Onur Air : Contacter le service client

Service téléphonique
Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction de votre situation (service client, service après vente, service réclamation, etc.)
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Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. Le numéro de téléphone 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant des compagnies aériennes citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement l’entreprise de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Pour plus d’informations sur les conditions tarifaires du service, vous pouvez vous rendre sur les sites 118777.fr et infosva.org.

Onur Air est une compagnie aérienne turque effectuant plus de 300 vols hebdomadairement. Elle relie le pays avec le reste de l’Europe. Plus de 1,4 millions de passagers choisissent de voyager avec cette compagnie privée tous les ans.

Comme tout établissement commercial, Onur Air se veut être au plus proche de ses fidèles clients. Par conséquent, la compagnie a mis en place divers moyens pour permettre à ces derniers de rester en contact avec elle. Les voyageurs peuvent ainsi contacter la compagnie pour diverses réclamations ou autres services.

Les techniques classiques pour joindre Onur Air

Face à la concurrence grandissante, chaque compagnie doit faire tout son possible pour entretenir une bonne relation avec les consommateurs. Onur Air ne déroge pas à cette règle. Cette compagnie aérienne est toujours à l’écoute des besoins de ses clients. Que ces derniers souhaitent dénicher un vol moins cher, effectuer une réservation ou faire leur enregistrement, ils peuvent simplement appeler le siège social de la compagnie au +90 212 468 66 87. Un centre d’appel est également à la disposition des passagers.

A noter que la compagnie Onur Air dispose de bureau dans divers aéroports qui peuvent être contactés à tout moment. Ces derniers peuvent être également contactés pour une réclamation relative à un retard/annulation de vol. Ils peuvent venir en aide aux voyageurs pour les démarches concernant une demande d’indemnisation. En cas de perte de bagage, Onur Air peut vous mettre en contact avec un service des objets perdus ou trouvés au +90 212 465 29 63.

Besoin de faire de réaliser une réclamation d’indemnité à cause d’un retard/annulation vol ou perte de bagages ? Vous devez présenter des pièces justificatives. Afin que ces dernières puissent être parvenues correctement à la compagnie, il est préférable de les poster par lettre recommandées. Pour cela, il faut adresser le courrier au Atatürk Havalimanı B Porte Teknik Hangar Side 34149 Yeşilköy / İSTANBUL / TÜRKİYE.

Avion Onur Air

Les moyens plus technologiques pour contacter Onur Air

Comme tous les professionnels évoluant dans ce monde moderne, Onur Air a dû se mettre aux nouvelles technologies. En effet, depuis quelques années, les particuliers ou professionnels souhaitant connaitre un peu plus la compagnie peuvent visiter le site web de cette dernière. En plus de l’information générale sur Onur Air, le site en ligne regorge divers services permettant aux voyageurs de faciliter leur vol avec la compagnie.

En naviguant sur le site d’Onur Air, vous pourrez trouver et réserver un vol en quelques clics. Vous pourrez même devenir membre de la compagnie pour jouir divers avantages conséquents. En parcourant la page en ligne d’Onur Air, vous pourrez avoir des réponses à vos différentes questions grâce à la rubrique « Questions fréquemment posées ».

Par la même occasion, vous pourrez via la page web d’Onur Air effectuer votre enregistrement. Ce dernier peut être également accompli à travers l’application d’Onur Air.

La page en ligne d’Onur Air peut être aussi utilisée pour effectuer une réclamation d’indemnisation pour un retard/annulation de vol.

Autre moyen pour rester en contact avec Onur Air est l’envoi de courrier électronique. Les mails reçus par les services de la compagnie sont traités dans un temps record pour répondre plus rapidement à chaque réclamation.

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