Comment contacter Aegean Airlines ?

Depuis ses débuts en 1999, la compagnie aérienne grecque Aegean Airlines a connu une ascension fulgurante dans le marché européen du voyage. A ses débuts, elle a assuré le trajet entre la capitale hellénique, Athènes, Héraklion et en Salonique.

Au fil du temps, elle a fusionné avec d’autres compagnies pour accroître son potentiel, elle a racheté une autre compagnie, Olympic Air, en 2012, démontrant ainsi qu’Aegean Airlines est une des meilleures compagnies d’Europe. Détenant une flotte de plus de 40 appareils, elle dessert actuellement plus de 35 destinations en Europe, au Moyen Orient et en Afrique.

avion aegean

Adresse postale du siège social Aegean Airlines

Pour ceux qui veulent s’adresser à la compagnie via les canaux conventionnels, le siège de la compagnie se trouve à l’adresse suivante :

Aegean Airlines

31 Rue Viltanioti, 145 64 Kifissia, Grèce.

Le numéro de téléphone pour le joindre directement est le +30 210 6261700. Donc, il est possible d’utiliser cette localisation pour les courriers et les envois postaux. Toutefois, il est conseillé de bien indiquer le département ou la personne auquel un colis, par exemple, est adressé. Sans cela, à cause de l’envergure de la compagnie, le courrier risque de ne jamais trouvé son récipiendaire.

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Les différentes succursales Aegean Airlines et leurs numéros de téléphone 

Aegean Airlines possède plusieurs succursales à travers le monde, cependant le numéro du département de la relation avec les clients est le (+30) 210 3550 300. Un numéro qui est disponible du lundi au vendredi, avec des horaires allant de 9 h à 17 h.

Pour les clients à l’étranger, ils peuvent le contacter par les numéros des agences aux Etats-Unis, en Belgique, en Italie, au Royaume Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, à Chypre et en Russie. Pour les autres pays, il y a aussi le numéro (+30) 210 6261000 qui est disponible.

 

Une assistance en ligne

Il est aussi possible de prendre contact avec la compagnie à travers son site web, puisqu’il n’existe pas d’adresse mail directe pour contacter le service client Aegean Airlines. En revanche, la compagnie met à dispositions des clients un formulaire à remplir en cas de besoin.

Simple à faire, il suffit d’y écrire les informations usuelles (Nom, prénom, adresse email, …), ensuite plusieurs listes défilantes faciliteront le reste. Cette plateforme est surtout utilisée par le client pour les demandes d’information. C’est en effet le seul moyen actuellement pour contacter Aegean Airlines suivant le canal numérique puisque la seule adresse mail disponible est celle du service des investissements : investors@aegeanair.com.

equipe aegean

 

Les réseaux sociaux en renfort

Aegean Airlines est aussi très présente sur les réseaux sociaux. Elle possède un compte Facebook, avec cet outil, il est possible de suivre la compagnie dans ses publications. Autant qu’il est possible de s’adresser directement par message privé. Avec Twitter aussi, c’est à peu près le même procédé.

Tout comme sur Instagram et Youtube, où les internautes peuvent entrer en contact en passant par des messages ou des appréciations sur les « posts ». A visée commercial, ces comptes s’adressent surtout à la clientèle, servent de publicité à la compagnie et ses vols.

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Fiches de contact

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3 Commentaires

  1. Bonjour, pourriez vous me donner une adresse E-mail pour pouvoir vous envoyer ma requête
    merci

  2. salut
    j’ai une question concernant visa transit
    je suis entrain de choisir un vol bien sur avec votre compagnie entre Marrakech (maroc) vers Istanbul (Turquie) sachant que il y a un escale à aéroport du athéne (grecque) du 1h .et d”une 4 h dans le retour (istanbul vers marrakech)
    et aimerais bien savoir est que visa Schengen est obligatoire dans ce cas sachant que les marocaines peuvent visiter la Turquie sans visa.
    et merci bcp

  3. bonjour,
    nous avons acheté des billets pour le mardi 28 mai code de réservation LUVJJM pour 3 personnes. Lors de la validation il était indiqué que chaque passager a droit à un bagage compris dans le prix du billet. Quand nous avons imprimé les billets il est indiqué 0 bagages. pouvez vous me confirmer que nous avons bien droit à 1 bagage par personne autrement comment pouvons nous faire pour avoir droit à un bagage.
    merci pour votre retour,

    très cordialement,