Aer Lingus : Réclamation et demande d’indemnisation

Compagnie aérienne irlandaise, Aer Lingus a été fondée en 1936. Basée à Dublin, elle dispose également de bases à Cork, Belfast et Shannon. Si vous avez subi un retard ou une annulation de vols, prenez le temps de lire nos judicieux conseils.

Comment contacter la compagnie Aer Lingus ?

Vous avez besoin de contacter la compagnie Aer Lingus pour un renseignement sur un vol en particulier ? Grâce au numéro +33 18 69 95 728, un conseiller vous accompagnera dans votre démarche 7 jours/7 et 24h/24.

Votre vol a été annulé ou bien a eu un retard de 3 heures ou plus ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation de la part d’Aer Lingus dans de brefs délais. Envie d’envoyer un message privé à la compagnie Aer Lingus pour le suivi de votre réclamation ? N’hésitez pas à la contacter via leur profil Facebook.

Vous souhaitez écrire un courrier postal à la compagnie Aer Lingus ? Envoyez un courrier à cette adresse : Aer Lingus Limited, Head Office Building, Dublin Airport, Ireland. Afin d’obtenir une réponse écrite de la part de la compagnie. Grâce à l’adresse mail europe.queries@aerlingus.com, un agent de la compagnie Aer Lingus pourra vous aider efficacement.

Cette compagnie aérienne est accessible via les réseaux sociaux et via Twitter notamment : https://twitter.com/aerlingus.
Quelle que soit votre réclamation, contactez Aer Lingus de manière rapide et facile grâce à la messagerie instantanée d’Aer Lingus : https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland. Ce chat, situé en bas à droite du site officiel, vous permettra d’être mis facilement en relation avec un agent de la compagnie Aer Lingus.

Comment déposer une réclamation auprès d’Aer Lingus ?

Besoin de faire une réclamation en ligne suite à votre récent voyage avec Aer Lingus ? Détaillez votre demande en utilisant le formulaire de réclamation Aer Lingus. Vous devrez renseigner vos coordonnées, le numéro de vol, et vous aurez la possibilité de joindre des fichiers à ce formulaire.

Arrivé à destination, vous constatez que votre bagage s’est perdu ? Complétez le formulaire de déclaration de bagages manquants présent sur le site officiel d’Aer Lingus. Ce formulaire permet d’effectuer une réclamation pour un bagage perdu, retardé, endommagé.

Le règlement 261-2004 permet de garantir le droit à l’information et à l’indemnisation des voyageurs d’Aer Lingus. A l’aéroport, la compagnie a l’obligation d’informer les passagers de leurs droits. Votre vol avec Aer Lingus est annulé ? Vous pouvez demander une indemnisation qui peut atteindre 600€ en fonction du nombre de kilomètres à parcourir. Le montant de l’indemnité est en fonction de la distance à parcourir. Afin de pouvoir prétendre à une indemnité, sachez que vous ne pourrez obtenir une indemnisation uniquement si votre vol a 3 heures de retard ou plus