Vous êtes dans la rubrique « Aide et Réservations ». Dans cet espace, vous retrouverez des conseils et de l’assistance pour vous aider à modifier ou annuler une réservation en cours; en fonction de la compagnie aérienne (Easyjet, Air France, Lufthansa…) ou de l’agence de voyage (Ebookers, Expedia, Thomas cook…) choisie.
Vous avez planifié votre voyage depuis des semaines, pourtant vous devez remettre votre programme à une autre date?
Problème familial, professionnel ou de santé, quel qu’en soit la raison, demander une modification ou annuler une réservation auprès d’une agence de voyages s’avère souvent difficile.
C’est pourquoi, dès le début de l’organisation de votre voyage, nous vous conseillons d’être attentif aux conditions et règlements stipulés dans le contrat. Vous y trouverez par exemple le montant des pénalités engendrées par une annulation ou une modification.
Sachez que la politique sur le changement ou l’annulation d’une réservation varie en fonction des établissements de voyage.
Vous retrouverez dans cette rubrique de nombreux articles qui vous expliqueront comment effectuer le changement ou l’annulation d’une réservation, et ce quelle que soit la compagnie aérienne ou l’agence de voyage que vous avez utilisée pour effectuer votre réservation.
Si par exemple vous rencontrez des difficultés avec l’agence en ligne Expédia pour changer le nom d’un passager, la date de votre vol ou tout simplement pour annuler votre billet d’avion, nous vous indiquerons les procédures à suivre pour corriger au plus vite votre réservation ainsi que les frais que cela vous coûterait.
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Lire la suitePour toutes les compagnies aériennes, la carte d’embarquement est nécessaire pour pouvoir monter à bord de l’avion. C’est elle qui donne l’autorisation aux voyageurs de prendre des vols intérieurs et des vols internationaux. Si elle est perdue ou endommagée, certaines compagnies peuvent vous confronter à un refus d’embarquement ou à une annulation de billet. Si […]
Lire la suiteTout comme les bagages cabine, les bagages enregistrés font l’objet de contrôle avant l’embarquement. Les bagages en soute nécessitent un enregistrement suivant les normes et restrictions relatives prévues pour les vols intérieurs ou internationaux. Avant d’embarquer, vous devez connaître toutes les informations incluses dans la franchise bagage de votre compagnie aérienne. Voici celles du Royal Air Maroc. […]
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