Vous désirez vous rendre sur l’île de beauté et avez besoin d’adresses et de renseignements utiles pour réserver votre billet ou gérer votre réservation de vol ?
Vous pouvez pour cela rentrer en contact avec la compagnie Air Corsica afin de poser toutes vos questions quelles soient d’ordre avant vol (Aide pour effectuer une réservation pour un vol à destination de la Corse, modification de vol..) ou après vol ( réclamation après vol, demande d’indemnisation…)
Il existe pour se faire, plusieurs manières de contacter Air Corsica.
Joindre Air Corsica par téléphone
L’appel téléphonique au 0 825 35 35 35. Des conseillers Air Corsica pourrontrépondre à toutes vos questions d’ordre avant vente (aide pour effectuer une réservation). La communication vous coûtera le 0,20centimes d’euros par minute.
Si vous souhaitez appeler le service client Air Corsica pour un changement de billets ou une annulation de vol, il vous faudra composer le 09 69 36 22 20, Ce service est joignable tous les jours de 8h00 à 20h00 au coût d’un appel local.
Si votre appel porte sur une réclamation, composez le numéro de téléphone qui suit: 0 809 10 11 05. A noter que le service est ouvert uniquement le matin (9h à midi) du lundi au vendredi.
Joindre Air Corsica via internet
Les réservations de vol peuvent se faire en ligne via le site officiel de la compagnie aérienne: https://www.aircorsica.com/. Vous avez également la possibilité d’échanger vos coupons par le biais de ce lien.
Si vous avez des revendications à formuler concernant les prestations d’Air Corsica, vous pouvez laisser un message à Air Corsica via ce formulaire ou bien directement à cette adresse mail remboursements@aircorsica.com dans le cas où vous souhaiteriez demander le remboursement de votre vol.
Joindre Air Corsica pour des demandes particulières
->Pour un problème de bagages, Vous pouvez transmettre votre requête à: « Air Corsica » Aéroport Napoléon Bonaparte, Service Relations Clientèle, BP 505-20186 Ajaccio Cedex 2 ou via le support en ligne via ce lien.
Pour les autres aides de toutes natures, en dehors de celles précitées, envoyez un courriel au support-commercial@aircorsica.com. A ce titre, la compagnie « Air Corsica » vous expliquera que le poids maximal des valises ne doit pas dépasser vingt trois kilogrammes pour un adulte et un enfant, et dix kilogrammes pour un bébé jusqu’à deux ans.
Si toutefois la charge est au dessus de la norme autorisée, vous paierez la différence, comme dans les autres compagnies.
Lors du règlement de vos billets de réservation, il est possible d’éditer une facture. Lorsque vous recevez le mail de confirmation émanant de la compagnie en question, vous cliquez sur la rubrique « paiement » et de cette manière, vous pouvez imprimer votre note.
Même chose si vous voulez changer des clauses au niveau de la réservation en cliquant sur l’option « gérer/modifier » et ensuite vous suivez tout simplement les instructions données.
Passager fréquent avec ma famille des vols air Corsica, j’ai toujours eu à me féliciter de votre compagnie (notamment en décembre 2019 lors de l’inondation de l’aéroport d’Ajaccio.) Mais on n’écrit malheureusement pas pour féliciter. Donc c’est pour signaler un mécontentement que je vous signale mes désagréments lors de mon vol du 6 janvier (Ajaccio Orly)
1/ Il y a eu un changement d’horaire sans que nous en soyons prévenus : vol prévu à 14h05 supprimé et on nous met sur le vol suivant de 18h20. A partir de là il s’en est suivi beaucoup de problèmes pour moi. Or ces problèmes auraient pu être évités si vous m’aviez envoyé un mail ou un SMS auparavant. Ce n’est pas un simple oubli de votre part car j’avais des amis qui ont eu ce même changement sans en avoir été prévenus.
2/ Ensuite je me suis présenté à 17h15 au comptoir qui prend en charge les personnes handicapées car mon épouse a une carte d’invalidité. J’ai toujours été remarquablement accueilli (à Ajaccio comme à Orly) et je trouve même formidable ce que vous faites (vous et air France) pour les personnes handicapées. Mais ce 6 janvier nous avons été reçus par quelqu’un de très désagréables presque agressive qui semblaient mal géré son travail. Elle nous a refait nos cartes d’embarquement (que j’avais édités auparavant) et mon épouse s’est trouvée avec un autre siège qui n’était plus à côté du mien !! Nous nous en sommes rendu compte quand la personne à qui la place à mes côtés avait été attribuée s’est présenté dans l’avion. Heureusement ce passager, très gentiment n’a fait aucune difficulté pour modifier sa place.
Bref je me permets de vous signaler ces « petits » désagréments qui se sont produits. Je sais bien quels sont vos difficultés en ce moment. Mais un petit SMS pour nous prévenir d’un changement de vol n’est pas très difficiles à réaliser et un accueil sympathique (comme c’est toujours le cas) au moment de l’arrivée à l’aéroport doit pouvoir se faire.
Encore une fois, j’aime bien Air Corsica et je suis certain que j’aurai ultérieurement les satisfactions habituelles.
Cordialement.
Marc Thomas
impossible de joindre air corsica pour rapatrier un malade de Toulouse à Ajaccio en DECEMBRE
jamais de réponse au numéro 0495209520 !!!
dix fois essayé 10 jours différents ,ai attendu chaque fois dix minutes :musique,musique et message « on va prendre votre appel! »
ai envoyé mail également :pas de réponse!!!
rsvp merci
M.Balsacq (sur « my air corsica »)
J’attends toujours mon remboursement du vol annulé en juin 2020 merci de me contacter merci
bonjour
le 26072020 nous devions predre le vol xk1106 7.45 pour ajaccio
mais me gauthier louise est tombee sejour a l hopital avec certificat et sa fille gauthier chantal
meme vol nous avons du prendre un autre vol le mardi2807 a 8.25 xk771 avec un gros supllement
sachant que c
que m rondeau jerome a pris les billets avec sa carte gold
comment nous faire rembourser la difference merci
J’aimerais savoir si les avoir Air corsica sont valables sur les vols easyjet?
Merci
Bonjour ,
Je n’arrive à valider le paiement de ma réservation du 8 au 13 août
Montant 539.82€
Merci de me valider cette réservation
Je vous contacte à 8h demain le 4 août
Bonjour ,j’ais réserver par budgetai.fr en février deux vol entre Charleroi et Ajaccio pour les date du 3 septembre au 18 septembre , j’ais recus un sms avec le numéro des vol , je n’ais pas enregistrer les numéro des vol et j’ais perdu le sms , j’aimerais pouvoir retrouver mon numéro de vol , merci
Comment faire pour rectifier adresse mail pour ma réservation et numéro erroné indicatif
J’ai réservé un vol avec last minute.com pour un vol Charleroi Ajaccio du 12/08/20 au 21/08/20 je me suis trompé sur l’adresse mail erreur au niveau indicatif j’ai mis 0033 au lieu de 0032 donc je n’ai par reçu de mail de confirmation ni de sms je sais pas comment faire nom de réservation Gardavoir Emile et Naggar Laila
Bonjour,
Je souhaite contacter la compagnie pour une modification de billet annulé cause Covid19 (impossible de le faire en ligne), cela fait une semaine que j’essaie aux numéros gratuits, payants, rien y fait. la compagnie AIR CORSICA a telle déposé le bilan?
Bonjour, j ai réservé 1vol pour 23juin tavaix Bastia , faut il avoir en sa possession un résultat d analyse covid négatif pour pouvoir sortir de l aéroport à Bastia. Merci de me répondre rapidement cordialement
bonjour
ma petite fille, ne veut plus venir a Ajaccio,car elle a peur du Corona virus en avion, peut on le modifier pour un prochain voyage
le départ étant prévue le 10 JUILLET de Toulouse Ajaccio merci de me tenir informé le billet étant au nom de toscano Lena
cordialement toscano
Bonjour
J ai une requête nous avons 3 billets de Paris Bastia le 27 juin de Orly vu que Orly est fermer on aimerais être sur de partir J ai regarder de Roissy y a un vol le 27 juin à 12 h20 pouvez vous faire le nécessaire pour le changement mon vol et WKC465 au nom de bedier est-elle Bedier patrick et pierrat Nicole
Merci de votre réponse
Très cordialement
je voudrai modifier ma reservation du 3 juin pour ajaccio et la reporte en decembre est ce possible et comment faire merci
Je voudrais savoir si notre vol 5050112077 départ d’Orly le 7aout pr Ajaccio est annulé?merci
pourrais-je savoir s’il
Les vols on reprise sur Marseillemerci
Bonjour,
Je me trouve bloqué à Puerto Rico, pas de correspondance .J’ai une réservation, je souhaite le report de mon vol de Paris Orly à Bastia, pour début Juin 2020, sans pénalités.
Merci de me répondre rapidement.
Cordialement.
D. Vivoni
je dois annuler mon vol Ajaccio Marseille du 21 mars cause ; corona virus ref ;XK154. billet ; 5021327579
Merci. Paule Beretta
bonjour, ,Compte tenu de l évolution inquiétante du corona virus je souhaite annuler notre voyage ce soir n° de réservation est V6X8MI.les billets d’embarquement étant sous le sigle air france je me suis rendu à l’agence AF porte maillot qui m’a dit de vous appeler car ils n’ont pas facturé les billets . J’ai donc contacté votre service sav qui me dit que le numéro de réservation correspond à un vol air france vers laquelle il me renvoie .Pourriez regarder de plus près pour éviter d’être balloté d’une cie à l’autre . je ne demande pas de remboursement mais un avoir pour un prochain vol .cordialement
bonjour je viens de reserver un vol aller-retour marseille figari et figari marseille depart le 16/07 et retour le 24/07 j ai fait le reglement pa cb visa et je n’ai pas recu d’email de confirmation qu’en est il?mr gaggioli jean-jerome et me brami brigitte
Bonsoir je viens de réserver un billet Aller/retour Ajaccio/Paris pour 2 seniors. Je ne sais pas si mon paiement a été pris en compte et si la réservation est faite. Merci pour votre réponse
Bonjour,Je n arrive pas à avoir au téléphone un conseillé pour annulé mon billet pour ajaccio Marseille pour 17h20 .aujourd’hui, comment faire?
bonjour….j ai perdu ma carte d embarquement et mon vol pour nice(al/re) du 06 novembre 2019 doit m ettre remboursé par la securité sociale qui me demande justement cette carte…..mon nom: vinciguerra julien…et mon num de billet…..vous serez il possible de me donner un double svp car sinon je n aurai pas le remboursement de mon billet….je tiens a vous signaler que je suis aller a nice pour des soins …je suis malade….merci beaucoup……..
Ce 23 novembre 2019, le vol Ajaccio- Nice prévu à 8h00-8h45 et retour Nice Ajaccio prévu à 20H25-21h10 prévoit des temps temps météorologiques inquiétants. Est il prévu de le maintenir. Le numéro de téléphone 0825353535 est fermé à 20H. Quel est le résultat???
Bonjour, j’ai réservé un vol avec mon nom de mariée. Sur mon passeport, figurent les deux noms : mon nom de mariée et nom de jeune fille. Dois-je changer le nom de mon billet ? Merci, cordialement
Je suis du Québec, je veux faire une réservation pour le 28 avril 2020, soit de CDG ou Orly, mais c’e impossible
Pouvez-vous me dire quand nous pourrons procéder
Merci
Je ne parviens pas à m’enregistrer sur votre site en ligne, comment puis je faire.
Bonjour
J’aimerais savoir si les avoir Air France sont valables sur les vols Air Corsica?
Merci
F.XAUDON
Lors de l’enregistrement en ligne, un message indique que l’on ne trouve pas ma réservation ?
Ma réservation a été confirmée sous le numéro
Merci de me dire ?
bonjour
j’ai besoin de l’assistance à orly pour une personne de 88 ans à prendre en charge qui se déplace en fauteuil roulant
sa reservation est M2NWFT
à quelle heure dois je l’ammener demain ?
merci de vos information
cdt
Bonjour j ai une ceinture d eletrecto musculation à transporter en corse puis-je l voir en bagage accompagné avec sa batterie
Bonjour,
Bonjour
J’aimerai savoir si la franchise de bagages correspond à 1 bagage en soute de 23kg par personne, donc moi et ma femme aurons droit à deux bagages de 23kg, confirmé s.v.p
Un sac à dos par personnes en cabine est-il accepté? confirmé s.v.p
Merci!
Je ne parviens pas à m’enregistrer sur votre site en ligne, comment puis je faire. Il semble qu’il y ait un bug sur votte site.
Je n arrive pas à imprimer ma carte d embarquement votre site est inaccessible