Que ce soit pour une réservation ou pour obtenir plus d’informations sur votre voyage, vous pouvez avoir besoin de contacter Air Algérie. Si vous ne possédez pas leurs coordonnées, cet article est fait pour vous ! Air Algérie sert ses voyageurs avec assiduité depuis 1947.
Afin de toujours mieux les satisfaire, des contacts ont été créés pour favoriser l’échange et la relation avec ses clients et vous donner accès à des agents aussi bien qu’aux responsables.
Le Call Center
Vous désirez passer une réservation ou confirmer l’heure d’arrivée de votre vol ?
Air Algérie est joignable sur une ligne algérienne et francophone. La compagnie vous propose deux services d’appels, un dans chaque pays : +213 21 98 63 63 pour le pays d’origine et +33 1 76 54 40 00 pour la France. Il est possible de les appeler de 8h à 20h durant toute la semaine. Vous pouvez ainsi effectuer toutes les démarches liées à votre vol. Le service client peut également vous répondre dans plusieurs langues pour vous guider au mieux.
Il est également possible de contacter les responsables de la direction générale au +213 21 63 36 46 à 52 ou par fax au +213 23 50 41 25 et au +213 21 50 34 21.
Le formulaire de contact
C’est le deuxième moyen par lequel la compagnie aérienne reçoit ses échanges et demandes d’informations. Vous pouvez y retrouver la foire aux questions qui répondra peut-être immédiatement à votre demande ou remplir votre fiche en fonction de vos besoins. Il est important de spécifier la raison de votre demande et de préciser les moyens par lesquels vous voulez être recontacté.
Le lien direct pour y accéder est le https://airalgerie.dz/contacts/formulaire-de-contact/. Si vous ne pouvez pas appeler, ce formulaire est fait pour vous !
Il est important de noter que certains formulaires sont faits à l’avance. Vous n’aurez donc pas à tout rédiger et les délais de réponses des chargés de clientèles sont brefs.
Joindre une agence d’Air Algérie
Si toutefois, vous n’avez ni connexion internet, ni possibilité d’appeler, il est toujours possible d’aller directement dans une agence de la compagnie aérienne. Les employés se feront un plaisir de vous répondre et de vous informer sur un vol ou sur une réservation à annuler.
Pour visualiser l’agence la plus proche de chez vous, vous pouvez aller sur le site internet : https://airalgerie.dz/planifier-votre-voyage/reservation/nos-bureaux-et-agences/.
De nombreux représentants sont par exemple présents à l’aéroport de Paris Orly, joignables au +33 1 76 54 40 00 ou sur le +213 21 98 63 63.
Vous noterez que Air Algérie a l’amabilité et le professionnalisme de donner toutes les options de contact possibles à ses clients, nous pouvons la remercier de cela !
Très mauvaise expérience avec air algérie et ses services : vol annulé, j’ai été reporté sur la vol suivant lui-même retardé : au total plus de 4h de retard.
Aucune excuse ni feuille d’information reçue à l’aéroport.
Le formulaire de réclamation en ligne de l’indemnisation due n’est pas opérationnel
Appel au service client sur la ligne joignable 7/7 : on m’envoie à l’agence avenue de l’Opéra
Sur place : très mauvais accueil de l’employé, qui me dit qu’ils ne traitent pas les réclamations et que « le service client dit n’importe quoi », que le site ne fonctionne pas. Consigne d’envoyer ma réclamation par lettre recommandée…
Organisation à revoir !
pour une exposition consacrée à l’algérie, que nous préparons actuellement, nous vous saurions gré de nous adresser des posters, des affiches… dés à présent, nous vous en remercions vivement. avec nos sincères salutations. claude ribière président d’honneur et fondateur du centre culturel france-algérie
ESQUE JE PEUX RESERVER UN BILLET PARIS ALGER A ORLY
S’il vous plaît j’arrive pas vous joindre j’ai un décès en Algérie j’arrive pas avoir un billet.merci c urgent
Bonjour
Sa fait 2h que. J’appelle en Algérie,en France,en Tunisie y’a personnes qui répond trouver vous une solution parce que c’est grave !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour, votre tél ne fonctionne pas, faut il faire le test pcr pour se rendre en Algérie, moi je suis vacciné ( 3 ) avec un schéma complet ? Merci
C est pour une réservation le plus rapidement possible je vous donne le Mail et de ma fille yagoubi karima kya78032gemail@.com aidez moi svp j ai 84ans et je suis perdu face à Internet merci cet été j ai enterré mon fils après leurs pères et sa soeur et il faut absolument que je me réveil sur leurs tombes paix à leurs âmes
J ai un billet ouvert et j essaye de trouver une place ces temps ci pouvez-vous m aider SVP
cherche a reserver aller retour paris alger 4 novembre AUX 16 novembrecar je vien detre opere du genou
19/10/2021 11h31 59 minutes d’attente au téléphone et tjr pas de réponse !
Votre service est à revoir, impossible de vous joindre, le comportement des agents est à revoir, les gendarmes et policiers à l’aéroport se servent d’abord pour les achats de cigarette et parfum. Il n’y a qu’Air Algérie pour faire cela – l’exemple des deux anciens premiers ministres
Merci AIR FRANCE – propre et juste
Bonjour,
Il est impossible d’obtenir Air Algérie, c’est bien triste. C’est malheureux, ce pays ne changera pas. Lorsque l’on voit, les deux anciens premiers ministres condamnés pour corruption et leurs enfants achètent des apparts dans le sud de la France, Espagne ou bien sur les Champs Elysées. Merci aux algériens de France d’avoir cotisés pour envoyer des lits, oxygène pour les hôpitaux.
Apprenez aux algériens de ne pas faire la vaisselle dans la mer ou jeter les ordures, ce n’est pas à cause des français, ni la colonisation mais l’éducation.
le Maroc avance et l’Algérie recule, mettre à chaque fois la religion en avant, prier sur les airs d’autoroutes ou cinéma. Que de la provocation, j’aime beaucoup le pays mais surtout pas la mentalité, c’est dommage 2021!! ça fait peur
un député gagne 3 fois plus qu’un médecin – cherchez l’erreur!!!!
l’un blate blate et l’autre soigne
Je voudrais une place pour rentrer chez moi merci vol air algerie pour le mois de juillet
Je voudrais une place pour rentrer chez moi merci
Bonjour j arrive pas a contacted air algerie je veu rentre chez moi merci
Je suis âgé de 79 ans et je suis malade je me sui inscrit au consulat le 19 mars pour rapatriement qui a été annulé ,et depuis je me trouve dans un situation très grave ( maladie cardiaque) sa fait 10 jours que je téléphone à air Algérie aucune réponse,je démantè à Monsieur le consul de voir ma situation qui et très grave dans tous les domaines merci d’avance.
Bonjour
Je souhaite procéder à un remboursement de mon billet d’avion que j’ai acheté pour voyager le 23 février 2020 mais suite à l’annulation je n’ai pas voyage depuis.
Donnez moi les explications pour pouvoir être remboursé
Cordialement
Bonjour
Mes billets ont été annulé pr l Algérie cette été mais la compagnie ne m’a rien proposé ?!?
Injoignable
De plus j’ai vraiment besoin de partir un peu avec mes enfants.puis-je me faire rembourser ou du moins avoir un signe pour la suite
Le flou totale
Bonjour
Pourriez-vous nous renseigner sur le vol du 12 juillet avec air Algérie?
Merci
wellah c’est HONTEUX, c’est tout ce que je peux dire!!!!!!!!!!!!!!!3IB YA NASS
Nul, nul, impossible d effectuer une reservation en ligne ou meme avoir un numero de telephone correct
tous les numeros sont incorrects 021986363 ect, pourtant depuis quelque mois les numeros doivent commemcer par 023……..et non par 021…….., affaire a suivre Merci de rectifier.
Incompétence stratosphérique
bonjour
j’ai reservé un vol pour 4 personnes sur internet (du 9/07/2020au 30/07/2020)de Marseille a Tlemcen et je n’ai plkus le mail de confirmation,plus de numero de dossier
pourriez vous me le renvoyer? merci.
Bonjour je devais partir le 11/4/2020 je me suis rendu à l’aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle aucun vol est disponible je voudrais faire un remboursement comment faire ou me faire un avoir c’est comme vous voulezEt j’étais trois fois à Roissy-Charles-de-Gaulle pour voir si il y avait des vols supplémentaires on m’a dit non c’est pas la peine de rester pouvez rentrer chez vous vous attendez après le confinement veuillez me et j’étais trois fois à Roissy-Charles-de-Gaulle pour voir si il y avait des vols supplémentaires on m’a dit non c’est pas la peine de rester pouvez rentrer chez vous vous attendez après le confinement veuillez
Bonjour
J envisage d aller sur alger pour voir ma maman et je souhaite savoir si je pourrais rent8a alger suite au coronaveruse
bon jour
s v p
je veux renseignée comment faire pour vente les billet d’avion
Le No de Blagnac ne répond jamais !!
Deux numéros de téléphone à dispositions 🤣🤣🤣🤣🤣 Je vous met au défis d’appelé et quelqu’un vous répond. J’ai appeler 20 fois tous les jours pendant une semaine jamais personne n’a décroché le téléphone. Une honte de la part des employés.😡😡😡😡😡
bjr j ai reservé comme d habitud emon voyage pour bejaia je pars le 21 novembre d orly au vol de 13h35 je suis handicapé avec station debout penible j ai la carte puis je avoir l’assistance gratuite de façon a pas resetr debout trop pour les operations de doaune ou autres ,
bonjour je ne trouve pas le tarif senior comme les autres compagnie.en tant que retraité on voyage souvent et le tarif senior est avantageux.
« Il est possible de les appeler de 8h à 20h durant toute la semaine. » Il est 14h30 et personne ne répond depuis 40min. Ne vous engagez pas sur des choses que vous ne respectez pas.
Ma mère va voyager avec son propre fauteuil roulant
Merci de bien vouloir me renseigner: quels sont les protocoles concernant les personnes handicapées voyageant en fauteuil roulant
Bien cordialement
la moindre information des addresses d’agences et heures d’ouverture n’y est pas. International compagnie? Opera est elle ouverte le Samedi?
Jvai faire cours la compagnie la plus degeulase du monde en ce jour de prière est de jamouha je demande à Allah de affaiblir cette merdiques compagnie de merde il faut vraiment faire du ménage du côté de cette compagnie cest vraiment plus possible du retard des bagages oublié en France dans certains aéroports il ce moque complètement des passagers qu’allah face de cest merde Algérie les chien de l’enfer inchallah quil mérite de brûler vif comme des porc
reservation orly alger 16h55 pour assistance medicale suite intervention chirurgicale j’ai le billet retour merci
Voilà en revenons de Orly paris avec notre compagne air Algérie on arrevont a alger je suis le seul avoir perdue ma valise depuis le 21 MARS 2019 C’est je suis venue avec air France croirez mois ma valise a été rendu le lendemains est on vous pays les frais dérangement avec air couscous 4 dollars le kilog est j’ai veux donné un conseil éviter air Algérie
j’ai tel pour un renseignement et aucune réponse que de la musique c’est décevant
AIR ALGERIE 94ORLY AEROGARE
Bonjour,je vous remercie de bien vouloir m’envoyer une facture de la totalité 441.68 euros au nom de Djinka par mail svp pour ma comptabilité
J’ai envoyé ma fille payer les billets à l’aeroport de orly t elle a demandé une facture ils lui ont dit que les billets daccés font office de facture
Je souhaite avoir une facture simple avec le total et la tva c’est tres urgent merci de transmettre
Merci Cordialement
bonjour, je voudrai savoir comment faire pour réserver a mon chat pour un voyage de Lyon ALger ? merci
Je suis vraiment déçu de vos services , j’ai effectué un trajet de Paris , Sénégal aller retour et à mon retour j’ai constaté que mes bagages sont perdu j’ai fait une déclaration à l’airport et après plusieurs contacte et plus lettre envoyé pas de suite et si j’ai eu quelqu’un de votre part me réons je ne peux rien faire malheurselemt et je vous dis franchement éviter de voyager avec cette campagnie
Slt moi ces Yacouba un Malien j’aimerais connaître le prix du vol Nouakchott Alger Merci