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11 Commentaires

  1. bonjour voici ma reservation S1DIXR cazaux / Allouch 2 passagers
    initialement ma réservation est départ marseille 26/04/2021 pour naples et retour le 30/04/2021
    j’ai reçu un message changement de date : départ et retour le même jour le 3/05/2021 ???
    je ne comprends pas
    merci de me renseigner

  2. Bonjour, je viens réclamer pour la xième fois le remboursement de mon vol TOULOUSE-ZADAR;
    Dossier F4SN5M Vol aller FR8464 retour FR8463
    Merci de votre compréhension

  3. Bonjour,
    Le formulaire de remboursement pour vol annulé m’indique systématiquement que mon n° de réservation n’est pas valide. hors il me permet bien de retrouver mon vol Nantes-seville. Comment puis-je obtenir le remboursement alors que la demande n’aboutie pas?

  4. BONJOUR MON VOL A ETE ANULE BV PORTO LE 19/3 ET PORTO BV LE 22/3 POUR 3 PERSONES J ESSAIE DE REMPLIR LE FORMULAIRE POUR LE REMBOURSEMENT DEPUIS QUE JAI REÇU LE MAIL DE ANULATION DU VOL MAI IMPOSSIBLE CAR A CHAQUE FOI SA MARQUE QUE LE NUMERO DE RESERVATION NEST PAS VALIDE,IMPOSSIBLE AUSSI DE VOUS AVOIR AU TEL,VU LA SITUATION AU SUJET DU CORONA VIRUS CEST COMPREENSIBLE,MERCI DE ME DIRE OU ME EXPLIQUER COMENT FAIRE POUR ME FAIRE REMBOURSER POUR LA TOTALITE DE LA RESERVATION ,BON JOURNE

  5. Bonjour,
    Suite aux décisions prises par l’Europe et Malte concernant le COVID 19, nous ne pouvons nous rendre à Malte étant français. Car confinement de 14 jours et amende de 1000 euros à l’arrivée à Malte. Aussi ces raisons étant indépendantes de notre volonté, nous vous demandons le remboursement de notre Vol Aller Luxembourg Malte FR8281 du 16/03/20 21:15 et Vol Malte Luxembourg LUX FR8280 du 23/03/20 18 H. Montant de 169,96 euros.
    Comptant sur votre compréhension,
    Cordialement.
    M. CAMILLINI

  6. IMPOSSIBLE DE FAIRE UNE RESERVATION EN LIGNE COMPAGNIE RYANAIR. Départ de PARIS BEAUVAIS LE THILLE pour le vendredi 10 avril 2020 DIRECTION STOCKHOLM KAVSTA retour PARIS BEAUVAIS le mercredi 15 avril 2020. IMPOSSIBLE DE JOINDRE RYANAIR AU TELEPHONE

  7. Bonsoir , nous (mon compagnon et moi-même ) devions prendre le vol a partir de Charleroi pour porto de 6H40 dimanche matin , nous nous présentons au contrôle de douane a 6h15 , la , fouille totale , sac bijoux , la totale , plus vérification du contenu de nos sac et contrôle d’une bonbonne de reflex spray , bref cela prend plus de temps que prévu 20mn , résultat , nous remarquons que le vol est closed et au guichet , on nous annonce que l’on ne peux plus embarquer , c’est en 4 mois mon 4 -ème voyage au départ de Charleroi avec votre compagnie , cela nous a coûté un supplément de plus de 200e pour quand même nous rendre a porto le lendemain a la même heure , et la , en 4 minutes tout était réglé a la douane avec les mêmes sacs , j’aimerais savoir ce que vous en pensez et si vous pouvez faire un geste ? merci bien a vous

  8. bonjour,

    j’ai pris un billet d’avion à destination de Rome et compte tenu des conditions sanitaires actuels je suis dans l’obligation d’annuler mon vol. Je n’ai pas pris l’assurance annulation.
    Est-il possible d’avoir un remboursement ou un avoir?
    mon numéro de billet est le NE518B.

  9. Bonjour
    Veuillez noter que j’ai deux vols réserver sur votre compagnie dans les références sont A88HFQ et O3JEPF et dont la destination est Italie; Or suite à lipidémie du Corona virus je souhaite être remboursé sur ces vols vu que je pourrais plus voyager.

  10. Serait-il possible d’avoir une facture à part pour les bagages supplémentaires pris en soute
    3X10kg en soute pour un montant de 144 euros pour Antierens / Romanus /Compere
    Merci
    Is it possible to have an invoice for checked baggage (3x10kg for Antierens / romanus / compere)?
    Amount 144 euros
    Thank you

  11. Bonjoue un prelevement anoirmal a été prelevé sur ma carte de credit. j’ai voyagé avec votre compagnie de Marrakech vers Paris et m’a carte d’embarquement a été imprimé. Ce prélèvement de 60 euros n’est pas justifié!!!