Comment contacter Aerolineas ?

Vous avez une réclamation à faire ou vous souhaitez contacter Aerolineas pour obtenir des informations ? L’un de vos vols a eu du retard ou une annulation ? Et vous désirez savoir si vous avez droit à une indemnisation ? Le plus simple est donc de contacter directement la compagnie aérienne Aerolineas afin d’obtenir toutes les réponses à vos questions.

Comme il s’agit d’une compagnie aérienne argentine, le site Internet, de base, n’est pas en français. Cela dit, vous avez la possibilité de choisir votre pays afin d’obtenir une version française et plus compréhensible pour vous, du site.

Avion Aerolineas

Contacter Aerolienas par téléphone

Si vous souhaitez contacter Aerolienas par téléphone pour une réclamation, une indemnité ou pour une plainte à la suite d’un vol retardé ou annulé, le numéro de la compagnie aérienne est le : 0 800 907 747. La compagnie est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi, le dimanche et les jours fériés, de 7h à 23h.

Pour la réservation de billets, le numéro de téléphone n’est pas le même. Il s’agit du 01 53 29 92 30. Ce numéro ne doit être utilisé que pour réserver un billet d’avion au départ de la France ou à destination de la France.

Contacter Aerolineas par mail

La compagnie aérienne Aerolineas peut aussi être contactée par mail à l’adresse suivante : informes@aerolineas.com.ar. C’est via cette adresse mail que vous pourrez effectuer vos réclamations ou vos demandes d’indemnités.

Attention, il ne faut pas confondre avec cette adresse mail : ventes@aerolineasargentinas.fr car celle-ci ne concerne que les réservations de billets d’avion.

Contacter Aerolineas depuis le site Internet

Si vous ne pouvez pas contacter Aerolineas par téléphone ou par mail, vous pouvez aussi le faire en remplissant le formulaire qui se trouve sur le site Internet de la compagnie aérienne. Il y a plusieurs formulaires différents à choisir selon la situation : un formulaire pour une demande d’information de manière générale; un formulaire pour joindre le service après-vente; un formulaire si vous faites partie du programme fidélité et un formulaire pour tous problèmes concernant vos bagages.

Attention, toutefois, vous ne pouvez pas remplir ces formulaires en français, seul l’anglais ou l’espagnol sont autorisés si vous voulez que votre demande soit prise en compte.

Contacter Aerolineas avec WhatsApp

Enfin, il existe une dernière façon de contacter Aerolineas grâce à WhatsApp dont le numéro est +54 11 4940 47 98 (du lundi au vendredi de 9h à 18h). Ou le +54 9 11 4940 4798 (le samedi, le dimanche et les jours fériés de 7h à 23h).

Agence Aerolineas

Pour finir

Comme vous pouvez le constater, la compagnie aérienne Aerolineas peut être contactée de diverses manières selon vos préférences. Par ailleurs, sachez qu’il est aussi possible de prendre contact avec le siège social de la compagnie par téléphone au 054-011-4130-3000 ou par courrier :

Aerolíneas Argentinas S.A.
547 Bouchard St. – 9th Floor
106 ABG – Buenos Aires – Argentina

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