Comment s’enregistrer en ligne avec Air France ?

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

L’enregistrement en ligne vous permettra d’obtenir votre carte d’embarquement qui est indispensable pour monter dans l’avion. Faire cette tâche en ligne vous assure un gain de temps considérable à l’aéroport et permet aussi de rajouter des options comme le choix du siège dans l’avion. (Contrairement à un enregistrement classique en aéroport)

Quand et où s’enregistrer ?

L’enregistrement de votre billet peut se faire dès 30 heures avant le départ de votre vol. Il y a trois moyens de s’enregistrer en ligne depuis :

  • L’email envoyé par Air France suite à la validation de votre commande
  • Le site internet airfrance.fr
  • L’application mobile Air France
Guides Air France

Enregistrement via le site internet

Il est à noter que la manipulation sera sensiblement la même sur l’application.
Afin de gagner du temps, veuillez vous munir au préalable de :

  • Numéro du billet, de la référence de votre réservation ou de votre numéro fidélité
  • Numéro de votre vol

Après avoir indiqué les informations ci-dessus, vous pourrez choisir votre siège et rajouter des options pour votre vol comme des bagages supplémentaires. Vous recevez alors votre carte d’embarquement que vous pourrez présenter sous le format qui vous arrange le plus : application Air France, email, impression, …

Je n’ai pas réussi à m’enregistrer en ligne, comment faire ?

Si vous n’avez pas réussi à vous enregistrer en ligne : pas de panique. Des bornes, accessible 24h/24, sont présentes directement à l’aéroport. Vous pouvez aussi demander de l’aide à un agent de l’aéroport pour vous enregistrer directement sur place.

(Attention : Prévoyez suffisamment de temps avant l’embarquement si vous optez pour un enregistrement sur place)

Guichet Enregistrement Air France

Je me suis bien enregistré mais j’aurais voulu faire une modification. Que faire ?

Vous vous êtes trompé sur l’horaire de vol ? Ou bien vous avez mal rempli vos informations personnelles ? Simplement, vous souhaitez changer de place dans l’avion ?

Ne vous en faite pas, vous pouvez modifier votre enregistrement jusqu’à deux heures avant le départ de l’avion. Cette manipulation sera gratuite en vous connectant à votre compte Air France : depuis le site internet (airFrance.fr), l’application Air France, ou une borne libre-service à l’aéroport. Il est possible de faire le changement directement au guichet à l’aéroport, mais ce service vous sera alors facturé 15€.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace de communication vous offre la possibilité d'exprimer un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Si votre message respecte les règles de modération, il sera visible par tous. Veuillez noter que ce n'est pas un moyen de contacter la poste ou tout autre transporteur. Ne partagez pas d'informations personnelles (à part votre prénom).


11 messages

  1. Bonjour, je pars demain jeudi 23.11.2023 à 18h00. Impossible de faire mon enregistrement (et celui de ma fille) alors que votre site dit que l’on peut s’enregistrer 24h00 à l’avance…je ne comprends pas comment m’enregistrer en ligne la veille ne fonctionne plus ?…
    Merci de votre retour par mail : bougardcecile71@gmail.com

    Cordialement,

    Pascaline

  2. impossible de modifier son siège sur vol VN0018 demain 14h

  3. Bonsoir,
    j’ai les références, numéro de vol etc et je n’arrive pas à m’enregistrer!ni sur le site AIr corsica qui me renvoi à air france ni sur air france qui me renvoi à l’autre!!
    très gênant, et je perd mon latin entre numéro de réservation, numéro référence et numéro de vol
    voici ce que j’ai
    numéro de réservation *
    numéro de vol XK101
    avec mon NOM : TODESCO, aucun des deux ne me trouve donc je ne peux pas m’enregistrer en ligne.

    Pouvez-vous m’aider mon vol est demain vers 9h25 NICE AJACCIO

    Bien Cordialement

  4. Bonjour,
    Informaticien de formation je me demande qui a bien pu valider la procédure d’Enregistrement !!!???
    Lamentable ! Pour une compagnie comme AF la crédibilité commence ici !!!

  5. bonjour
    je n’arrive pas à m’enregistrer pour un vol Paris-Tokyo mardi 9 mai ; je voulais choisir ma place dans l’avion -l’agence de voyage m’a communiqué un numéro de billet de 13 chiffres,puis un tiret puis 3 chiffres ; ce qui ne correspond pas au nombre de chiffres demandé sur le site air france

  6. je suis a 24 heures du départe et je ne parviens a m enregistrer en ligne
    message ; aucun vol disponible a l enregistrement

  7. Un visa est demandé pour l’enregistrement d’un vol vers la Canada, or ce pays ne demande pas de visa.
    Nous sommes 6 sur la réservation et je suis la seule à qui c’est demandé.
    J’ai tenté d’avoir une explication par téléphone au service clientèle, après 25 minutes d’attente, pas plus d’info !

  8. Bonjour,

    Air France m’invite à faire mon enregistrement en ligne, mais un message apparaît en me disant que «l’enregistrement en ligne n’est pas disponible pour ce vol». Que comprendre?

  9. peut on enregistrer les bagaces en soute lla veille du vol ?

  10. Pourquoi proposer l’enregistrement en ligne pour un vol Air France AF 718 puisque je reçois la notification « enregistrement en ligne pas disponible pour ce vol » ? Cordialement.

  11. depuis plus d’une heure j’essaie de m’enregistrer sur le site air france .Je remplis chaque ligne et arrivé à l fin jai beau cliquer sur Continuer rien ne se passe