Compagnie aérienne scandinave, SAS a été créée en 1946. Vous avez voyagé avec la compagnie aérienne SAS et avez besoin de les contacter rapidement pour une réclamation ? Voici les différents moyens de contacter cette compagnie aérienne de manière simple et rapide :
Comment contacter la compagnie aérienne SAS ?
Chez SAS, un numéro local a été mis en place pour que les clients de cette compagnie scandinave puissent la contacter. Ce numéro est le suivant : +33 0825 325 335. Un agent de la compagnie SAS sera à votre écoute du lundi au vendredi. De 9h00 à 17h00, mais aussi du samedi au dimanche de 10h00 à 18h00. Un centre d’appel est également accessible via ce numéro international : +33 1 85 14 82 03.
Si vous parlez couramment anglais, vous pouvez également contacter la compagnie scandinave SAS au +44 161 6198 078.
Besoin d’adresser un e-mail à cette compagnie aérienne au sujet d’une annulation de vol ou bien d’un bagage perdu ? Vous avez des questions relatives à votre voyage passé et avez besoin de faire des remarques à la compagnie ? Vous pouvez envoyer un mail à cette adresse : contacttoflysas@sasair.com.
Envie d’envoyer un courrier postal à la compagnie aérienne SAS ? Les passagers peuvent écrire au siège social : Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, SE 195 87 Stockholm, Suède. Vous possédez un fax et avez besoin d’envoyer un document rapidement à cette compagnie aérienne scandinave ? Composez le +46-8-797 1603 et communiquez à la compagnie SAS vos divers justificatifs relatifs à une réclamation.
Comment effectuer une réclamation avec la compagnie SAS ?
Au vu du règlement 261-2004, la compagnie SAS est dans l’obligation de pouvoir vous informer sur vos droits lors d’un retard ou d’une annulation de vol. Si votre vol a ainsi plus de 3 heures de retard alors que vous deviez parcourir plus de 1 500 km, cette compagnie doit pouvoir vous verser des indemnités en guise de compensation.
Plus le nombre d’heures de retard est important, plus vous pourrez demander des indemnités importantes. Dans certains cas, des boissons, un repas et une nuitée d’hôtel peuvent vous être proposés à titre gratuit, en guise de compensation. Votre vol a été retardé de deux heures ou plus ?
Vous pouvez déposer une réclamation à cette compagnie aérienne scandinave via ce formulaire de réclamation SAS. Votre vol prévu depuis longtemps avec la compagnie SAS n’a pas eu lieu ? Grâce au formulaire présent sur le site officiel de la compagnie aérienne, vous pouvez demander un remboursement de billet d’avion à la suite de cette annulation soudaine. En général, le montant du dédommagement varie de 250 à 600 € en fonction des circonstances et sous certaines conditions.