils peuvent s’adresser au :
Loganair Limited, Cirrus building 9
Marchburn drive, Glasgow airport
Paisley. PA3 2SJ
En savoir plus sur Loganair.
Célèbre compagnie aérienne écossaise, Loganair est basée à l’aéroport international de Glasgow en Écosse. Longtemps sous la franchise de Flybe, l’équipage décide de quitter cette dernière en 2017 pour devenir indépendant.
Créée en 1962, elle compte aujourd’hui plus de 31 destinations à travers le globe. C’est également une assemblée adaptée à tout le monde puisqu’elle propose des tarifs en fonction des besoins et moyens de chacun. Cela peut aller de la classe économique jusqu’au voyage premium. Les entreprises peuvent d’ailleurs jouir d’une catégorie affaires avec des services qui y sont adaptés.
À part le transport de voyageurs, Loganair prévoit pareillement d’autres prestations annexes pour satisfaire ses clients. Cela concerne la location des véhicules, les hôtels ou encore les services de guide de voyage.