Dans cet article, nous allons vous présenter les étapes à suivre pour réserver un vol sur le site Alitalia.
RESERVATION DE VOL ALITALIA
Dans un premier temps, vous devez aller sur le site https://www.alitalia.com/fr_fr ensuite cliquer sur la case DESTINATIONS.
Etape 1 : Sélection de vol
- Sélectionnez la ville de départ ainsi que la ville de DESTINATIONS.
- Sélectionnez ensuite les dates de voyage ainsi que le nombre de voyageurs (enfants, bébés, adultes).
- Choisissez entre un vol aller ou un vol aller-retour.
- Choisissez la classe de voyage : première classe, classe affaires ou classe économie et cliquer sur RECHERCHER
La page suivante se compose des différents choix de vols ALLER, avec les tarifs selon les dates choisies ainsi que le type de classe de sièges, horaires et durée de vol et le nombre de bagages. Lorsque vous avez terminé de choisir votre vol ALLER, cliquer sur SELECTIONNER ET CONTINUER. La page suivante va vous rediriger vers le récapitulatif de votre vol aller avec tous les détails (conditions du tarif, escale, remboursement, bagage). Sélectionner votre vol retour s’il y en a un. Lorsque vous avez terminé de choisir votre vol, une case CODE DE REDUCTION vous ai proposé, ensuite cliquer sur SUIVANT.
Etape 2 : Informations sur le passager
Dans cette étape, vous aller communiquer toutes les informations sur votre identité, telles que le nom, prénom, adresse postale, numéro de portable, adresse mail, le nom du programme de fidélité et le code de la carte si vous êtes adhérent. Enfin, cocher la case afin d’accepter les conditions et cliquer sur SUIVANT.
Etape 3 : Personnaliser votre vol
Si vous avez choisi un vol avec une option sélection gratuite de siège, il vous suffira de cliquer sur CHOISIR et la page suivante vous indiquera la disponibilité du siège. Dans le cas contraire, cliquer sur SUIVANT si vous n’avez pas cette option.
Etape 4 : Achat du billet
Dans cette étape, vous trouverez le récapitulatif de votre vol avec les horaires, la durée de ou des escales s’il y en a, le tarif avec taxes et frais inclus, le numéro de vol, les informations passager, les conditions de tarif, le montant total à payer ainsi que le mode de paiement (Paypal, visa, American Express, Mastercard …)
COORDONNEES ET ASSISTANCE
Si vous avez des difficultés pour réserver votre vol, ou avez besoin d’une assistance particulière, cliquer sur le lien ci-dessous :
https://www.alitalia.com/fr_fr/support/contact-assistance/customer-center.html
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