Contacter le service client Ryanair par téléphone
Créée en 1984, la compagnie aérienne irlandaise Ryanair dessert aujourd’hui 225 pays à travers les quatre coins du monde parmi lesquels l’Allemagne, l’Italie ou encore la Belgique. Elle propose des vols pas chers à travers sa flotte de 449 avions. Depuis le 1er juillet 2022, cette compagnie tend à assurer près de 1 000 vols par jour pour satisfaire sa clientèle. Avec l’avancée de la technologie, cette compagnie low-cost met à votre entière disposition une équipe dédiée pour assurer un service de proximité en cas de besoin : qu’il s’agisse d’une réservation ou d’une modification de vol. Elle est à votre écoute à tout moment.
Premièrement, il vous est très bien possible de faire votre réservation par téléphone. Vous pouvez cependant joindre le service client SAV de cette compagnie sur le numéro 08 92 56 21 50. Cette ligne téléphonique vous est ouverte du lundi au vendredi aux heures de bureau, soit de 6 h à 19 h, le samedi entre 8 h à 18 h, et de 9 h à 18 h pour le dimanche. Ce numéro est uniquement réservé aux résidents français et l’appel est facturé à 0,34 c €/minute.
Toutefois, il existe d’autres numéros que vous pouvez contacter et également répertorier sur le site officiel de la compagnie avec les coûts d’appel correspondant. Ryanair met également un autre numéro à votre disposition de sorte que vous puissiez être pris rapidement. Il s’agit du : 09 70 01 98 72. Ce numéro n’est pas surtaxé. De plus, les appels vous sont comptés au tarif local.
Joindre le service client Ryanair via Internet
Internet est aujourd’hui devenu un moyen de communication par excellence pour communiquer avec une marque ou une entreprise, telle que Ryanair. Effectivement, cette compagnie aérienne dispose d’un site internet officiel via lequel vous pouvez échanger à tout moment. Il s’agit du www.ryanair.com. Allez dans la rubrique « contact » puis écrivez votre message. Entre-temps, vous pouvez également adresser vos réclamations en vous rendant sur ce lien.
Il s’agit d’un chat virtuel. Si vous êtes nouveau, sachez que vous devez vous authentifier pour utiliser ce service. Un formulaire s’affichera à votre écran et vous devez renseigner vos coordonnées correctement : nom, prénoms, adresse e-mail, numéros de la réservation et notamment, le numéro de téléphone lié à cette réservation. Ensuite vous cliquez sur démarrer une conversation et vous attendez votre tour. Pour mieux vous satisfaire, Ryanair est également présent sur quelques réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn.
Contacter le service client Ryanair par courrier
Si vous n’êtes pas très habile côté numérique, il est également possible de contacter Ryanair par courrier postal. Vous pouvez leur écrire et poster votre lettre à l’adresse :
Ryanair
Département du service clientèle
Boîte postale 11451 Swords
Co Dublin Irlande
Notons que selon le type de service demandé, vous devez joindre tous les documents nécessaires pour que la demande soit prise en compte.
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