Last Minute : Comment obtenir un remboursement ?

Last minute est une agence de voyage en ligne parmi tant d’autres qui vous donne la possibilité de découvrir de nouveaux horizons. Elle est très sollicitée vu l’accessibilité des tarifs qu’elle propose. Mais comment procéder pour obtenir un remboursement de la part de cette agence ?
À travers cet article, vous prendrez connaissance des moyens possibles.

Contacter Last minute par appel téléphonique

Vous avez réservé un vol ou des vacances complètes chez l’agence de voyage last minute, mais pour des raisons particulières, vous vous retrouvez dans l’incapacité de voyager. Pas question de vous faire du souci. En effet, l’agence de voyage en ligne, pour mieux vous servir, met à disposition un numéro téléphonique constamment joignable. Il vous suffit juste de contacter le 0899 78 5000.

Ce numéro est strictement réservé aux différentes réclamations. Vous devrez expliquer les raisons de votre demande de remboursement et fournir quelques informations capitales à l’agence. Il s’agira de donner entre autres votre nom, votre prénom, le numéro de votre billet. L’agence vous identifiera et vous expliquera les modalités de remboursements.

Il en est de même si l’annulation de votre voyage est due à des intempéries climatiques. Le même processus sera également adopté pour une annulation due à un retard du vol ou une suspension du vol par la compagnie aérienne concernée. Expliquez juste et vous vous ferez servir sans contraintes. Si en revanche vous préférez ne pas appeler, vous avez également autres possibilités.

Lastminute.com

Contacter Last minute par courriel pour obtenir un remboursement

Eh oui ! Si vous ne vous sentez pas à votre aise avec les appels téléphoniques, vous pouvez faire votre demande de remboursement par courriel. Pour cela connectez-vous à votre compte.

De plus, vous pouvez envoyer vos documents par courrier si vous préférez. En effet, le siège social de la direction de l’agence est au 54 56 boulevard Victor Hugo 93585 Saint Ouen. Veillez surtout à expliquer clairement votre préoccupation afin d’accélérer le processus de remboursement.

Contacter l’agence de voyage par fax pour obtenir satisfaction

Pour vous faciliter encore plus la tâche, l’agence de voyage Last minute met aussi à votre disposition un numéro fax. Vous pouvez ainsi faxer votre demande de remboursement et l’envoyer au 01 42 78 89 38. L’agence prendra connaissance de votre préoccupation et vous offrira satisfaction si vous le méritez dans les plus brefs délais.

Obtenir un remboursement last minute est très facile. Il vous suffit de passer par l’un de ces moyens pour contacter l’agence. Toutefois, le montant du remboursement dépend des circonstances de l’annulation de votre voyage

Publier votre avis ici


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

9 Commentaires

  1. Bonjour j’avais une réservation le 7 septembre jusqu’à le 12 le numéro de confirmation 20158384949 et le numéro de la facture :22FFR-267543 et le code :Cw2476144 , le jour de mon arrivée à hôtel j’étais surpris que ma réservation est annulé par contre j’ai aucune confirmation d’annulation ni de remboursement , j’ai contacté ma banque à Bruxelles ils ont confirmé le paiement et j’ai rien reçu de mon compte. Bref j’ai resté 3 heure à la réception sans aucune réponse, j’ai essayé de vous joindre pas de réponse après le responsable de hôtel il a contacté agence intermédiaire avec vous il m’a proposé de changer hôtel j’ai refusé je trouve c inacceptable et scandaleux. a la fin ils ont proposé une autre chambre si rien avoir avec que j’avais réservé ….. j’avais pris la chambre jusqu’à 18:30 je vous fais part de mon insatisfaction des prestations fournies qui ne correspondent pas à la description mise en ligne sur votre site internet.

    Suite à cela, je souhaite bénéficier d’un remboursement à la mesure du préjudice subi. Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame,Monsieur mes respectueuses salutations.
    EL BECHARI MOHAMMED

  2. Bonjour, j’ai réservé un voyage le 18 août 2022 a 12h15 et suite à un problème familiale j’ai annulé mon voyage à 15h15 le même jour j’ai été débité de 724,48€ et je n’arrive pas à savoir comment je vais être remboursé je n’arrive pas à avoir un contact physique

  3. L’adresse que vous communiquez est inconnue j’ai envoyé un RAR revenu adresse inconnue

  4. Agence de VOYAGE A BANIR – PLATEFORME TELEPHONIQUE AVEC REPONSE ROBOTISEE TOUJOURS LA MEME
    Depuis janvier je n’ai toujours pas été remboursée.
    A FUIR ABSOLUMENT

  5. Bonjour, voilà récemment j ai réservé un voyage chez vous pour le 14 juillet en Turquie destination Izmir a l hôtel Paradise Resort 4*. Arrivée grande déception au niveau de la chambre d hôtel un salubre au niveau de la salle de bain et les meubles non parlons pas tâche, sang moisissures et le balcon état catastrophique. J ai des photos a la pluie etc… Sans compter la nourriture toujours pareil.
    Nous sommes très déçu.
    J aimerait que vous faites un geste pour un remboursement.

    Votre fidèle clientèle.

    Cordialement.

  6. Vous devez être clair sur votre responsabilité, ce n’est pas la même façon de répondre par une attente irresponsable qui signifie votre manque de professionnalisme

    J’ai acheté un billet d’avion thai Airways auprès de votre compagnie pour voyager seule mais Parce-que moment de l’achat il a fait une erreur j’ai donc payé le billet d’avion pour l’excursion d’une journée heure nom d’un seul passager mais deux paiements que vous devriez considérer il est impossible qu’une personne voyager
    Vous devrez acheter 2 titres de transport. C’est une bon raison de me faire rembourser mais vous ne voulez pas me faire un remboursement ce n’est pas possible de ne pas responsabilité

  7. J’ai réservé un voyage pour les Philippines via escale Taïwan la compagnie aérienne ma envoyé un mail stipulant aéroport Taïwan fermer cause covid des le 19 mai je dois partir le 26 juillet j ai réservé par l’intermédiaire de bravofly avec assurance chez vous protection totale je voudrai savoir rapidement pour raison professionnel personnel si je pourrai partir soit vous me remboursez ou alors si vous me trouver un vol de remplacement avec une autre compagnie aérienne avec escale autrepart je suis preneur au même prix ou j’ai payé mon billet chez EVA AIR merci pour votre réponse rapide

  8. bonsoir je voudrais annuler mon voyage comment doit je faire merci