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9 messages

  1. attestation sur l’honneur covid suffit-elle vers la métropole

  2. BONJOUR UNE attestation sur l’honneur suffit-elle pour embarquer vers Paris

  3. Bonjour, nous avons réservé un vol pour Pointe à Pitre le 26 octobre matin.Nous devons faire un test PCR 72H avant.
    Aujourd’hui, aucun laboratoire ne peut assurer de donner les résultats dans les temps. Je suis allée au laboratoire, et la réponse qui m’a été donnée et que, pour être sûre d’avoir les résultats, il fallait faire le test le lundi d’avant, soit le 19 octobre. Que dit AIR CARAIBES par rapport à cela. J’ai également vu que beaucoup de voyageurs, ayant fait le test dans les temps, n’avaient pu prendre l’avion, faute de ne pas avoir eu les résultats. Que doit-on faire? vous demander un TEST 72H avant et les laboratoires, ne donnent plus les résultats entre 6 et 7 jours!!!

  4. bonjour
    je souhaiterai une assitance fauteille roulant de la salle d’enregistrement jusqu’au siege et a l’atterissage du siege a la salle de débarquement en effet je me suis cassée le pied .ref dossier :v2xug4
    paris orly guadeloupe le 31/08/2020 vol tx542 14h40

  5. Bonjour,
    Rappatriement de notre fille celine Pertand qui doit rentrer chez elle en Martinique le 26 avril 2020 dossier SL6AVG.
    Notre fille finit son année de fac à Dauphine sur Paris le 24 Avril, elle est seule confinée dans son appartement d’etudiante pour suivre en ligne les courts et passer ses examens.
    A priori vous n’avez pas de vol pour cette date, pouvez vous faire le necessaire pour la transferer sur un vol air france qui continu ses vols sur la Martinique .
    Merci pour votre reponse
    Cordialement
    Mr et Mme PERTAND

  6. bonjour,

    je dois voyager avec ma fille le 08 avril 2020 de Cayenne à destination de Paris. malheureusement avec la pandémie COVID-19 Les vols sont annulés. N’ayant pas de une autre date de départ, je souhaiterai obtenir un avoir. REF. DOSSIER V0805Z

  7. bonjour.
    nous avons un vol le 22/3/20 vers orly au depart de st martin (business)
    nous aimerions le modifier aux 29/3 même vol
    pourriez-vous nous contacter, impossible de vous joindre depuis 2j merci

  8. Bonjour, nous sommes actuellement mon mari et moi en Guadeloupe et avons notre vol retour pour Orly dimanche 22 mars à 20h45 en classe caraibes . Pouvez nous dire si notre vol sera confirmé ou si nous devons partir avant. Je n’arrive pas à joindre la compagnie par téléphone. N°de réservation W4OYH3. Cartes préférences n°5000170523 et 5001961731
    Merci de votre retour. Cordialement

  9. Bonjour
    je voyage avec mon fils samedi 8 février pour Cuba, mon fils est en fauteuil roulant
    ce fauteuil pèse moins de 20kg et est pliable j’ai communiqué à mon agence de voyage à votre demande le formulaire client sur les informations du fauteuil.
    Mais je n’ai pas pu faire remplir par le médecin le volet prévu à cet effet.
    je n’ai pas besoin d’assistance, je voyage 4 fois par an en avion avec mon fils celui-ci peut marcher avec mon aide.
    Merci d’en prendre note
    n’hésitez pas si vous avez des questions

    Cordialement