Air Corsica : Comment modifier mon billet / réservation ?

Vous prenez prochainement un vol avec la compagnie aérienne Air Corsica mais un imprévu vous oblige à changer votre billet ou votre réservation ? Nous vous expliquons ici comment faire pour faire des modifications.

Modifier votre réservation à partir du site Internet

Si vous devez modifier votre vol, rajouter un passager ou changer d’itinéraire et d’horaire, il est tout d’abord important de consulter des conditions relatives à votre billet. Elles changent généralement en fonction des options prises, ou non, au moment de la réservation. Si vos changements entraînent un sur-coût, vous pourrez payer la différence au moment de vos modifications.

Les différentes catégories de billets

Si votre billet n’est pas modifiable, vous pourrez uniquement changer le nom de la réservation en monnayant une contrepartie. Si votre billet est modifiable, il existe deux catégories :

  • le billet modifiable avec frais de modifications
  • le billet modifiable sans frais supplémentaire si le changement concerne la même classe de réservation. Sinon, vous devrez payer le surcoût dû au changement de catégorie.

Le site de la compagnie vous permet de gérer simplement votre réservation grâce à la rubrique « ma réservation », accessible juste ici : https://www.aircorsica.com/billet-avion/ma-reservation.html. Vous devrez rentrer votre numéro de réservation et votre nom de famille pour avoir les droits des modifications nécessaires. Grâce aux identifiants donnés au moment de votre réservation, vous serez dirigés sur la page récapitulative de votre commande, et vous pourrez faire toutes les modifications voulues en fonction du type de billet que vous avez pris.

Cliquez sur « CONTINUER » au fur et à mesure de vos changements, et vous pourrez régler ensuite la différence de prix s’il y en a. Vos modifications seront immédiatement prises en compte et enregistrées : vous recevrez un mail de confirmation pour valider votre démarche.
Ces modifications sont possibles uniquement si vous avez acheté votre billet sur Internet.
Si, en revanche, vous devez re-changer votre billet après d’autres imprévus, vous devrez consulter le service après vente par téléphone au 09 69 36 22 20

Réclamations

Si vous vous voyez refuser votre modification et que vous n’arrivez pas à contacter le service après-vente, vous pouvez faire une réclamation par courrier en envoyant le formulaire de réclamation que vous trouverez sur le site : https://support.aircorsica.com/formulaire/identification/ que vous pourrez remplir et imprimer, puis envoyer à l’adresse suivante : AIR CORSICA – Service Relation Clientèle BP 505 20186 AJACCIO cedex 2

Aperçu de la page officielle de la FAQ Air Corsica


Contacter la compagnie

S’il est assez simple de contacter Air Corsica par téléphone ou par mail, il est également possible de solliciter leur aide sur les réseaux sociaux. Des réponses rapides peuvent ainsi vous être fournies, vous permettant de gagner un temps précieux

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