Vueling Airlines SA est une compagnie aérienne espagnole proposant des vols à bas prix. Elle a été fondée en 2004 et propose de nombreuses destinations (plus de 340 en 2015) à travers le monde dont 13 en France. Vueling est un mot dérivé du mot espagnol Vuelo qui signifie « vol ».
Il est facile de trouver des vols directs ou avec escale à des tarifs promotionnels. Il est également possible de profiter d’un programme de fidélisation nommé Punto. Grâce au cumul des points, des réductions importantes sont proposées aux clients ainsi que des services complémentaires.
Joindre le service clients de Vueling par téléphone
En France le service vente de billets se fait au 0899 232 400 et le service clients est au 01 84 88 69 48. Ce service clients est à votre disposition 7j/7 et 24h/24 mais attention car il n’est personnalisé que de 9h à 21h chaque jour.
Pour contacter le service espagnol pour faire une réservation par téléphone, vous pouvez appeler le 0034 902 808 022.
Si vous avez besoin d’un renseignement concernant le suivi de vos bagages, vous pouvez joindre le service espagnol au 0034 902 486 648.
Joindre le service clients de Vueling par internet
Si vous désirez joindre le service client de Vueling par mail, il vous suffit d’aller sur le site https://www.vueling.com/fr/ puis de vous rendez dans la rubrique « nous contacter ». Un formulaire vous y attend pour envoyer un message ou une réclamation. Vous pourrez poser des questions sur un éventuel retard, sur la gestion de vos bagages, un surbooking, une annulation, etc.
En appuyant sur le bouton « accéder », vous pourrez ouvrir une page, sélectionner le type de client que vous êtes et indiquer ensuite le motif de votre consultation. Vous devrez indiquer vos coordonnées et l’objet de votre demande. Une réponse très rapide vous sera retournée.t.
Joindre le service clients Vueling par voie postale
Si vous désirez envoyer un courrier postal chez Vueling, vous devez écrire au siège à :
Vueling Airlines SA
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany 5
08820 El Prat de Llobregat Barcelone Espagne
Vous pouvez également écrire aux bureaux de Madrid à :
Aeropuerto de Barajas
Terminal 4
28042 Madrid Espagne
