China Southern fait partie des compagnies qui transportent le plus de voyageurs au monde. Nous vous procurerons les coordonnées pour que vous puissiez contacter facilement le service client. Parce que nous savons que vous en aurez toujours besoin.
Contacter China Southern par courrier – Les adresses postales
Si vous souhaitiez vous rendre personnellement ou envoyer un courrier par la poste à China Southern, vous auriez besoin des adresses suivantes :
– Le siège social : China Southern Airlines, 125 avenue des Champs-Élysées, 75 008 Paris.
– Pour s’adresser au guichet aéroportuaire, voici ce qu’il vous faut : China Southern, Aérogare 2, Terminal porte 17, Room 6SP350, Le Mesnil Amelot, 95 741 Roissy Charles-de-Gaulle Cedex.
– En Chine, dans la ville d’Aksu, le service de réservation est au 1 st floor, Tianyuan International Hotel, No.10, Riverside, Road Akesu. L’aéroport, c’est Xinjiang Aksu Airport à Aksu, Xinjiang Uygur Autonomous Region.
Ce sont surtout les adresses en France et en Chine, dans la ville d’Aksu.
Contacter China Southern par mail – Les adresses électroniques
Voici les e-mails selon la langue dans laquelle vous parlez :
– Français : reservations_fr@csair.com, websupport_fr@csair.com, customercare_fr@csair.com.
– Espagnol : reservations_sp@csair.com, websupport_sp@csair.com, customercare_sp@csair.com.
– Allemand : reservations_de@csair.com, websupport_de@csair.com, customercare_de@csair.com.
– Italien : reservations_it@csair.com, websupport_it@csair.com, customercare_it@csair.com.
– Anglais pour le Royaume-Uni reservations_uk@csair.com, websupport_uk@csair.com, customercare_uk@csair.com et pour les Pays-Bas reservations_nl@csair.com, websupport_nl@csair.com, customercare_nl@csair.com.
Ce que nous venons d’énumérer est surtout pour la clientèle européenne. Mais pour les passagers internationaux, vous avez zhao-yang@csair.com. Et si vous avez un problème avec le site web, vous pouvez joindre le webmaster à webmaster@csair.com.
Contacter China Southern par téléphone – Les numéros
China Southern possède des numéros dans les pays empruntant le plus ses vols afin qu’ils puissent joindre les conseillers clients. Les voici :
– + 331 898 pour ceux qui résident ou se trouvent tout simplement en France et qui sont francophones.
– + 331 869 pour l’assistance téléphonique internationale, mais pour les gens qui parlent espagnol.
– + 496 958 pour ceux qui sont en Allemagne et germanophones.
– + 396 893 pour l’Italie et ceux qui sont italianophone.
– +4 420 390 pour le Royaume-Uni et les Anglo-saxons.
– + 317 070 pour le Pays-Bas et les anglophones.
– En Chine, à Aksu, service de réservation : Tel et Fax : 0997 2 152 777. Si vous voulez appeler l’aéroport : tel : 0997 2 541 861, télécopie : 0997 2 597 558. Pour les demandes concernant les bagages ou réclamation : Tel et Fax : 0997 2 597 558.
– Le siège social à Paris : Tel : 01 53 67 99 99, Fax : 01 49 52 06 06. Au cas où vous faites face à un problème sur le site web, appelez s’il vous plait au (8620) 95539.
On espère que vous trouverez ce qu’il vous faut dans cette liste de coordonnées que nous vous offrons. Mais bien sûr, vous pouvez également vous rendre sur le cette plateforme de la compagnie aérienne ou bien nous contacter sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube en cas de non-urgence.
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