TUI fly (anciennement Jetairfly) est la deuxième compagnie belge low-cost en terme de volume de passagers transportés. Tui Fly dispose d’une flotte de 36 appareils et commercialise ses billets d’avion directement ou via ses agences de voyage TUI.
Si vous souhaitez vous procurer les coordonnées de Tui afin obtenir des informations sur une réservation, modifier un vol ou déposer une réclamation, vous trouverez ci dessous les divers moyens permettant de joindre leurs conseillers à tout moment.
Joindre TUIFly par téléphone
Parmi les différents moyens de communication, l’appel téléphonique demeure le plus utilisé et le plus rapide. Si vous voulez obtenir des informations d’ordre pré-vente, faire une réservation, une modification ou une annulation de votre vol, veuillez composer le :
- + 32 (0) 70 22 00 00 (du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, le samedi de 9h00 à 22h00, le dimanche de 10h00 à 22h00, sauf les jours fériés, max 0e30/minute)
- ou le 0899 190 043 (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 9h00 à 19h00, sauf les jours fériés, max 1e34/minute)
Si votre appel concerne un retard ou une annulation de votre vol Tuifly, vous pouvez peut-être bénéficier d’un indemnisation pour le préjudice subit. Nous vous invitons à lire l’article que nous avons rédigé à ce sujet pour plus d’informations: Indemnisation Tui fly
Joindre TUIFly via internet
Plus économique qu’avec les opérateurs téléphoniques, vous pouvez vous rendre sur leur site internet d’où vous pourrez faire vos réservations et trouver toutes les offres de Jetairfly. Cette page contient également des liens qui vous redirigent vers d’autres pages dont la rubrique Question/Réponses sur lesquelles vous pourrez consulter plus d’informations.
Si vous voulez joindre le service client vous pouvez remplir un formulaire spécifique à vos besoins sur la page Contact du site internet.
Dans le cas où vous ne trouveriez pas toutes les informations recherchées sur les pages officielles et le site internet de TUIFly vous pouvez poser une question à l’adresse e-mail info@tuifly.be.
Joindre TUIFly par voie postale
Vous pouvez écrire aux équipes de TUIFly à l’adresse suivante :
TUI Airlines Belgium S.A.
Gistelsesteenweg 1,
8400 Oostende (Belgique)
