Comment contacter Vueling ?

Vueling Airlines SA est une compagnie aérienne espagnole proposant des vols à bas prix. Elle a été fondée en 2004 et propose de nombreuses destinations (plus de 340 en 2015) à travers le monde dont 13 en France. Vueling est un mot dérivé du mot espagnol Vuelo qui signifie « vol ».

Il est facile de trouver des vols directs ou avec escale à des tarifs promotionnels. Il est également possible de profiter d’un programme de fidélisation nommé Punto. Grâce au cumul des points, des réductions importantes sont proposées aux clients ainsi que des services complémentaires.

Joindre le service clients de Vueling par téléphone

En France le service vente de billets se fait au 0899 232 400 et le service clients est au 01 84 88 69 48. Ce service clients est à votre disposition 7j/7 et 24h/24 mais attention car il n’est personnalisé que de 9h à 21h chaque jour.

Pour contacter le service espagnol pour faire une réservation par téléphone, vous pouvez appeler le 0034 902 808 022.

Si vous avez besoin d’un renseignement concernant le suivi de vos bagages, vous pouvez joindre le service espagnol au 0034 902 486 648.

avion

Joindre le service clients de Vueling par internet

Si vous désirez joindre le service client de Vueling par mail, il vous suffit d’aller sur le site www.vueling.com/fr/  puis de vous rendez dans la rubrique « nous contacter ». Un formulaire vous y attend pour envoyer un message ou une réclamation. Vous pourrez poser des questions sur un éventuel retard, sur la gestion de vos bagages, un surbooking, une annulation, etc.

En appuyant sur le bouton « accéder », vous pourrez ouvrir une page, sélectionner le type de client que vous êtes et indiquer ensuite le motif de votre consultation. Vous devrez indiquer vos coordonnées et l’objet de votre demande. Une réponse très rapide vous sera retournée.t.

Joindre le service clients Vueling par voie postale

Si vous désirez envoyer un courrier postal chez Vueling, vous devez écrire au siège à :
Vueling Airlines SA
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany 5
08820 El Prat de Llobregat Barcelone Espagne

Vous pouvez également écrire aux bureaux de Madrid à :
Aeropuerto de Barajas
Terminal 4
28042 Madrid Espagne

Avis
Assistance vol
Contacter Vueling
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82 Commentaires

  1. j’ai réservé avec l’option optima 25Kg bagage en soute vers Alger. j’aimerais savoir si je peux répartir ces 25Kg sur deux valises ?

  2. Notre vol a été avancé de 24 heures par la compagnie, nous attendons que la nuit d’hôtel et la journée de parking supplémentaires soient prises en charge par Vueling, (c’est le site par lequel nous avons réservé qui nous as indiqué la démarche). Le chatbot bug, le serveur vocal n’est pas qualifié … est-il possible d’avoir une réponse svp ? ou quelqu’un au téléphone ? merci

  3. bonjour
    je voudrais changer de date de voyage impossible de joindre le service client.

  4. bonjour on es en fin d année 2021 SVP laissez moi passer les fetes tranquillement j ai résérvé un aller retour marseille-alger-marseille une erreur de ma part s est produite le départ et le retour le meme jour comme j ai expliqué chose impossible je me suis rendue compte que le lendemain de suite j ai demandé l annulation ou modification du billet il m ont rassuré mais la mauvaise surprise du prélévement de la 413,48euros le lundi 13 decembre et si je modifie la dates ils me demande encore de payer 200euros de plus je vous prie de bien vouloir prendre ma requete en considération que je garderais un bon souvenir de cette compagnie que j ai toujours choisis merci de votre reponse

  5. Votre service client est une honte.
    Impossible d’avoir quelqu’un de physique et quand on l’a il nous renvoi sur l’automate !

  6. Ce service de mise en relation ne fonctionne pas!!! Et je suis sûre d’être facturée pour l’appel!

  7. Suite à une modification d’horaires de mon vol réservation RE5GGM, a été l’origine depart le 4/10/2021, à été modifié par vueling au 7/10/2021. Croyant qu’il y avait uniquement une modification d’horaires j’ai validé le billet alors qu’en réalité il y avait également,.Un changement de date, hors à la date de modification je dois être d de retour en France.
    Malgré mes appels et messages envoyés et enfin après avoir eu un conseillé au téléphone, ce dernier m’informe qu’aucune annulation ni remboursement est possible. Je trouve dommag, car en effet l’information n’était pas claire.
    En espérant que le service client tienne compte de ma réclamation.
    Cordialement

    Ovidio

  8. Suite à une bousculade dans la rue à CALPE , j’ai perdu mon portefeuille avec mes pièce d’identité. Je suis en possession de la déclaration de la guardia civile . Est ce suffisant pour mon embarquement . Merci de me répondre rapidement .je suis malade

  9. Impossible de joindre vueling sommes en panique complète. Mon mari n’a plus de pièce d’identité suite à une bousculade. Nous sommes en possession de la déclaration de la guardia civile. Est ce suffisant pour embarquer

  10. Je n’arrive pas à joindre le service client
    Je veux changer mon vol
    Je tombe sur un répondeur

  11. Compagnie à éviter !!! Service client désagréable aucun geste commercial ! Une fois vos billes payer ils ne vous connaissent plus vraiment à éviter!

  12. Ça fait une semaine que j’essaye de la joindre impossible d’avoir quelqu’un c’est scandaleux

  13. nous rendant régulièrement à fuerteventura nous avons accepté un crédit de vol. suite à des problèmes de santé nous ne pouvons pas prévoir notre prochain voyage pour le momment. que devient notre réservation du 27.12.2019. Impossible d’avoir un conseiller par téléphone pour trouver une solution. QUE FAIRE, pas de réponse à nos différents mails au service client

  14. On m’annonce 50€ de frais de modification de nom, je paie 4 fois plus. (PIÈCE JOINTE)

    Vous avez donc fait une erreur / votre collègue m’a menti.

    Je demande un remboursement.

    Anne Jeanson.

    Number: 1-20737680572 Code de réservation: U7MFQR

  15. Bonjour,
    Je n’arrive pas à me connecter sur votre site. L’application de retrouve pas mon adresse mail.
    Je voulais télécharger une facture sur mon compte.
    Pouvez-vous me contacter par téléphone ou par mail.
    Merci beaucoup

  16. Je déconseille absolument VUELING. Cette compagnie ne tient pas ses promesses. Suite à un vol annulé, pour cause je coronavirus, je n’ai jamais été remboursé. Au départ j’avais reçu un email comme quoi que j’allais être remboursé. Par la suite la compagnie est revenue sur ses dires et je n’a plus répondu à mes emails, depuis plus de 6 mois.

    Prenez donc cette compagnie à vos risques et périls…

  17. Bonjour, je suis vacciné est je rentre en France ce amedi 26 juin . Est ce que je dois faire un test PCR…?

  18. Bonjour
    Je souhaite partir bientôt de votre aéroport à destination de BARCELONE..
    Je ne suis pas vacciné (ou juste la 1ere dose)…. Puis je quand même y aller ? (pas d’aller-Retour, seulement un Aller) ?
    Et si oui, sous quelles conditions ?

    En vous remerciant

  19. bonjour. nous sommes les algériens de la région de setif résident au nord de la France et au frontière en Allemagne et en suisse nous sommes une grande communauté nous demandent la réouverture du vol régulier entre l aéroport de Bale-Mulhouse-Fribourg et l aéroport de Setif 08 MAI 45 assurer auparavant par la compagnie aérienne AIGLE AZUR entre 2007 et 2019 sachant que le vol est très rentable et trop demander et surtout la compagnie aérienne vueling desserve ies aéroport de l algerie a partir de la france.

  20. Non seulement Vueling n’est pas joignable par téléphone mais il est impossible de modifier un vol (pourtant modifiable !) sur leur site internet ou sur l’appli … Quelle galère 8

  21. Scandaleux! Mes vols que j’avais dû modifier en payanu un supplement ont arbitrairement été modifiés par Vueling avec des horaires et des escales où je suis completement perdant. Probleme: Impossible de joindre le sevice client. J’ai essayé tous les numeros, personne au bout du file et on me renvoie sur le site internet. Lorsque je veux gérer ma reservation sur internet, il est ecrit que je dois contacter le service client. C’est ridicule. J’ai même été à l’aeroport d’Orly et egalement celui de Roissy CDG, personne, aucune agence, impossible d’avoir quelqu’un

  22. le service client est inexistant et un robot vocal vous fait tourner bourrique et anonant d’une voix métallique « tapez 1 », « tapez 2″…
    Bref, mieux vaut n’avoir aucun petit accroc, car même quand eux mêmes modifient des vols , c’est la galère intégrale ! Mauvais service client et mauvaise compagnie c’est tout.

  23. Bonjour j’ai un vol pour demain 06/04/2021 jai un certificat médical dentaire. Esseque j’ai le droit de voyager sans être verbalisé(orly pour valence)

  24. Le service clients est à votre disposition 7j/7 et 24h/24 …. tu parles !!!!
    Un robot est au bout du fil, aucun moyen d’avoir autre chose, et quelque soit la suite des choix, ça se termine par un raccroché au nez
    Et pour ce qui est du site web, ça doit être le même robot, car assez rapidement, on est hors du cadre et la demande ne peut aboutir

  25. Bonjour
    Je souhaiterais avoir un n° de tél de VUELING service clients/financier pour un remboursement. J’ai eu deux n°: 1 qui aboutit sur rien, un autre où on me propose une conversation en anglais et en espagnol.Or je ne parle pas espagnol et ne suis pas bilingue anglais.
    Si vous diposez d’un numéro correct avec contact en français, je suis preneuse car je commence à perdre patience avec cette compagnie!!
    Merci

  26. – Itinéraire : RAK – BCN
    – Nº vol : VY7333
    – Date : 2020-05-05
    – Code de réservation : CHYP9K
    – Crédit de vol : 487.92 EUR

    I would like a refund!!!!

  27. Comment Joindre VUELING CLIENTS , qui est sur répondeur avec en plus message obsolète .
    mon vol retour a été modifié, mon vol aller a été annulé . on me demande de joindre le service clients et c’est impossible; de plus sur le site on ne peut pas aller sur  » gérer ma réservation3

  28. Bonjour
    Vos services client est un désastre personne ne répond
    Pouvez vous au moins sur messager ou Facebook
    Cdt

  29. Bonjour
    Je n’arrive pas à vous joindre. Numéro XYUN9F.BARBET Pascal et Pellerin Michèle.
    Notre hôtel a été annulé et nous annulons notre voyage. Nous aimerions avoir un remboursement ou autre afin de prévoir un autre voyage bientôt.
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement
    Michèle Pellerin

  30. Bonjour
    Cela fait maintenant 1 mois que j’attends mon remboursement de billet
    En effet j’ai pris un billet BARCELONE COPENHAGUE sur votre site le 23 08
    Aucun message de refus, d’interdit ou même de prévention concernant le fait qu’on ne pouvait pas aller de l’Espagne au Danemark sans attestation
    Mais le jour J soit 3 jours plus tard (le 26 08) on m’a donc refusé l’accès à l’avion.
    Hôtel non remboursable à Copenhague, hôtel de dernière minute à Barcelone, des heures a passer à l’aéroport pour rien, des heures a vous téléphoner pour toujours rien…

    Je suis un client Fidel comme le montre mon compte,
    Je demande donc le remboursement total de mon billet d’avion.

    Je reste disponible pour plus d’informations.

    Cordialement

  31. Bonjour, vol du 16 avril annulé pour cause Covid, email de « crédit suite à l’annulation du vol » stipulant « Si vous préférez demander le remboursement du montant de votre réservation annulée, appelez-nous afin que nous puissions gérer votre demande. » impossible d’avoir un interlocuteur par téléphone pour la demande de remboursement.Merci de bien vouloir me contacter par email car je ne souhaite pas d’avoir ni de crédit mais un remboursement. Les temps sont durs pour tous. Besoin de récupérer l’argent s’il-vous-plait.

  32. Depuis avril il est impossible de contacter Vueling par téléphone et nous n’arrivons pas à obtenir le remboursement de l’aller retour Orly/Valence.
    C’est scandaleux et Vueling ne respecte pas les lois.
    Ce trajet depuis Orly n’existe plus alors rembourser ce billet !!!

  33. Urgent nous attendons le remboursement de billet pour un vol qui n’existe plus Orly/Valence

  34. BONJOUR j’ai reçu une lettre de la part de vueling pour une indemnisation de vol retardé de plus de 04 heures en m’indiquant le mail de vueling aprés avoir envoyé un mail,j’ai reçu une réponse automatique ci joint la réponse,j’ai pas pus envoyé mon numéro de compte bancaire au service clients Nous vous informons que pour nous permettre de traiter votre demande ou votre consultation, vous devez l’envoyer à travers la rubrique Contact de notre site Web.

  35. Bonjour le vol Almeria Marseille de Vueling au 14 octobre 2020, que j’ai réservé par l’ intermédiaire de GO VOYAGE, référence ILGQTR a été annulé par votre compagnie.
    JE N’ ARRIVE PAS A REMPLIR LES INFORMATIONS POUR ME FAIRE REMBOURSER SUR LE SITE DE LA COMPAGNIE ET JE N’ARRIVE PAS A JOINDRE PERSONNE DEPUIS HIER
    POUVEZ VOUS M’AIDER OU DOIS JE SIGNALER VOS DYSFONCTIONNEMENTS.

  36. Bonjour, j’ai payé pour un retour direct Pmi-Nte et vous avez changé ce vol avec une escale d’1 heure à Barcelone. Je vous informe que je ne mettrai pas mon bagage à main en soute. Car c’est un sac de marque et en cuir et je suis convaincu que nous n’aurons pas nos bagages à l’arrivée ce soir à Nantes. Donc je vous demande dès à présent, le droit d’avoir avec nous nos bagages en cabine.
    Ma demande a été accepté avec Volotea à l’aller donc je ne comprendrait pas votre refus!

  37. Impossible de contacter par téléphone le Service client!
    Impossible de faire des modifications sur le site !!
    Mon vol a été annulé !! Je veux prendre l’avion Séville -Barcelone du dimanche 13 septembre 2020 : VY2227 départ 18h30 arrivée 20h10 .
    Je vous demande donc de mettre ce vol à la place du Séville Barcelone du lundi 14 septembre qui a été annulé .
    Je conserve le vol Barcelone Lyon du lundi 14 septembre VY1220 départ 10h25 arrivée 11h50 .Je vous demande de me réserver gratuitement une chambre d’hôtel le dimanche soir 13 septembre 2020 pour 2 personnes à proximité de l’aéroport de Barcelone en compensation de ces changements très ennuyeux !
    Merci d’avance

  38. Bonjour, j ai pris un vol pour Palma en Espagne pour le 22 août via gotogate. Malheureusement mon vol n’existe pas ou du moins il est impossible à voir. Je pars avec 3 autres amies qui elles ont vu leur vol (le même que le mien de base) décaler au matin (donc plut tôt car le mien est prévu pour 20h. J aimerai savoir si je suis sur un vol inexistant et si vous pouviez me mette sur le vol du matin.
    Le vol en question : Paris CDG 18h40 arrive Palma 20h35
    N de réservation : RHE5UQ
    N de vol : VY2859

    Tandis que elles ont le vol VY2857 (9h25)

    De plus, sur le site vueling elles peuvent accéder à leurs réservations Et même s’enregistrer tandis que moi je n’est rien.
    Merci de me contacter au plus vite

  39. Bonjour. Pour acheter an billet pour mon chat pour partir demain.mon numéro de ref.H8BJJL

  40. Après plusieurs envois de mails le 29.04/07.07 et le 28.07,
    je suis toujours en attente de remboursement de mes billets NTE-AGP (A/R)
    réservation UKVL4R
    Vol n° VY2985 et VY2986, 79,98€
    Suite à ce délais trop long je vous envoie un recommander.

  41. jet perdue le billet du 3/9/2020 et le retour le 9/8/2020 merci de me les renvoiyer

  42. Je voudrais savoir si je dois faire le test du coronavirus a l’aéroport avant daller au Portugal le 2 août comment cela se passe t’il

  43. Puis je voyager avec mon chihuahua 1,2 kg. Réservation le 5 août. Merci

  44. Bonjour
    Suite au difficulté pour passage frontière ,nous venons de France nous voulons annuler notre vol du 11 aout BCN/PMO. VY 6600 au nom de Madeleine FINET X 5
    CODE DE RESERVATION UIEZQN
    Soit la somme de 599,95.
    Difficulté de vous avoir par téléphone et par mail.
    Avec nos remerciements.

  45. VUELING EST INJOIGNABLE PAR TELEPHONE OU PAR MAIL, LE SITE VUELING EST INADAPTE A UNE TELLE DEMANDE, IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER RAPIDEMENT UN VOL ANNULE PAR 2 FOIS.

  46. Bonjour suite à l’annulation de mon vol en date du 19 avril numéro de vol VY19 86 j’aimerais savoir quand je vais être remboursé N’ réservation réservation AD14TZ. Cordialement

  47. J’ai un vol Q9u4xy tanger-Oslo le 14.07 2020 j’aimerais avoir desinformation

  48. Bonsoir,nous avons eu notre vol aller retour annulé le 26 Mars suite au COVID 19 pour une destination Paris Seville.Nous avons adressé plusieurs mails à la Cie Vueling pour obtenir un remboursement car nous ne souhaitons pas d’avoir , et nous avons reçu aucune réponse.
    Nous aimerions etre contacter par Vueling avant d’avoir recours à un avocat pour obtenir gains de cause.Cdt

  49. Bonjour
    reservation: OEMRTJ drouard william le barillec thierry
    je souhaiterais savoir quand je serais rembourser des billets d ‘avion suite a votre annulation
    Merci de m ‘envoyer un mail ou un sms de confirmation pour le remboursement , comment s ‘effectue le remboursement? je suis furieux personne m’ a prévenu c ‘es t inadmissible
    Cordialement
    WILLIAM DROUARD

  50. Bonsoir,
    J’attends depuis 30mn pour avoir un correspondant pour obtenir ma carte d’embarquement pour un vol aller/retour Paris-Rome.J’ai obtenu celle pour le retour mais pour l’aller…
    Que faire?
    Je trouve anormal ce fonctionnement
    Service inutile

  51. Bonjour
    Nous vous reçu un mail de Supersaver disant que notre vol est annulé
    Je n’ai pas reçu de mail ou de sms de votre part,
    Le vol et ma réservation sont ils vraiment annulé ?
    Si oui vais je être remboursé ?
    Sinon pouvez vous me confirmer ma réservation ?
    Merci par avance de votre retour

  52. Je confirme : le SAV de Vueling est à fuir car inexistant ! Vol NY9742 Madrid Barcelone du 18 mars 2020, annulé par Vueling et aucun retour de la compagnie malgré de multiples relances…C’est minable comme gestion ! Première et dernière fois que j’utilise cette compagnie et j’invite tout le monde au boycott car très faible considération pour les clients !

  53. Bonsoir,
    Voilà 9 semaines que j attends le remboursement de mes billets Paris /Majorque Vol VY2858. A/R vol annulé suite à la pandémie de COVID .
    9 semaines que le service réclamation me ment en m.assurant que je vais recevoir uN mail et mon remboursement c est dire la considération Qu.ils ont pour leurs clients , je voyage habituellement avec Easyjet c est plus sérieux.
    Je vais donc contacter le service consommateur de Que choisir et mon service juridique.
    Un conseil fuyez Vueling ………..

  54. bonjour je voudrais faire une réservation mais vous êtes injoignable
    comment faire?
    cordialement

  55. bonjour je voudrais faire une réservation mais vous êtes injoignable
    comment faire?
    cordialement
    nicole clenet

  56. Bonjour, comment allez-vous? Avec le problème de Covid 19, quand puis-je retourner le prix des factures Y857PB? Pour Nanet A Malaga ….Merci, parce que je le suis. Merci …. nous en avons maintenant besoin
    Salut Hamadi Abdelhay Mohamed

  57. Je voudrais changer la date d’un billet d’avion.départ le 20 mars alors que le billet a été pris le 20 février.Aidez nous, impossible par téléphone

  58. Bonjour, j ai pris des billets sur votre application mardi dernier des billets aller et retour Barcelone BCN du 9 février au 26 février comme tous le monde à la fin j’ai payé par carte bleue et pas de e-mail de confirmation,pas de numéro de réservation,pas de billets et pour finir j’ai été prélevé sur mon compte alors j aimerais qu on m appelle sur mon portable pour en savoir plus car c est l impasse

  59. Suite aux perturbations subies ce jour, nous souhaiterions avoir une attestation nous confirmant que depuis ce matin 15 octobre 2019, aucun appareil ne fonctionnait à l ‘Aéroport Prat de Barcelone. En effet, nous sommes arrivés depuis deux heures du matin afin de pouvoir embarquer sur le vol vueling vy8036. Nous n avons cessé de demander où se faisait l enregistrement, les agents sur place se contredisaient et nous ont faiit attendre avant de finalement pouvoir enregistrer nos bagages. Le temps de passer les contrôles de sécurité on nous apprend que le vol est parti. Comment est ce possible ? Sans aucun appel sans aucun avertissement de l agent à l enregistrement !Nous avons besoin de ce document afin de justifier tous les contretemps et toutes les conséquences générées suite à cet incident. Je tiens à vous informer que nous sommes un groupe de deux adultes et 16 adolescents. Cordialement.

  60. Bonjour,
    Mon vol d’Athènes à Orly en passant par Barcelone est prévu demain.
    Je viens d’apprendre que mon vol entre Barcelone et Orly aura 20 heures de retard. J’ai donc contacte cette merveilleuse compagnie aérienne qui me dit gentiment que je n’ai pas le droit à un hôtel et que je dois restée à l’intérieur de l’aéroport. Ma question est la suivante: a-t-on le droit d’exiger un hôtel ? Je suis à deux doigts de péter un boulon

  61. JE VIENS DE FAIRE L’AMÈRE EXPÉRIENCE DE VUELING ET DE LEURS PRESTATAIRES QUI NE RESPECTENT RIEN !!!!!!

    VOL BARCELONE / PARIS EN RETARD , RETOUR À PARIS PAS DE BAGAGES , ENREGISTREMENT AU BUREAU À ROISSY À 22H .
    LES VALISES ARRIVENT FINALEMENT CE WEEK END ET ELLES ONT ÉTÉ OUVERTES (MALGRÉ LE CADENAS)
    RÉSULTAT: NOUS AVONS DES PARFUMS , CARTOUCHES ET CADEAUX QUI ONT ÉTÉ VOLÉS C’EST HONTEUX!!!!!

  62. 20 AOÛT 2019

    Je voudrais changer la date de retour Marseille Alger. Comment faire ??

  63. Le cas d’un remboursement du billet est possible si le passager est victime d’un accident qui entraine une intervention chirurgicale, selon les textes et le repondeur virtuel.
    Mais la réalité est tout autre.
    Une fois les documents médicaux et civil (livret de famille) fournis, plus de remboursement possible….
    Le service client vous répond par un copier / coller avec toujours la même réponse négative.

  64. Bonjour
    cela fait maintenant 4 jours que j’essaie de contacter Vueling je remplis des formulaires car j’ai oublié dans l’avion Malaga Paris du 15 août numéro du vol 9174 un sac de courses contenant une fouta blanche et bleue avec un éléphant dessus des tongs rose de ma fille taille 35 le sac à dos de ma fille en cuir noir un livre dans le sac à dos et d’autres choses et personne n’est capable de m’informer si le sac est perdu ou pas j’ai contacté plusieurs service et personne mais capable de me dire qui contacter je souhaite vraiment récupérer ce sac c’est très important pour moi pourriez-vous me contacter s’il vous plaît

  65. LA PLUS PIRE COMPAGNIE AÉRIENNE ! Le 27 et le 28 juillet c’etait la grève a Barcelone :
    https://blog.retardvol.fr/greve-aeroport-barcelone-27-28-juillet/
    Nous sommes passés 6h à l’aeroport à attendre le vol pour Ibiza. Ils n’arretai pas de changer des portes, deux fois l’avion a été annulé. Par contre ces gens de cette merdique compagnie disent que le retard du au mauvais temps , la tempête hahaha😆 Bulshit Et ils ne remboursent rien du tout ! Deux jours sans bagage!!!!! Même pas de brosse a dents ! On était obligé d’acheter des vêtements etc . Ces voleurs et menteurs VUELING ne remboursent rien et envoient chier a tout le monde !
    BOYCOTT À CETTE COMPAGNIE DE MERDE!!!!!!🤬🤬😤😤

  66. The shit company !!!!! 🤮 Never again !
    The thieves! We stayed 7 hours in Barcelona waiting for the plane to Ibiza. then 2 days without luggage! they do not want to stuff or clothes that we were forced to buy, nor the flight delay. never use that shit !!!!!!!!! Shame on you! Shit shit shit company

  67. nous, pour rentrer de Vienne , Autriche, on nous a fait faire Vienne Barcelone et Barcelone Paris. Départ de Vienne avec 1h de retard . Arrivées à Paris je n’ai pas retrouvé ma valise . j’ai pourtant payé pour un bagage supplémentaire. j’ai attendu 2h pour faire enregistrer ma plainte auprès d’une employée qui tapait sur son ordinateur avec un doigt et se servait du même pour utiliser la souris …..les N° de téléphone ne fonctionnent pas, j’ai attendu ma valise 1 semaine et elle est arrivée cassée .

  68. La honte pour vous laissé des enfants en bas age meme proposer un autre vol

  69. pour des problèmes de santé je dois annuler mon voyage avec vueling le 6 Aout. Pouvez-vous me confirmer par mail que vous annulé mon voyage en partance pour Valence du 6 aout 2019

  70. J’ai réserve un aller retour Paris Porto , départ Charles de Gaulle 24 juillet 7 h 10
    Retour¨Porto 7 (ou 6) Aout
    J’ai paye par carte bancaire , mais je n’ai pas reçu de confirmation, et je n’ai pas non plus un no enregistrement
    Mon nom est
    Marzinas Madry (nom usuel)
    Prénom Sybille Lieselotte
    Tel 06 37 66 94 45

  71. Téléphoner au service Vueling et rester en ligne pour devoir demander 5 fois quand je peux espérer recevoir le mail avec les cartes d’embarquement pour des billets payés il y a 3 semaines et après plus de 15 minutes ne toujours pas avoir de réponse… 🙁

  72. Bonjour je cherche à joindre Vueling suite à une annulation d un vol pour cause de maladie de ma mère avec fourniture d un certificat medical.
    Vol reserve au nom de Gisèle Boublil
    LI 93 UY départ le 19 avril et retour le 28 avril 2019.
    Pourquoi la réponse de remboursement était négative.Je souhaiterai comprendre car le cardiologue ne permettait pas son voyage

  73. je voudrais savoir si le portefeuille de ma femme a été retrouvé à l’embarquement à Orly ce matin .

  74. Bonjour,
    pouvons-nous prendre l’avion à Nantes pour Barcelone puis Malaga avec une carte d’identité périmée mais encore valable en France avec votre compagnie ?

  75. impossible de joindre vueling afin de modifier mon vol (personnes) prévu dans 3h !!! j’aurais au moins pu laisser les places à d’autres personnes mais pas possible de vous joindre !

  76. Le service client a rapidement trouvé une solution à mon problème avec beaucoup de gentillesse

  77. Bonjour s’il vous plaît j ai essayé pour contacter plusieurs fois pour remboursement car j’ai payé mon vol 2 fois

  78. Bonjour
    Mon adresse mail indique que je suis français, pourquoi m’envoyer vous des informations de vols en ESPAGNOL car je ne comprend rien.
    J’ai de voyagé de nombreuses fois avec Vueling et cela me déçoit beaucoup
    Svp arrêtez ces messages en Espagnol