Vous êtes fin prêt pour votre prochain départ. Valises, assurance voyage, passeport et billet; tout est nickel pour partir tranquille lorsque surgit un imprévu qui vous oblige à remanier votre projet de voyage.
Comment modifier votre réservation chez Expédia ? Commencez par vérifier si votre réservation porte cette mention : « non échangeable et non remboursable »
Si elle ne porte pas cette mention, voici nos conseils.
Quelle est la raison de la modification ?
En effet, tout commence par ce que ledit imprévu vous oblige à modifier sur votre réservation de vol : est-ce la date qui va changer ? Ou bien est-ce le nom sur le billet qui va être remplacé ? La destination qui ne sera plus la même ?
Quel que soit le motif de modification, il vous faut en premier lieu consulter les conditions d’utilisation du transporteur aérien. À chaque compagnie sa grille tarifaire ; ce qui vaut aussi bien pour les billets que pour les modifications à apporter à une réservation.
Que faire pour une simple annulation ?
Parce que les compagnies traditionnelles opèrent différemment des compagnies low-cost en ce qui concerne les annulations.
La plupart des compagnies aériennes traditionnelles vous permettent d’annuler simplement votre réservation si elle a été faite dans les dernières 24 heures. Vous pouvez alors en réserver une autre.
Si vous avez réservé depuis plus de 24 heures, il vaut mieux contacter le service clientèle d’Expédia pour une explication détaillée des différentes options. Vol réservé au tarif économique ? Pas d’annulation possible.
En low-cost, il est obligatoire de contacter la compagnie pour tout changement.
Combien cela peut-il coûter ?
Les frais à prévoir pour les modifications de vols varient selon les compagnies. Vous pouvez en avoir un estimatif en accédant à la section Modifier le vol de votre page de réservation sur Expédia.
Que vous passiez par Expédia ou par les compagnies elles-mêmes (ce que nous vous conseillons), les frais de modification demeurent identiques.
Bon à savoir
- Les modifications de vols ne sont possibles que si vous restez avec la même compagnie. Vouloir changer de compagnie peut entraîner une annulation pure et simple, sans remboursement.
- Les modifications de sièges sont réalisables directement auprès de la compagnie. N’oubliez pas de vous munir de votre code de confirmation avant d’en faire la demande.
- Les changements de noms ne sont généralement pas autorisés par les compagnies. Si vous n’avez pas d’autre choix, il vaut mieux contacter le service client d’Expédia
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