Si vous voyagez avec Lufthansa vous pouvez vous enregistrer en ligne dès 23 heures avant le décollage, depuis chez vous ou bien sur la route. Il vous suffit d’aller sur le site de la compagnie aérienne.
Pour commencer vous devez vous identifier en renseignant votre nom et votre prénom ainsi que, au choix, votre numéro de billet ou bien votre code de réservation.
Il faut savoir que la compagnie dispose d’un programme de fidélité sur l’application Miles & More. Les abonnés peuvent alors s’identifier encore plus simplement, grâce au simple numéro de leur carte numérique Miles & More, ainsi que du nom de famille inscrit sur leur carte.
Ensuite vous pouvez choisir, grâce à une carte intégrée au site, votre ou vos places. Il vous est ensuite demandé de confirmer par un simple clic que vous êtes au courant que les objets dangereux ne sont pas autorisés à bord de l’avion.
Vous n’avez plus qu’à saisir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Pour finir vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement, précédemment envoyée par mail, ou bien la recevoir sur votre téléphone portable pour la scanner directement depuis votre smartphone à l’aéroport.
Toutefois il vous faut faire attention, l’enregistrement en ligne n’est pas disponible dans tous les cas. En effet, il n’est pas possible de vous enregistrer sur le site de Lufthansa. Cela concerne les vols au départ des aéroports de Bastia, de Fort-de-France, ou encore de Lamezia Terme.
Il est également possible de modifier une réservation de vol, mais uniquement dans certains cas. Pour savoir si votre billet donne droit à une modification il suffit de lire votre confirmation de vol. Sur celle-ci l’information est indiqué.
Pour modifier une réservation de vol vous devrez donc vous rendre sur le site de la compagnie. Dans le menu situé en haut à droite de la page d’accueil vous trouverez la page pour modifier une réservation. Vous aurez alors besoin de saisir votre nom et votre code de réservation pour vous identifier. Notez qu’il est possible que certains frais se greffent à cette modification. Il est recommandé de contacter le service client Lufthansa car ceux-ci sont variables.