Fondée en 1989, la compagnie aérienne Air Corsica est Corse. Basée à Ajaccio, cette compagnie a pour organisation mère Air France-KLM. Transportant chaque année des milliers de clients grâce à leur 17 destinations possibles, cette compagnie a un service client très réactif lors d’annulation ou de retard de vol.
Comment contacter la compagnie Air Corsica ?
Dotée d’un service client réactif, la compagnie Air Corsica est apte à répondre aux demandes de ses clients. Pour cela passez via ce formulaire. Le client sera ainsi invité à saisir des éléments d’identification. Et aura la possibilité de joindre à sa demande des documents justificatifs. Ce portail web appartenant à la compagnie Air Corsica vous permettra d’effectuer une réclamation relative à un bagage manquant, un incident en vol ou bien un retard de vol.
Le règlement européen n°261-2004 précise que les passagers sont en droit d’obtenir une information sur leurs droits mais aussi sur les indemnisations possibles pour les clients d’Air Corsica. Besoin de contacter la compagnie Air Corsica par téléphone ? Appelez le numéro 0825 35 35 35 (0,20 €/minute), afin d’avoir un conseiller pour vous aider, de 8h à 20h et ce, du lundi au dimanche. Vous avez annulé votre vol Air Corsica ? Utilisez l’adresse mail suivante : remboursements@aircorsica.com. Afin d’obtenir un dédommagement, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : AIR CORSICA, Service Relation Clientèle, BP 505, 20186 AJACCIO CEDEX 2.
Réclamations à Air Corsica : mode d’emploi
En plus du service client d’Air Corsica, une adresse e-mail permettra aux passagers de les assister dans leur démarche. Quelle que soit votre réclamation, vous devez fournir tous les détails indispensables à votre dossier. La carte d’embarquement, votre justificatif de paiement, les éléments de votre voyage.
Un service après-vente est disponible par téléphone. Pour tous les clients d’Air Corsica au numéro suivant : 09 69 36 22 20. Besoin de communiquer des documents pour votre réclamation ? Contactez la compagnie Air Corsica par courrier postal à l’adresse suivante : Aéroport Napoléon Bonaparte – BP 505 – 20186 AJACCIO CEDEX. Sur leur profil Facebook : https://www.facebook.com/aircorsica/, un agent d’Air Corsica sera en capacité de répondre à vos demandes de manière instantanée.
Si votre vol est en retard d’au moins 3 heures, chaque passager de ce vol a la possibilité de se faire indemniser en fonction du nombre de kilomètres. Entre 1 500 et 3 500 kilomètres, le passager peut prétendre à une indemnité à hauteur de 400 €. A moins de 1 500 km de trajet à parcourir, l’indemnité est de 250 €.
A la suite de votre voyage en avion avec Air Corsica, vous avez perdu un bagage ou avez un bagage manquant ? N’hésitez pas à effectuer une réclamation auprès d’Air Corsica en composant le +33 (0)4 95 29 05 22. N’hésitez pas à consulter la page litiges et réclamations d’Air Corsica.