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Qatar : comment obtenir un remboursement ?

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* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Vous souhaitez annuler votre vol auprès de la compagnie Qatar Airways ? Ou vous voulez savoir les conditions de remboursement en cas d’annulation de vol ? Vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour effectuer votre réclamation.

Qatar Airways : le passager souhaite annuler son vol

En cas d’annulation de vol en raison du coronavirus, vous pouvez effectuer un remboursement total de vos billets d’avion. Le règlement européen CE 261/2004 oblige les compagnies aériennes comme Qatar Airways à rembourser le montant total du billet sous 7 jours si le passager veut annuler son vol.

Les problèmes auxquels sont souvent confrontés les passagers sont nombreux et multiformes. On distingue alors les annulations de vol qui entraînent de la frustration auprès de millions de clients. Dans tous les cas, ces annulations doivent généralement donner lieu à des remboursements.

En cas d’annulation de vol, la compagnie Qatar Airways pourrait rembourser vos billets. Vous pourrez ainsi prétendre à une indemnité de 250 € à 600 €. Pour vous diriger dans les démarches inhérentes, veuillez contacter le service client Qatar Airways afin d’obtenir des informations plus détaillées.

En cas d’annulation de vol par la compagnie Qatar Airways

Si votre vol est annulé par la compagnie et que vous avez été averti moins de deux semaines avant le départ ou que les embarquements vous sont refusés, vous avez donc droit au:

Qatar Airways : comment demander un remboursement vol ?

Même si la compagnie Qatar Airways offre de meilleures prestations à ses clients, ce n’est pas la raison ultime pour ne pas effectuer une réclamation contre la compagnie pour votre remboursement lorsqu’on est principalement éligible à des indemnisations.

Mais comment procéder au remboursement ? Pour ce faire, vous pouvez joindre le service client au 00 974 4022 6000. Veuillez remplir les champs obligatoires sur ce lien, en ajoutant le nom du passager figurant sur les billets de remboursement.

En revanche, si vous achetez vos billets auprès d’un point de vente, vous pouvez trouver la liste des bureaux en cliquant ici.

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