Comment modifier un vol Volotea ?

Pour cause d’imprévu de dernière minute ou d’un changement de programme brusque, vous n’allez pas pouvoir embarquer dans l’avion alors que tout est déjà payé ? Pas de soucis, si vous avez réservé un vol Volotea, la compagnie propose toujours des solutions face à ce genre de situation.

De ce fait, dans cet article nous allons vous indiquer toutes les procédures si vous souhaitez modifier ou bien annuler votre vol auprès de la compagnie aérienne Volotea.

Quelques mots sur Volotea

Volotea est une compagnie aérienne espagnole opérant dans des services « low cost ». Grâces à une flotte de 36 avions, elle développe 319 lignes aériennes. Parcourant près de 80 capitales régionales dans l’Europe et 13 pays dont : l’Espagne, l’Autriche, la France, le Maroc, le Luxembourg, le Portugal, l’Italie, la Malte, l’Allemagne, la République Tchèque, la Grèce, la Croatie et l’Irlande.

Avion Volotea

Comment faire pour changer les vols Volotea ?

Lorsque l’on prévoit de faire un voyage, on peut parfois rencontrer un imprévu qui nous contraints de modifier notre voyage. Chez Volotea, c’est totalement possible. Tout d’abord, vous pouvez changer les dates et la destination que vous avez émises à la réservation.

Dans le cas où le vol aller a été déjà utilisé, vous pouvez toujours modifier la date du vol de retour.

En ce qui concerne les délais pour les modifications : la compagnie accepte de les recevoir jusqu’à 7 jours avant le départ du vol. Cela ne concerne pas l’option Flex qui lui opère jusqu’à 4 heures avant le décollage.

L’option Flex

Pour encore plus faciliter les modifications de vol, Volotea a créé l’option Flex pour ses clients. Avec cette nouvelle option, les bénéficiaires peuvent profiter d’un changement illimité sur leurs vols. Sous réserve bien sûr d’une légère facturation de 7 euros par personne. En temps normal, il est à signaler que les changements de vols sont facturés à 50 euros par personne. Toutefois, dans un cas comme dans l’autre, les différences de tarif de billet restent toujours à la charge du client.

Un autre avantage avec l’option Flex, c’est que la modification de votre billet peut avoir lieu même si le départ est déjà proche.

C’est à dire entre 7 jours et 4 heures avant le décollage.

Pour les imprévus, la situation est un peu différente. Le montant déboursé pour le voyage va être « réservé sur un compte en ligne » pour pouvoir servir à la prochaine réservation. Cette dernière étant le report du premier vol que vous avez annulé.

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10 Commentaires

  1. Bonjour j’ai acheté un billet pour mon fils Alexis verdeil référence K3CNKY. Il ne pourra effectue ce vol . puis je le modifier en Venise Samos?
    Comment procéder?

    Cordialement

    Carole Verdeil

  2. j’ai acheté un billet Z8SPHZ Lyon-Bastia pour mon exe femme. J’ai payé et récupéré la carte d’embarquement c’est à ce moment que je m’aperçus que le billet était à mon nom. J’ai tout essayé pour rattraper mon erreur mais en vain.
    Merci de m’indiquer la procédure à suivre.
    Cordialement.

  3. Bonjour,

    Début avril, j’ai acheté 2 billets mais sans passer par mon compte habituel.
    J’ai les 2 cartes d’embarquement pour 1 vol A/R Bastia-Lyon pour les 21 et 29 mai 2022.
    A cette période malheureusement je ne pourrai pas me déplacer comme convenu.
    Je n’arrive pas à déplacer ces vols sur une autre période. Le numéro de confirmation des vols qui figurent sur les cartes d’embarquement ne me permet pas de déplacer ces 2 vols à une autre date. Je n’ai pas reçu le mail de confirmation sur lequel figure le numéro de réservation demandé car j’ai obtenu les cartes d’embarquement directement après le paiement.
    Pouvez-vous m’aider SVP ?
    Merci

  4. bonjour, je me suis trompée dans la saisie de la date de départ de mon vol. Je ne suis pas parvenue à la modifier. J’ai repris un vol à la date souhaitée mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. J’ai tenté de joindre un conseiller en composant le 118707, j’ai été mise en attente pendant 21 minute sans obtenir la mise en relation souhaitée. Pouvez-vous s’il plaît modifier la date de départ de ma réservation WEVS2E ? J’aimerais en effet partir le 2 avril.
    Cordialement,
    Mme Peraldi Yamina

  5. le service de modification FLEX ou non est IMPOSSIBLE ! bon courage

  6. article nul et non avenu. Vous écrivez que « Chez Volotea, c’est totalement possible. Tout d’abord, vous pouvez changer les dates et la destination que vous avez émises à la réservation. », mais sur le site, lorsque l’on clique sur « gérer la réservation », aucune page ne permet d’accéder à un calendrier : uniquement ajouter un bagage, une location de voiture etc. c’est inadmissible…………..

  7. vu le reconfinement je veux annuler mon vol pour Nantes demain, impossible de joindre Volotea comment faire ?

  8. je me suis trompée au moment de valide dans les dates je veux tout de suite changer mais le service client ne me repond pas ma resa P15MXR, je suis membre mega volotea esperons que je puisse avoir le service client en ligne sans trop tarder merci

  9. Bonjour,
    Serait-il possible de modifier un billet volotea ?
    Ci-joint le numéro de référence: Z5RB7C
    Merci

  10. je voudrais annuler ma réservation du 10/08/2020 nantes ajaccio à 20.35h N) de vol V7 2254. je suis abonnée à mega volotea