Comment annuler un vol Wizz Air ?

Vous êtes contraint d’annuler votre vol Wizz Air, mais ne savez comment vous y prendre ? Nous vous livrons plus bas les diverses options pour résoudre votre problème.

Responsabilité de Wizz Air

Des annulations de vol peuvent survenir à tout moment lorsque vous voyagez. Des mesures ont été prises par Wizz Air pour vous proposer des solutions en échange. Vous avez alors deux options parmi lesquelles vous ferez votre choix.

La compagnie vous propose une nouvelle réservation sans frais. Elle vous contactera soit par téléphone ou par e-mail et vous indiquera la marche à suivre pour pouvoir bénéficier de cette nouvelle réservation. Vous pouvez également carrément annuler votre réservation et vous faire rembourser. Ce remboursement se fera sur votre compte Wizz Air. Soit par le moyen de paiement que vous avez choisi pour acheter votre billet.

Que vous ayez choisi une nouvelle réservation ou que vous ayez opté pour le remboursement, si vous devez attendre un nouveau vol pour le lendemain, la compagnie prend en charge votre hébergement, ainsi que le transport. Pareil, si vous devez prévenir vos proches de ce contretemps, vous bénéficierez également de deux appels téléphoniques ou de messages par fax ou e-mail gratuits.

Wizz Air

Annulation volontaire de vol Wizz Air

Si vous avez choisi d’annuler un vol Wizz Air pour diverses raisons, voici ce que vous devez savoir :

– L’annulation peut se faire au plus tard trois heures avant l’heure prévue du départ.

– Pour annuler votre vol, il vous suffit de vous connecter à votre compte et cliquer sur l’option correspondante.

– Il faudra prévoir des frais d’annulation qui dépendront du délai de l’annulation par rapport à la date de départ.

– Les frais d’annulation déduits, le remboursement se fera par le mode de paiement que vous avez utilisé pour régler votre réservation. Si vous choisissez un autre mode de remboursement, veuillez contacter directement le service client de la compagnie.

Wizz Air

Siège social : Laurus Offices

Kőér street 2/A

Bâtiment B, H-1103

Budapest Hongrie

Numéro d’immatriculation : 01-10-140174

+7 (717) 269 60 71

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