Aer Lingus : Réclamation et demande d’indemnisation

Compagnie aérienne irlandaise, Aer Lingus a été fondée en 1936. Basée à Dublin, elle dispose également de bases à Cork, Belfast et Shannon. Si vous avez subi un retard ou une annulation de vols, prenez le temps de lire nos judicieux conseils.

Comment contacter la compagnie Aer Lingus ?

Vous avez besoin de contacter la compagnie Aer Lingus pour un renseignement sur un vol en particulier ? Grâce au numéro +33 18 69 95 728, un conseiller vous accompagnera dans votre démarche 7 jours/7 et 24h/24.

Votre vol a été annulé ou bien a eu un retard de 3 heures ou plus ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation de la part d’Aer Lingus dans de brefs délais. Envie d’envoyer un message privé à la compagnie Aer Lingus pour le suivi de votre réclamation ? N’hésitez pas à la contacter via leur profil Facebook.

Vous souhaitez écrire un courrier postal à la compagnie Aer Lingus ? Envoyez un courrier à cette adresse : Aer Lingus Limited, Head Office Building, Dublin Airport, Ireland. Afin d’obtenir une réponse écrite de la part de la compagnie. Grâce à l’adresse mail europe.queries@aerlingus.com, un agent de la compagnie Aer Lingus pourra vous aider efficacement.

Cette compagnie aérienne est accessible via les réseaux sociaux et via Twitter notamment : https://twitter.com/aerlingus.
Quelle que soit votre réclamation, contactez Aer Lingus de manière rapide et facile grâce à la messagerie instantanée d’Aer Lingus : https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland. Ce chat, situé en bas à droite du site officiel, vous permettra d’être mis facilement en relation avec un agent de la compagnie Aer Lingus.

Avion Aer Lingus

Comment déposer une réclamation auprès d’Aer Lingus ?

Besoin de faire une réclamation en ligne suite à votre récent voyage avec Aer Lingus ? Détaillez votre demande en utilisant le formulaire de réclamation Aer Lingus. Vous devrez renseigner vos coordonnées, le numéro de vol, et vous aurez la possibilité de joindre des fichiers à ce formulaire.

Arrivé à destination, vous constatez que votre bagage s’est perdu ? Complétez le formulaire de déclaration de bagages manquants présent sur le site officiel d’Aer Lingus. Ce formulaire permet d’effectuer une réclamation pour un bagage perdu, retardé, endommagé.

Le règlement 261-2004 permet de garantir le droit à l’information et à l’indemnisation des voyageurs d’Aer Lingus. A l’aéroport, la compagnie a l’obligation d’informer les passagers de leurs droits. Votre vol avec Aer Lingus est annulé ? Vous pouvez demander une indemnisation qui peut atteindre 600€ en fonction du nombre de kilomètres à parcourir. Le montant de l’indemnité est en fonction de la distance à parcourir. Afin de pouvoir prétendre à une indemnité, sachez que vous ne pourrez obtenir une indemnisation uniquement si votre vol a 3 heures de retard ou plus

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Un Commentaire

  1. Bonjour,

    Ma fille était sur le vol n EI527 lundi 4juillet au départ de paris Roissy CDG et à destination de Dublin. Décollage prévu à 17:30 et finalement parti à 18:30. Son bagage en soute n est pas arrivé à destination. Elle a donc déposé une réclamation à la borne de l aéroport de Dublin n AHL DUBEI 91311. Depuis nous n avons aucune nouvelle de votre compagnie et ma fille se retrouve sans vêtements et effets personnels pour son voyage linguistique. Pouvez vous revenir vers moi au plus vite. Je suis florence hantzberg et vous pouvez me contacter sur mon tél au 0670369421. Merci pour votre action. Bien cordialement, F HANTZBERG