Comment contacter Qatar Airways ?

Qatar Airways est une compagnie aérienne qatarie qui dessert au total 150 destinations dans le monde, que ce soit pour des déplacements business comme des voyages de loisir, avec une flotte de 175 appareils. La compagnie s’enorgueillit d’avoir été élue compagnie aérienne de l’année en 2011, 2012 et 2015.

avion qatar airways

Vous souhaitez contacter Qatar Airways ? Sachez que l’espace client de la compagnie vous permet de réaliser vous-même de nombreuses opérations, comme modifier une réservation ou vos préférences de voyage.

Qatar Airways n’a pas de service client téléphonique à proprement parler. Pour contacter un conseiller, il faut s’adresser à l’agence du pays de son choix. Pour la France, c’est l’agence de Paris :

Qatar Airways
Agence de Paris
19 rue de Ponthieu
75008 Paris

Elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h et fermée le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Si vous préférez contacter Qatar Airways par téléphone et que vous avez une question concernant une réservation, il faut composer le 01 43 12 84 40 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h.

VOL LUFTHANSA ANNULÉ OU RETARDÉ ?

Vérifiez votre vol et obtenez jusqu’à 600 € d’indemnisation par passager.

reclamation service indemnisation indemniz

Votre demande concerne un voyage ? Appelez le 01 43 12 84 42 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h.

Vous avez réservé votre vol ou votre voyage sur internet et vous souhaitez échanger avec un conseiller, composez le 01 43 12 84 41 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h.
Pour un litige lié à un bagage, le service SOS Bagages vous répond au 01 74 37 26 67 (prix d’un appel local) ou par email sur contact@sosbaggage.com.
Pour toute autre réclamation, écrivez à tellusfrance@fr.qatarairways.com. Attention les questions liées à une réservation, un remboursement ou un bagage ne seront pas traitées à cette adresse.

hotesse de l'air qatar

Il est aussi possible d’entrer en contact avec la compagnie via des formulaires web. Pour les trouver, rendez vous sur le site www.qatarairways.com/fr. Puis, tout en bas de la page, dans la rubrique “Nous contacter”, cliquez sur “Suggestions”. Vous pourrez ici par exemple envoyer une réclamation, demander un remboursement, contacter le service presse. Mais attention, votre message devra être rédigé en anglais.

Enfin, les réseaux sociaux sont aussi des moyens efficaces de contacter Qatar Airways. Parmi les nombreux comptes, vous pouvez utiliser Facebook, Twitter ou Instagram sur @qatarairways.

Avis
Assistance vol
Contacter Qatar Airways
51star1star1star1star1star
Fiches de contact