Comment annuler un vol Air Canada ?

Créée en 1937, Air Canada est à la fois aujourd’hui, la plus grande compagnie nationale canadienne et le 15e plus grand transporteur aérien international. Très active, elle assure des vols tant au plan interne qu’international. À Air Canada, le voyageur peut réserver un vol, mais aussi l’annuler. Le mode d’annulation étant dépendant du mode de réservation, comment peut on annuler un vol Air Canada ?

Annuler un vol Air Canada en ligne

À Air Canada, vous avez la possibilité de procéder à l’annulation de votre vol en ligne à condition que :

  • vous ayez réservé votre vol sur la plateforme en ligne. Soit d’Aircanada.com, soit d’Air Canada pour entreprise, soit de Vacances Air Canada. Rendez-vous donc sur le site où vous avez effectué votre réservation initiale et suivez les instructions.
  • la réservation de votre vol ait été faite dans le cadre des primes aériennes Aéroplan effectuée après le 7 novembre
  • vous souhaitez annuler la totalité de votre réservation
  • l’annulation de votre vol intervienne au moins deux heures avant le décollage
Air Canada

Annuler un vol Air Canada au téléphone

Pour l’annulation de toute réservation faite dans le cadre des primes aériennes Aéroplan le 7 novembre ou avant, vous devez impérativement contacter les numéros suivants :

  • le 1 800 361-5373 pour le Canada, les États-Unis et les Antilles
  • le 0800 756 3865 pour le Royaume-Uni
  • le 1 514 395-0300 toutes les autres régions

Que se passe-t-il après une annulation ?

Le traitement de votre demande d’annulation diffère selon que votre billet d’avion soit un billet à tarif remboursable ou non remboursable. Encore faut-il que vous souhaitiez annuler un voyage à venir.

  • si votre billet est à tarif remboursable, trois options s’offrent à vous :
  • échanger votre billet contre un bon de voyage Air Canada ayant la même valeur résiduelle
  • le convertir en points Aéroplan
  • obtenir le remboursement de la valeur résiduelle de votre billet, moins les frais applicables.
  • Lorsque votre billet est à tarif non remboursable, il ne peut en aucun cas donner lieu à un remboursement si vous l’annulez. Toutefois, vous pourrez soit l’échanger contre un bon de voyage Air Canada ayant la même valeur résiduelle, soit le convertir en points Aéroplan.

Afin d’obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas à joindre la compagnie : https://accc-prod.microsoftcrmportals.com/fr-CA/air-canada-contact-us/

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