Comment annuler une réservation EasyJet et obtenir le remboursement du billet d’avion ?

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344 messages

1. Bonjour

   Je souhaiterai annuler un passager pour le vol Toulouse-Porto le 27 avril et Porto-Toulouse le 4 mai. Puis-je espérer un remboursement ?
   Cordialement
   M APPERT

2. En date du 13/03 j’ai annulé ( 2 billets /4) au comptoir d’easy jet à CDG les réservations. Il m’a été demande de prendre contact après le 27/03 afin récupérer les taxes d’aéroport.
   Merci de votre retour.
   Salutations les meilleures.

3. Quel délai pour avoir son remboursement???

4. Combien de jours dois-attendre le remboursement que vous me devez….preuve écrite et surtout imprimée!!!

5. bonjour,j’ai annule un vol pour 2 personnes le 9/03/19 a 17h34..reservation …la confirmation de l’annulation , a ete faite aussi vite ,je devais attendre le traitement des remboursements dans un delai ouvrable de 7 jours…je pense que je suis largement patiente ,MAIS helas,aucun remboursement a ce jour sur mon compte.En attente du remboursement d’ici peu .MERCI

6. Bonsoir je désire annuler un vol réservation * j’avais jusqu’à 20h30 le problème c’est que j’ai téléphoner au 0820420315 de 20h10 a 20h30 mais je n’ai pas pu avoir quelqu’un au téléphone il était surement trop tard pour avoir quelqu’un?Dommage…
   Pensez vous que l’on puisse tout de meme me remburser mon billet moyennant 20€ de frais?
   Merci d’avance

7. Bonjour
   J’ai payé un aller-retour Lyon Bordeaux N° d’enregistrement * départ le 26/03 retour le 01/04
   La santé de mon père de 95 ans se dégradant fortement et soudainement; je ne peux plus partir
   Je sollicite de votre bienveillance le remboursement des billets d’avion (prix 58 eur)
   Je vous remercie d’avance
   Cordialement

8. Bonjour nous avons réservé 5 billets pour un aller retour entre Bâle /Mulhouse et Nantes le 9 avril malheureusement j ai eu une Intervention chirurgical urgente et mon épouse étant en arrêt maladie nous ne pouvons malheureusement pas assurer ce voyage pour raison médical comment faire pour un remboursement

9. bonjour je dois annuler en vol ROME LYON le 7 avril. Je n’arrive pas à obtenir les informations nécessaires pour les démarches. Je suis passée par OPODO qui eux même me revoie vers votre compagne. Que dois-je faire ?

10. Bonjour,

    je dois me faire opérer le 27 mars et donc annuler mes réservations pour le 5 avril (départ de Lyon) et retour le 7 avril.

11. Je dois annuler mon vol ainsi que mon bagage en soute pour raison medicale
    Pour un vol mercredi 20 mars au samedi 23 mars

12. BONJOUR,
    Je désire obtenir une facture d’annulation par un vol aller et retour que je n’ai pas effectué pour cause de santé, cette demande m’a été faite par mon assurance?

13. je dois annuler mon vol du 18 juillet 2019 puis- esperer un petit geste commercial de votre part ?en vous remercient (raison personnelles ) ! vol toulouse lilles ! ref EVXW25M vol numero U2 1701

14. bonjour, j’ai une réservation pour un vol BERLIN-MARSEILLE pour le 19 Mars 2019 où je devais voyager seule, mon animal de compagnie devait être gardé par une amie mais celle-ci s’est désistée donc je suis obligée de voyager avec mon animal. Votre compagnie n’acceptant pas les animaux je me vois dans l’obligation de prendre le train. Est-ce qu’il serait possible d’obtenir un remboursement ou une partie . La réservation pour un montant de 142 euros assurance comprise. Avec mes remerciements pour la suite donnée à mon dossier.
    Cordialement

15. Bonjour,
    Je dois annuler mon vol retour Nice Lille prévu le 19 mars
    Serais je remboursée tout ou partie de mon vol?
    Comment procéder pour ce faire?

16. J’ai réservé un vol Lyon/Porto EJU 4445 le 16/04 019 (pour 169,68 €) et un retour Lisbonne/Lyon EJU 4434 le 30/04/2019.(pour 164,26€)
    Je suis obligé de raccourcir mon séjour ,donc de supprimer le Lisbonne /Lyon et de le remplacer par un Porto/Lyon le 23/04,(à 14h25,si disponible ). Est-ce possible et à quelles conditions ?

17. Impossibilité prendre vol EZY 1473 allar retour Geneve Toulouse du 13.03.2019, déjà modifié une première fois avec certificat médical suite hospitalisation pour embolies pulmonaires bilatérales survenues à mon retour de Bordeaux Geneve le 30.01.2019

18. annuler un vol chez Easyjet relève d’un parcours du combattant! les renseignements fournis sur votre site sont erronés (numéro de tel du centre d’appels 0 820 42 03 15) ne répond pas à 18h30 le mardi !!+ le site web oblige à cliquer sur de nombreuses pages… pour finalement ne rien trouver et ne pouvoir annuler son vol en demandant le remboursement. une machine à cash, sans aucun doute. C’est inadmissible de traiter les clients ainsi!!

19. Bonsoir
    Ma fille a eu un accident de la vie qui nécessite une annulation de vol prévu le samedi 2 mars pour evite une flebitte
    Combien je vais être remboursé
    J ai un certificat médical du médecin de l hôpital la fonctionne a antibes

20. Bonjour,
    je dois annuler les billets d’avion du vol 3951 du 27 mars 2019 ainsi que le retour vol 3952 du 11 avril 2019. Comment faire pour l’annulation et le remboursement ??? un certificat médical va m’être fourni
    Dans l’attente de vous lire,
    Cordialement

21. Bonjour,
    J’ai annulé un vol immédiatement après l’avoir validé avec ma carte bleue, car j’avais mal orthographié l’adresse mail, ceci en date du 5 Février
    J’ai repris un nouveau billet pour le même vol dans la même journée donc le 5 février , prix du vol 124 €, les 2 vols m’ont été débités de ma carte bleue, et à ce jour 21 Février aucun remboursement, alors que figure sur le compte qu’une seule réservation. Combien de temps faut il pour percevoir le remboursement.
    Dans l’attente de votre réponse,
    Bien cordialement

22. Bonjour

    Je devais partir dimanche 24 février pour Copenhague à 1h45 et suite à une blessure à la cheville,, je suis immobilisée pendant trois semaines. Comment cela se passe pour l’annulation et le remboursement du billet ?
    Merci d’avance pour votre réponse
    Cordialement,
    Géraldine Bruyère

23. Bonjour je dois malheureusement annuler un vol pour le 16.03.2019 mais je trouve pas de formulaire pour le faire. Je sais que je perds les billets mais ma fois pas de possibilité pour nous de prendre le vol prévu. Pourriez-vous me dire comment vous le faire savoir car je n’aimerais pas que les voyageurs attendent sur nous. Merci

24. Suite à un problème de sante(certificat médical) je vous demanderai d annuler mes vole A/R du 02/03et 16/03 et bien vouloir en effectuer le remboursement. Merci

25. bonjour
    je souhaiterai annuler mon vol du 21/02/2019 de toute urgence (je suis encore dans le delai des 24H) svp?

26. Bonjour ,
    Pouvez vous me dire comment faire pour annuler un vol de Lyon/Agadir vol 4491 du 20 Février 2019

27. Bonjour,
    Suite à notre entretien téléphonique de ce matin je ne trouve pas votre formulaire afin d’annuler ma réservation. Auriez-vous l’amabilité de m’indiquer ou de m’envoyer le formulaire pars mail.
    D’avance je vous en remercie.
    Sincères salutations.
    M Dupont J-B

28. Je veux annuler mon vol du 9 février 2019 de Paris Orly a milano linate

29. conditions remboursement réservation EVSQTVS pour le 6 juin 2019
    au nom raveleau georges et joelle
    vol NANTES BALE

30. Bonsoir, je vous prie de m’excuser pour l’annulation de mes tickets de voyage sur votre compagnie, je tiens à préciser que j’ai prise l’assurance annulation. Je dois prendre l’avion et revenir avec un chaton de 1k5 et j’ai appris que votre compagnie refusait de prendre en charge les animaux de compagnie. Je me vois contrainte d’annuler merci pour votre compréhension. Si toutefois, il est possible de voyager avec ce petit chaton sur moi, pouvez-vous me prévenir . Merci

31. Bjr je voudrais annulée ma réservation pour le vol du 29.01.2019 pour cause maladie que dois je faire pour le rembourcement.

32. Suite à l’annulation par mes soins et par téléphone de Mon vol lyon /lisbonne le 17 Janvier, j’ai besoin d’une attestation sur laquelle doit être mentionnée le montant de la taxe d’aéroport
    Elle devait m’être envoyée il y a 3 jours…Mon assurance me reclame ce document.
    Merci d’avance. Jm noblot

33. Je voudrai annuler ma réservation pour un vol du 36/01 mais ça semble tellement compliqué 😳🙄que je suis affolé ⁉️⁉️😳pouvez vous le donne le numéro de la personne à contacter à easyjet svp

34. Bonjour
    Suite à l’annulation de la réservation en date du 15/012019 enregistrée par vos services, pour le vol Bordeaux /Marrakech du 15/01/2019 et pour le vol Marrakech/Bordeaux du 22/01/2019 concernant Françoise et Claude, je sollicite une attestation d’annulation à faire valoir auprès de mon assureur

35. Les différentes conversations
    Réponses easy jet sur messenger

36. Merci beaucoup Martine. Je viens à l’instant de remonter vos deux réservations, en expliquant la situation. J’ai également demandé a ce que l’on vous contacte directement, pour régler cela. Si un retour me parvient, je vous le transmettrai. N’hésitez pas à me tenir au courant, ou à revenir via cette conversation si personne ne vous contact d’ici quelques jours. Je vous souhaite une bonne journée, Léa.

37. Le vol annulé du 20/12, est celui que vous avez remplacé pour le 24/12, avec mes collègues au téléphone. J’ai bien la réservation avec le vol du 26/12 qui est toujours active, mais pour le coup, je ne comprends pas vraiment ce qui a été fait, ou ce que ma collègue a fait pour ces deux réservations. Je vais remonter votre dossier auprès du service client téléphone, afin de voir ce que l’on peut faire, et mieux comprendre la situation. Pouvez-vous svp me transmettre le numéro de téléphone avec lequel vous aviez appelé le service, la date, et l’heure approximative?

38. Et les vols que vous annuler vous faites quoi à par ballader le client en justifiant votre non réponse par des réponses debiles

39. J ai reserve un a /r geneve lille
    Pour le 20 mars…la date du motif de mon deplacement a change…
    Comment puis je faire..?
    Est il possible de le changer…merci de votre reponse…

40. Bonjour,
    J’aimerais me faire rembourser mon billet d’avion(easyJet > Mon compte > Mes réservations > *) car je devais partir le 2 février 2019 mais je me suis fait licencié au 31 janvier 2019 et j’ai trouvé un autre travail pour le 1er février 2019 donc je pourrai prouver ma situation via une lettre de licenciement + un nouveau contrat de travail. merci de m’aider s’il vous plait. Merci.

41. Je désire annuler ma réservation ref:4090089421 nice lille le 31 mars2019 et le retour au 22 avril 2019 lille nice problème familial .En vous remerciant

42. Je viens de faire une réservation, Bordeaux/Lisbonne et je m’aperçois que je suis dans l’impossibilité de prendre ce vol le 13/01/2019… je viens de voir qu’il est possible de se faire rembourser moyennant 20.00 euros de frais, si on le demande 24h avant, ce qui est le cas. Je vous fait donc la demande de remboursement.
    Rosa Neves

43. Bonjour,
    Hier par mail, je vous ai informée que pour des raisons personnelles je me voyais dans l’obligation d’annuler le vol EZY4276 Faro/Paris Orly du 22/01/2019, pour mon mari et moi.
    Je n’ai pas eu de confirmation de votre part.
    Dans l’attente et avec mes remerciements, salutations.

44. bonjour,
    je veux annuler mon vol du 3 janvier au 10 janvier j’ai pris d’autres dates du 05 au 12 janvier avec 3 autres personnes.Je demande mon remboursement pour le vol du 03 au 10 janvier.
    merci j’attends votre réaction

45. Bonjour,
    Suite à notre entretien téléphonique, pour vous signaler que mon mari était malade et dans l’impossibilité de voyager.Je peux vous transmettre un document médical fourni par notre médecin traitant.

46. Bonjour.
    Je viens de réserver un billet. Numéro de réservation N°EWBHF36.
    Cependant la date du vol ne s’est pas validé à la bonne date lors de la validation. Le récapitulatif de réservation ne nous étant envoyé qu’une fois le billet payé, comment pouvons nous remédier à cette erreur de validation?? Merci pour votre professionnalisme.
    Cordialement Mme. Emilie Delmon.

47. Bonjour raison de santé j’ai annulé mon vol Lille Toulouse. Aller/retour/ merci de me rembourser. Une partie de mon billet m’a refer réservation est (. EW6CZ

48. Bonjour, je suis dans l’obligation d’annuler mon vol EW9TSNF du 31 Décembre 2018 est le retour du 7 janvier 2019
    Mercis de me rembourser

49. Bonsoir
    Nous devions prendre un vol easyjet mon mari mes 2 enfants et moi même lev 2 janvier pour faire Genève.Londres
    Mon mari a fait un œdème cérébral et a l’interdiction de prendre l’avion désorienté suite à sa maladie
    Je n’ai pas d’assurance avec la carte de crédit
    S’il vous plaît pouvez vous me dire comment faire pour pouvoir être remboursé svp
    Un avoir ne me servirait à rien étant donné que désormais l’état de santé de mon mari ne nous permettra malheureusement plus de prendre l’avion
    S’il vous plaît aidez moi
    Merci d’avance pour votre aide

50. bonjour j’ai pris un billet Bordeaux/Nice par internet pour le 23/12/2018 pour ma mère avec une assistance (fauteuil roulant), mais malheureusement elle ne peut pas y aller, avis du docteur. On n’a pas pris d’annulation, peut-elle quand même se faire rembourser un peu, ou obtenir un avoir pour plus tard??. Je vous remercie d’avance pour votre réponse. Cordialement

51. Bonjour,
    Pour cause de décès d’un proche, j’ai annulé le 22 octobre 2018 à 9h ma réservation sur le vol easy jet V24063 ref.dossier 3936943724 Paris-Nice départ 22 octobre 2018 à 12h10 au départ d’Orly et un retour le 5 novembre 2018. Je n’ai à ce jour toujours pas reçu de réponse de votre part quant à un quelconque dédommagement.

52. Si c est la compagnie qui annule le vol devant des événements actuels ?

53. Bonsoir,
    Je suis tombée semaine dernière et cassée l humérus du bras droit. J ai le bras immobilisé pour 6 semaines.
    je devais partir a Londres du 24 au 29 décembre. J ai demandé à Easyjet par mail, l’annulation de mon vol et comment me faire rembourser.
    J’ai passé mon mail lundi, mais je n’ai toujours pas de réponse. Merci de votre réponse. Cordialement.

54. dans l impossibilité de partir ce 28 novembre, j annule mon vol EW3X6P2 ainsi que le retour Nice nantes du 05 décembre. Priere d en tenir compte.merci

55. Bonjour, je suis contraint d’annuler mon séjour à Lyon en fin de semaine, n° EVS59K2, car mon ami vient d’être diagnostiqué d’une tumeur au cerveau. Je ne demande rien car je suis conscient que les délais ne me permettent pas de vous demander quelconque remboursement, mais peut-être vous pourriez proposer ma place à une autre personne.
    Vol Nantes-Lyon vendredi 30 novembre 8:50 et Lyon-Nantes 3 décembre 14:30 au nom de David RICHARD (28/08/1698)
    Bien à vous, cordialement

56. Je ne pourrais pas partir ce jour pour des problemes personnels survenu cette nuit.
    EZY1646 DESTINATION NICE 26 NOVEMBRE 2018 16H40 PLACE 23 A

57. Bonsoir, mon conjoint devait prendre l’avion demain soir pour 18h25 mais il c’est fait hôspitalisé d’urgence ce soir il ne pourras donc pas prendre son vol. Il n’a pas pris l’assurance annulation. Mais comme c’est un problème de santé est ce qu’il peux se faire rembourser ? J’ai un justification de l’hôpital. Je vous remercie d’avance pour votre réponse. Cordialement

58. bonjour je voudrais annuler mon vol pour demain bordeaux lyon vol ezy4301

59. Bonjour, Nous devons annuler nos vols du 15/11/2018 n° EZS 1191 et donc ceux du 17/12/2018 de Bale à Tel Aviv et retour, pour raisons médicales, pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour obtenir le remboursement et m’envoyer une confirmation de cette demande
    Merci, cordiales salutations

60. suite à un problème grave de santé nous ne pouvons partir le 11novembre 2018 et retour le 16 novembre à budapest .
    Veuillez en prendre note et m’accuser réception de ce message .

61. bonjour, je ne peux prendre mon vol de demain et dimanche aller retour paris nice( réservation EW322L8) et j’ai demandé le 6 novembre un remboursement des taxes au moins puisque ne peut annuler de vol dans votre compagnie, je n’ai eu aucuen réponse , référence 103461650, merci de toute information ,
    cdt,

62. BONJOUR,
    Je suis malheureusement contrainte et forcée d’annuler mon vol EZS1225 DEPART 24.11.2018 RETOUR 1.12.2018.SUITE A UNE OPERATION D’UN CANCER DU SEIN. Je me permets de vous demander le remboursement de 405.08 €.
    Merci de votre compréhension.
    Salutations SCHWARTZ Mireille

63. Bonjour, j’ai fais une erreur et je dois annuler un vol
    J’ai besoin d’un vol Bordeaux Lyon et pas dans l’autre sens
    Mardi, 29 Janvier 2019 – Vol EZY4302
    Lyon 08:45 – Bordeaux 09:55
    Que dois-je faire ?? D’autant que le paiement a été enregistré, trop vite à mon goût.
    Merci de votre réponse

64. bonsoir ,
    Je suis dans l’obligation d’annuler mes vols et 4306 du 8 11 prochain. Opodo attend de votre part confirmation de cette annulation pour laquelle j’ai une assurance
    Merci de m’adresser cette confirmation

65. Bonjour, cet après-midi j’ai réservé un vol NIce-Tenerife Sur du 9 au 16 Novembre EW3HDTN en pensant que c’était pour l’automne 2019 et je me suis trompée.
    J’ai essayé le changer pour des vols en Février ou Mars 2019, mais je n’ai pas réussi et c’est pour cela que je l’ai annulé de suite. Là on me retient 37 € et je l’ai fait entre 24 hrs.
    Pourquoi on me retient autant?

66. Bonjour.
    Pour des raisons personnel je ne pourrais prendre le vol * Genève Porto le 6.11.2018 retour le 09.11.2018. Serais t’il possible de votre part en attente d’un autre séjour au Portugal dans les mois qui viennent de garder en suspend la somme d’argent pour un autre voyage .Dans l’attente de votre réponses recevez mes meilleures salutations.

67. bonsoir
    je suis dans l’impossibilité de prendre le vol de demain LE 2 NOVEMBRE 2018 Vol EZY3354 départ de Nice à destination de Venise. Je vous serai très reconnaissante de bien vouloir nous rembourser le billet d’avion. Je vous ferai parvenir tous les justificatifs nécessaires . Je vous remercie pour votre compréhension et de votre réponse. Bien cordialement.

68. Bonsoir, nous devions prendre le vol Genève Amsterdam EZY1353 le 27/10/2018 et le vol Amsterdam Genève EZS1356 le 01/11/2018. Notre réservation est : *
    Nous ne pourrons pas faire ce voyage. Je vous serai très reconnaissante de bien vouloir nous rembourser nos billets d’avion. Je vous ferai parvenir tous les justificatifs nécessaires . Je vous remercie pour votre compréhension et de votre réponse. Bien cordialement.

69. Bonjour
    J’ai du annuler un voyage car mon papa seul et gravement malade
    J’ai du rester à ses côtés sur conseil du médecin
    J’aimersi Me faire rembourser
    Merci
    J Rossetti

70. Ce qui est dit est faux.. le vol ne peut pas être annulé. (et certainement pas sur internet)
    easyjet rembourse uniquement les taxe d’aéroport soit 30€ SUR 200€. En revanche il est possible de modifier les dates d’un vol en payant des frais administratifs + les prix d’écarts de vols et ce sur internet

71. Je dois annuler 3 vols
    VOL LYON AGADIR 31 OCTOBRE 2018 RETOUR 10 NOVEMBRE 2018 M ET MADAME ,ENFANT ETAIT PREVU LE 7 NOVEMBRE 2018
    Merci de m’informer et notre grand regret ,nous sommes de tres bons clients de votre compagnie
    Salutations
    M julien

72. Madame, Monsieur,
    Je vous remercie par avance de bien vouloir annuler ma réservation * NICE/PARIS prévue pour le 16/10/2018 à 9 heures et le retour PARIS/NICE prévu pour le 16/10/2018 à 21 heures.
    Je reste dans l’attente du remboursement des taxes.
    Bien cordialement

73. RECTIFICATION . Après renseignements auprès de vos services nous souhaitons reporter la réservation pour une date ultérieure.
    Ref :*

74. le 24 sept j’ai reservé mon vol de retour Birmingham à Genève £42.78 pour samedi 3 nov.
    Je n’a’ai pas recu un email de confirmation, ce que je pensais être automatique.
    Je suis parti en vacances en France.
    De retour ce weekend , je trouvais que je n’avais pas une confirmation email, et donc j’ai imaginé que j’avais oublié de faire une reservation. Donc je me suis lancé (le 7 oct) à reserver (de nouveau) une place (£52.37), encore un problème de ne pas recevoir un email (j’ai cliqué le bouton) mais j’ai cette fois noté le référence : * .
    C’est dommage que votre site permet une duplication pour la même personne.
    J’espère que vous pouvez me rembourser cette deuxième achat fait hier le 7 octobre.

75. si j’annule mon vol de départ de NANTES GENEVE mais veux conserver mon retour Genève Nantes est ce possible sans que d’office le retour soit annule par votre compagnie et ce en déc 18 . Billets déjà pris mais un petit changement d’obligation mamie nounou!! merci. Je ne prends plus l’avion, on m’accompagne en voiture pour aller à Genève mais par contre, oui, j’en reviens toujours en avion avec votre compagnie comme prévu. Merci

76. Complètement faux, impossible d’annuler un vol , ni sur l’application ni sur le site web, l’article et juste faux, il faut contacter la compagnie ou ce rendre a l’aéroport sans cela vous ne pourrez rien faire mais seulement changer les dates ou les noms mais pas l’annuler!!!

77. je viens de faire une reservation en inversant les destinations aller retour, j’ai donc procedé comme indiqué pour l’annulation mais on me retiens 34 euros de frais et non 20 euros !! est ce normal alors que j’ai repris un aller retour dans le bon sens aussitôt!!??
    puis je les contacter en expliquant mon erreur avec une chance de remboursement de ces 34 euros
    merci de votre reponse

78. Bonjour,Mes beaux parents devaient partir dimanche 23 septembre sur NICE, vol TOULOUSE/NICE ref de réservation * ; mon beau père a ete hospitalisé dans la nuit de mardi à mercredi aux urgences de PURPAN suite à un malaise très important. Depuis il est hospitalisé pour une infection pulmonaire jusqu a minimum mardi. Comment faire pour se faire rembourser les billets ? Merci pour votre compréhension. Je reste à votre disposition pour vous fournir les documents nécessaires à cette déclaration.

79. Je suis dans l’obligation d’annuler ma réservation du vol Genève Malaga du 18 septembre ainsi que du retour le 3 octobre… En effet, la personne que je devais rejoindre est tenue de se faire rapatrier en raison de son état de santé. Je puis fournir une attestation médicale.
    Puis je obtenir le remboursement total ou partiel de ces réservations ? Quelle démarche dois je effectuer le cas échéant.

80. Je veux annuler mol vol, pour cause de décès dans ma famille. Est ce que possible de se faire rembourser?

81. Le numéro indiqué n’est pas valable !
    contacter le centre d’appels EasyJet : 0 820 42 03 15
    Je désire annuler des réservation de vol pour que les sièges ne reste pas vide, mais je ne trouve pas la procédure lors de la consultation de mes réservation sur votre cite.

82. Bonjour,

    Mon fils devait se rendre à Barcelone pour assister à un match.
    Il ne pourra pas y aller car il vient de se rompre les ligaments croisés.
    Ma référence de réservaton est le *
    Je vous remercie de me dédommager pour cette annulation imprévue
    Merci de votre compréhension

83. AVOUEZ QUE CA N EST PAS TRES SERIEUX DE COMPLIQUER LES CHOSES ALORS QUE TOUT EST VERIFIABLE Y COMPRIS SUR INTERNTET
    J AI EU UN ACCIDENT CARDIAQUE HIER SUR LEQUEL IL A REDIGE UNE ATTESTATION MON EPOUSE NE POUVANT ME PRENDRE EN CHARGE POUR LE MOMENT ET JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE TOUT OU PARTIE DE NOTRE VOYAGE (NE SERAIT CE QUE PAR PRINCIPE CAR JE SUIS CORRESPONDANT D UNE IMPORTANTE ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS)
    quant a votre appel téléphonique, c’est simplement un leurre car il reporte sur internet qui est incompréhensible
    JE DEMANDES UNE REPONSE RAPISDE CAR CES ANOMALIES ME PORTENT A CR0IRE QUE VOUS POURRIEZ PORTER CETTE DERNIERE HORD DELAIS
    LES COORDONNES : vol eazy1682 LILLE NICE LE 6 SEPT ET RETOUR LE 20 SEPT

84. Bonjour,
    Je voyage pour un rendez-vous medical que c’est annulé.
    Comment annuler mon vol?

85. J’ai réservé un vol easy jet sur le site edream cet après midi vers 15 h lorsque l’écran affiche recherhe terminée j’ai donc pris un billet directement sur votre site et a 17h 06 je reçois un mail de confirmation du vol je demande donc l’annulation du vol passé par edream ,mais il faut que je demande cette annulation par votre compagnie . Il s’agit d’un aller retour Bordeaux Genève . Il me faut le mail d’annulation de votre part pour être remboursee . Je vous joint mes coordonnées .

86. NOUS DEVONS ANNULER NOTRE RESERVATION * MON MARI DEVANT ETRE HOSPITALISE DURANT CETTE PERIODE
    SOIT LES VOLS DU 5 SEPTEMBRE ET RETOUR LE 19
    POURRIEZ VOUS NOUS INDIQUER LA MARCHE A SUIVRE POUR UN EVENTUEL REMBOURSEMENT OU AVOIR
    CORDIALEMENT

87. Lors de nos réservations pour deux personnes, pour un vol en direction de Bordeaux, nous nous sommes trompées dans la ville de départ. Nous souhaitions partir de Genève et surtout pas de Lyon. Pouvez-vous annuler cette réservation afin que nous puissions refaire une réservation correcte GENEVE-BORDEAUX aller/retour aux même dates
    soit du 22 sept./29 sept 2018. Merci d’avance de votre compréhension.

88. Ne pouvant voyager pour le vol du 18/08 et du 24/08 Toulouse Genève et Genève Toulouse
    numéro de réservation
    POUR RAISON DE SUITE D’INTERVENTION CHIRURGICALE NON PRÉVUE
    Je vous demande d’annuler ces 2 vols et de bien vouloir me rembourser une partie de ces deux billets
    je vous remercie de me répondre rapidement, car impossible de vs joindre par téléphone
    cordialement, DPONTY

89. Bonjour,
    Nous avons réservé un vol pour Barcelone le 3 sept. 2018 et retour le 12 sept.
    Mon mari ayant dû être hospitalisé en urgence pour une maladie très grave, nous ne pourrons pas partir comme prévu. Nous aimerions annuler ces vols.
    Merci de votre compréhension.

90. Mon.volde 19h15 Du 02 aout 2018.pour lille en depart de geneve a été annulé 3/4 d heure avant le decolage .. j ai effectué les demarches pour etre remboursé ..par contre je voudrais annuler et etre remboursé aussi du retour lille geneve du 06 aout puique je ne suis pas parti.

91. Pour des raisons de décès de la maman de MR Joel * et Mme Alanna *
    Ils ne pourront pas effectuer le voyage pour Lisbonne le 14.06 et le retour
    Le 19.6.ils vous demandent d,annuler leurs vols et d,effectuer le remboursement du montant qui avait été réglé par MR * Jean-Jérôme
    Avec sa carte Visa. No de reservation du vol *. MR et Mme * maintiennent leur voyage à Lisbonne.

92. impossible d’annuler ma réservation

93. bonjour
    j ai réservé un billet pour mon fils qui ne pourra finalement pas se libérer du fait du refus de congés par son employeur .
    N est ce pas une raison majeure permettant le remboursement ?
    ne peut n pas s appuyer sur le droit de rétractation suite achat sur le net ?
    Merci

    Merci

94. je dois annuler mes vols réf * et * du 17/01/2018
    cause maladie , pouvez vous m’indiquer les formalités (annulation ) (remboursement)(certificat médical )
    salutations

95. Suite a l’hospitalisation de ma maman de 94 ans pour une opération d’urgence nous avons d’urgence due rentrer en voiture
    donc les vols du 13 juin et 8 juillet ne sont plus possible
    Paiement de 89,94 pour le remboursement
    Merci d’avence

96. Bonjour
    annulation et remboursement
    je dois annuler ma réservation sur le vol moi et mon épouse car je dois me faire opérer du genou en urgence le 04/06/2018 .
    Cordialement

97. Je dois annuler un vol pour mes parents No : *
    Genève – Palma de Majorque
    du 9 juin 2018 et retour le 23 juin 2018.
    Mon père a subit 4 pontages coronaires et à l’interdiction de voyager en avion durant quelques moi. Comment peut-on faire pour le remboursement ??

98. Bonjour,
    On est le 25/04/2018.
    Je ne peux pas effectuer ce voyage, je souhaiterais savoir comment me faire rembourse et de combien.
    Merci de me répondre.

    Très cordialement.

99. JE VEUX ANNULER BILLETS AVION PAYES POUR VOL PARIS TEL AVIV LE 26/3/2018
    SUITE ACCIDENT GRAVE

100. Ceci ne dit pas pratiquement comment on fait en ligne
     Il n’y a pas de bouton annulation

     Scandale