Voyager nécessite une bonne préparation, et le choix de la compagnie aérienne joue un grand rôle dans les démarches à suivre. Pour trouver le meilleur prestataire en Turquie, Turkish Airlines est la meilleure alternative.
Souvent, joindre une société d’une telle envergure peut exposer à de nombreuses difficultés. Grâce à cet article, vous saurez comment contacter l’entreprise pour que votre voyage se passe au mieux.
Faire appel au service client de Turkish Airlines pour un traitement rapide
Bien que cela engage quelques frais, l’appel téléphonique est le moyen le plus sûr de pouvoir communiquer avec la société. Avec un service disponible à tout moment, les conseillers clients se feront un plaisir de vous accueillir et vous satisfaire. Ces derniers sont joignables sur le numéro +90 212 444 0 849, et ce, à toutes heures.
Pour l’achat de vos billets, vous avez plusieurs alternatives : vous rendre sur les lieux ou appeler l’assistance au 01 74 25 04 96. Pour ce qui est des problèmes liés à vos bagages, appelez le 01 74 25 03 33.
Quelle que soit la raison de votre appel, le conseil téléphonique est prêt à vous aider et vous accompagner dans vos démarches.
Le mail et le fax pour contacter Turkish Airlines
Une adresse e-mail vous permettra également de faire part de vos réclamations, plaintes ou autres types de demandes. Bien que cette alternative soit moins rapide que le contact par téléphone, cela vous admettra d’exposer vos besoins en détail.
Des conseillers compétents reviendront alors vers vous, pour répondre à vos attentes dans les plus brefs délais. Ces derniers sont joignables sur ces adresses e-mail : ocihelp@thy.com ou INFO.PAR@THY.COM. Concernant le fax, le numéro est le suivant : 01 45 63 10 80.
Notez également qu’il existe des formulaires de contact sur le site de l’entreprise, pour bénéficier directement d’une assistance. Un système de foire aux questions y est pareillement présent pour aider les internautes.
Les adresses postales où joindre Turkish Airlines
Si vous préférez le courrier postal, l’envoi d’une lettre au groupe aérien est faisable. Pour cela, vous avez deux adresses à votre disposition :
Bureau de vente Turkish Airlines
Paris CDG Airport
Terminal 1, Hall 3,
Porte No : 22-24.
ou
Bureaux de Turkish Airlines
8 Place de l’Opéra
75009 Paris.
En savoir plus sur Turkish Airlines
Entreprise aérienne nationale turque, elle fait partie du groupe Star Alliance. Ses activités sont diverses, dont la principale est le transport de passagers. Ayant vu le jour en 1993 à Ankara, elle compte aujourd’hui parmi les compagnies de vol les plus influentes en Europe.
Avec un chiffre d’affaires escaladant les 3,5 milliards d’euros, l’entreprise turque a transporté plus de 25 millions de passagers en 2009. En 2013, elle est élue « meilleure compagnie aérienne européenne » et garde jusqu’à présent son statut de Leader. Voici donc les moyens les plus efficaces pour faire appel aux conseillers facilement et rapidement.