Annonce
 
Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
Encart publicitaire indépendant, le 118 777 est un service géré & édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur le site 118777.fr ou sur infosva.org.

Icelandair : Comment obtenir un remboursement ?

Voulez-vous annuler votre vol ? Il a été annulé ou retardé par la compagnie ? Voici ce qu’il faut savoir concernant le remboursement des billets des vols Icelandair.

Cas où le passager souhaite annuler son vol

Dans le cas d’une annulation des vols, Icelandair propose des assurances annulation dès l’achat du billet. En effet, cette assurance pourra être utilisée en cas d’annulation du vol pour cause personnelle comme le décès ou de maladie de votre personne ou de votre conjoint ainsi que de vos proches parents. Dans ce cas, un certificat médical ou un acte de décès doivent être fournis.

D’autres cas comme les dommages matériels importants chez vous qui requièrent votre présence peuvent solliciter l’assurance annulation. Dans ce cas, il vous faut fournir un rapport de police afin d’être remboursé.
Toutefois, l’assurance annulation ne peut pas couvrir certains cas spécifiques. Les blessures auto infligées ne seront pas couvertes par l’assurance remboursement ainsi que des maladies liées à la surconsommation d’alcool et de drogue. L’assurance annulation ne couvre en aucun cas la maladie dont vous avez conscience lors du payement des frais d’annulation. Les pertes liées à l’annulation ou le retard dû aux moyens de transport ne sont pas admises. Enfin, les dommages ou incapacités liés aux catastrophes naturelles ne seront pas remboursés.

Le remboursement ne se fera que lorsque vous aurez payé le billet ou que vous n’ayez pas conscience des circonstances citées ci-dessus. L’option d’achat d’assurance annulation est proposée dans votre e-mail. Le lien de l’achat est proposé dans l’e-mail de confirmation de votre billet. Cette assurance prendra effet 36 heures après l’achat de votre billet.
Il est à préciser que l’assurance annulation ne couvre que le billet en question. Ainsi, les réservations de véhicules de transport ne seront pas couvertes par celui-ci. Afin d’effectuer le remboursement, il faut s’adresser à la compagnie avec les dossiers fournis par rapport au motif de la perte. Le remboursement sera alors effectué les 45 jours qui suivent la signalisation.

Avion Icelandair

Cas où la compagnie annule son vol

Selon le règlement européen de l’aviation 261/2004, en cas d’annulation de vol par la compagnie, cette dernière devra vous trouver un vol de substitut le plus rapidement possible dans les mêmes conditions.

Néanmoins, vous pouvez annuler votre vol et votre billet sera entièrement remboursé. En attendant le prochain vol, la compagnie est dans l’obligation de vous fournir ses services repas et hébergement par rapport aux heures d’attentes. Dans le cas où aucun coupon de repas ou d’hôtel n’est disponible, vous êtes priés de conserver les reçus détaillés et de les présenter à Icelandair afin qu’ils vous remboursent. Les tarifs de remboursement diffèrent selon votre heure d’attente.

Publier votre avis ici


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.