Transavia : Comment modifier mon Billet / Réservation ?

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Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Les modifications de vol sur mon billet

Il vous est possible d’effectuer des modifications sur votre vol directement sur votre compte Mon Transavia, jusqu’à 2 heures avant votre horaire de départ. Vous pourrez ainsi modifier les informations des passagers, vos dates de vol, ou bien les horaires de votre voyage.

Après validation de votre changement, vous verrez apparaître le tarif qui sera appliqué en conséquence, et qui est déterminé en fonction du forfait que vous avez choisi lors de votre réservation.

La confirmation de votre nouvelle réservation vous sera immédiatement envoyée.

Certaines modifications sont en revanche à réaliser uniquement en contactant le Service Client de Transavia :

  • vous souhaitez en fin de compte quitter le sol d’un autre aéroport, ou vous désirez changer de destination ;
  • vous devez voyager avec un animal domestique, vous avez besoin de services médicaux, ou vous devez transporter des bagages spéciaux.

Certains de ces changements devront être effectués jusqu’à 24 h avant le départ.

Attention, si vous avez déjà procédé à votre enregistrement, il ne vous sera plus possible de modifier votre vol de quelques manières.

Combien coûte une modification de vol ?

Un changement de votre réservation entraîne un coût supplémentaire qui dépend du forfait que vous avez choisi au moment de réserver votre vol.

Le forfait Tarif Basic

Toute modification de vol ou d’itinéraire engendrera

  • un coût de 50 € par siège et par vol ;
  • les frais de la différence entre l’ancien et le nouveau billet si ce dernier est plus cher.

Si vous aviez opté pour la solution Flex coûtant 10 € pour un aller simple, vous n’aurez pas à régler de frais de modification d’heure et/ou de date de votre vol. Vous n’aurez qu’à payer la différence de prix entre l’ancien et le nouveau billet s’il est plus cher.

Tarif Plus

Avec cette formule, vous avez la possibilité de modifier, sans frais à ajouter, l’heure, la date et/ou l’itinéraire de votre voyage autant de fois que vous le voulez. Cela est faisable jusqu’à 14 jours avant le départ de votre vol d’origine. Vous payez cependant la différence de prix du nouveau billet si son prix est plus élevé que le précédent.

Aperçu de la page officielle de la FAQ Transavia

Tarif Max

Le forfait Tarif Plus vous permet de changer aussi souvent que vous le souhaitez l’heure, la date et/ou l’itinéraire sans frais supplémentaires. L’avantage de cette formule est la possibilité de réaliser ces modifications jusqu’à 2 heures avant le départ du voyage.

Dans quels cas ne puis-je pas modifier mon vol ?

Il ne vous est plus possible de changer les données de votre vol, ou les informations passagers :

  • si vous avez déjà procédé à l’enregistrement de votre réservation ;
  • s’il vous reste moins de 2 heures avant votre départ.

Sachez également que si vous n’avez pas réservé votre billet auprès de Transavia, il vous faudra passer par votre agence de voyage pour réaliser les changements nécessaires.

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