Avez-vous fait une réservation auprès d’Air Caraïbes ? Cependant, vous avez eu un contretemps et êtes obligé de modifier votre vol ? Soyez sans crainte. Cette opération est tout à fait possible que ce soit au niveau de la date, de l’heure, etc. Cet article vous expliquera toutes les démarches à suivre.
Quelles sont les conditions permettant une modification d’une réservation ?
Comme bon nombre de compagnies aériennes, Air Caraïbes accepte également de modifier la réservation de ses clients moyennant certaines conditions. Une d’entre elles est relative à l’enregistrement. En effet, vous pouvez changer votre réservation si celle-ci n’a pas encore été enregistrée.
La deuxième condition se rapporte aux tarifs choisis par le client. Si vous avez opté pour un vol régional avec un tarif Simply BASIC, vous devez payer 20 euros pour toutes modifications. Ce n’est guère le cas avec les deux autres tarifs à savoir le tarif SMART et FLEX. Pour ces derniers, la modification se fait gratuitement.
Dans le cas où vous auriez choisi un vol transatlantique, pour les tarifs Soleil et Caraïbes, une modification vous coûtera 70 euros. Par ailleurs, pour Madras, elle est gratuite.
Les passagers ayant eu des billets avec des tarifs promotionnels ne pourront pas modifier leur réservation.
Il est préférable de vérifier sa réservation avant le départ. Tout ce dont vous aurez à faire est de vous rendre sur le site de la compagnie http://www.aircaraibes.com/mon-compte » \l « identification » \t « _blank. Cette dernière a mis en place une fonctionnalité vous permettant de gérer votre réservation.
Comment faire pour effectuer les modifications avec Air Caraïbes ?
Les étapes à suivre pour procéder à une modification chez Air Caraïbes sont simples. La première chose à faire est de se rendre sur le site de la compagnie, puis aller directement sur votre espace personnel. Là, vous devez mentionner votre identifiant. Pour certaines personnes, elles ont choisi comme identifiant leur adresse mail. Pour d’autres, elles utilisent leur code secret. Bref, chacun a sa préférence.
Si vous souhaitez vous faire rembourser, vous devez vous adresser à votre agence de voyages. Dans le cas où vous auriez acheté votre billet chez Air Caraïbes, le mieux est d’appeler le 0 820 835 835.
Quoi qu’il en soit, toutes les modalités de modification des réservations chez Air Caraïbes sont disponibles sur son site http://www.aircaraïbes.com. Vous n’avez rien à vous craindre vu que les informations sur ce site sont mises à jour de façon régulière.