Opérant dans le secteur du tourisme, Jetcost est un moteur de recherche qui vous permet de trouver des vols ou un hébergement. Ce site internet qui appartient à Blue SAS vous offre également des services de locations de voitures lors de vos voyages. L’objectif de ce site internet est de vous aider à comparer les prix proposés par les compagnies aériennes ou les agences de voyages afin de trouver les offres les plus avantageuses.
Pour ce faire, Jetcost a établi un partenariat avec des compagnies aériennes, des hôtels et des entreprises de location de voitures. Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous vous dévoilons tout ce que vous devez savoir si vous souhaitez modifier votre billet ou votre réservation via le site Jetcost.
Les conditions pour modifier une réservation ou un billet
Il existe des conditions à respecter pour pouvoir modifier la réservation d’un billet, d’un hébergement ou d’une voiture. Ces conditions ne dépendent pas de Jetcost. Cependant, vous pouvez toujours contacter l’équipe de ce site internet pour obtenir de l’aide.
Modification d’un billet d’avion
Puisque Jetcost n’est pas une agence de voyages, ce site ne peut pas vous vendre directement votre billet d’avion. En effet, une fois que vous avez choisi votre vol et que vous avez cliqué sur « Voir l’offre », vous serez redirigé vers le site du partenaire de Jetcost. De ce fait, toute modification doit se faire auprès de l’agence de compagnie aérienne que vous avez choisie.
Vous pouvez notamment modifier votre nom, la date du vol ou l’itinéraire. Les modalités de changement de billet dépendent d’une compagnie à une autre. Par exemple, un billet Air France est modifiable directement sur leur site officiel dans la section « Mes réservations ». Les modifications peuvent se faire avec ou sans frais, selon les conditions préétablies.
Modification d’une réservation à l’hôtel ou d’une voiture
À l’instar des billets d’avion, les réservations pour un hôtel ne peuvent pas être modifiées sur le site web de Jetcoast. Vous devez donc contacter l’hôtel en question pour pouvoir annuler ou modifier votre réservation. Lorsque vous recherchez une offre sur le site Jetcoat, vous pouvez restreindre vos recherches aux hôtels qui permettent aux clients de procéder à une annulation gratuite.
Cela vous évitera de payer des frais d’annulation si vous deviez réorganiser votre voyage. Il en est de même pour les services de location de voiture. Il est toujours préférable de se renseigner auprès de la compagnie de location pour connaître les modalités de modification ou d’annulation d’une location. Autorentals.com, par exemple, vous permet de modifier votre réservation sans frais. Néanmoins, les changements peuvent affecter le tarif de la location.
Contacter Jetcost
Le siège social de Blue SAS se situe au 75, boulevard Haussman-7500, France. Si vous avez des questions ou des remarques à faire, vous pouvez joindre Jetcoast au +33 176544608 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse contact@jetcost.com.
Svp j’ai payé ma place avec tunisaire pour le vol casa-Tunis du 11/6 et le retour Tunis-casa 2/07 et je n’est pas reçu mon billet jusqu’à cet instant PNR PJ6YR3 merci de faire le nécessaire bien à vous.