L’aéroport de Marseille Provence est localisé dans la ville de Marignane. Dans son infrastructure, près d’une trentaine de compagnies aériennes proposent leurs services aux clients qui souhaiteraient décoller dans 120 destinations à travers le monde. À ce jour, l’aéroport compte deux pistes et abrite de nombreux parkings pour véhicules. Avez-vous récemment réservé un parking auprès de l’aéroport de Marseille Provence ? Vous voulez alors savoir les étapes à entreprendre pour annuler votre réservation ou pour d’autres questions. N’hésitez pas à appeler le service clientèle grâce aux méthodes ci-dessous.
Contacter l’aéroport de Marseille Provence par téléphone ?
L’aéroport de Marseille Provence a laissé un numéro de téléphone sur sa page officielle pour que vous puissiez communiquer avec le service client. Une équipe répondra à toutes vos questions, peu importe l’heure ou le jour de la semaine. En effet, l’Aéroport de Marseille Provence n’a pas indiqué de manière précise les heures où l’équipe est joignable. Il faut alors partir du principe que le standard 08 20 81 14 14 est disponible à tout moment. À noter que l’appel est facturé à 0,12 cts/min.
Contacter l’aéroport de Marseille Provence par Internet ?
L’aéroport de Marseille Provence permet aux clients de consulter une FAQ sur le lien https://aide.marseille.aeroport.fr/hc/fr où ils trouveront diverses thématiques. Mais avant de contacter l’aéroport via internet, il est préférable de voir les informations indiquées dans la FAQ. En effet, il arrive que la réponse à vos problèmes soit déjà détaillée dans la page.
Si vous n’avez pas trouvé satisfaction à l’intérieur de la page FAQ, vous pouvez écrire à l’adresse email information@mrs.aero 24 h 24 et 7j7.
En parcourant la liste des thèmes abordés dans la page d’aide, vous remarquerez que l’aéroport de Marseille Provence limite ses interventions à son activité principale. De ce fait, si vous avez un souci avec votre billet d’avion, vous devez vous adresser directement auprès de votre compagnie aérienne. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner le prestataire sur l’url https://www.marseille.aeroport.fr/vols-et-destinations/voyage-en-avion/compagnies-aeriennes pour discuter avec une équipe commerciale.
En revanche, l’aéroport de Marseille Provence est compétent en matière de stationnement de parking à travers son service AMP store.
Pour annuler une réservation de parking, vous avez 24 heures avant la date prévue d’occupation. Mais en optant pour l’option flex, vous pouvez réaliser l’opération 1 heure avant le début du stationnement. Pour cela, vous ouvrez votre compte AMP store. Puis, vous cliquez sur la rubrique « ’annuler ma commande »’. Vous pressez ensuite sur annuler et vous confirmez l’action.
Comment contacter l’aéroport de Marseille Provence par courrier ?
Le service client de l’aéroport de Marseille Provence est encore accessible par courrier. Vous devez juste écrire à l’adresse Aéroport Marseille Provence BP 7-Aéroport 13727 Marignane cedex. L’équipe traitera vos soucis dans les meilleurs délais.
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