Lot Polish Airlines est la compagnie nationale polonaise. A partir de son hub de Varsovie, elle dessert principalement l’Europe. Cependant, elle propose aussi quelques destinations en Asie et en Amérique du Nord. Si vous souhaitez réserver un vol, voici la démarche à suivre.
Recherche du vol sur le site de LOT Polish Airlines
Dans un premier temps, il faut se rendre sur le site web de la compagnie. La page d’accueil permet ensuite de se lancer immédiatement dans une recherche de vol. Vous pourrez choisir les aéroports de départ et d’arrivée. De même, vous serez invité à sélectionner des dates d’aller et de retour (ou juste d’aller dans le cas d’un aller simple). Enfin, vous devrez préciser le nombre de passagers et la classe souhaitée (Economy, Premium ou Business).
La recherche sera alors effectuée et le site vous proposera plusieurs résultats. Vous verrez en priorité les vols disponibles sur les dates que vous aviez choisies. Mais vous aurez également un aperçu des tarifs sur les jours proches. Lors du choix du vol, l’affichage permet de comparer instantanément les différents tarifs suivant les horaires. Les montants des billets pour des classes de voyage supérieures sont également précisés.
Réservation d’un voyage LOT Polish Airlines
Une fois le choix des dates et des horaires de vol effectué, vous pourrez passer à l’étape de la réservation.
Lors de la sélection du vol, plusieurs options tarifaires sont proposées :
– Saver : option de base
– Economy Standard : permet l’emport de bagages supplémentaires
– Flex : en plus de l’Economy Standard, possibilité de remboursement
Le montant du panier est affiché en temps réel dans une colonne à droite de la page.
La page suivante vous demandera d’indiquer votre identité, ainsi que vos coordonnées (mail et téléphone). Vous aurez également la possibilité de souscrire à des assurances : Annulation et/ou Voyage. Les garanties de chacune sont bien précisées.
Pour la finalisation de la réservation, vous serez enfin amené à choisir votre placement.
Une fois ces étapes effectuées, vous pourrez procéder au paiement. Trois méthodes sont proposées :
– Carte Bancaire
– PayPal
– Google Pay
Annulations/Remboursements chez LOT Polish Airlines
Si vous souhaitez annuler votre billet, le remboursement sera possible dans deux cas de figure :
– Notamment si vous avez souscrit à une assurance annulation. Et suivant les conditions précisées ici
– Et si vous avez choisis l’option tarifaire Flex. En effet l’annulation et l’échange avant le départ sont inclus; cependant, une retenue tarifaire sera appliquée.
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