Vous voyagez avec Air France et vous avez besoin de modifier votre vol ? Quel que soit la raison de votre changement, vous pouvez modifier votre vol de plusieurs manières. Chez Air France, vous pouvez en effet modifier la date, l’heure ou l’itinéraire de votre vol, ainsi que votre classe de voyage. Selon leurs conditions, ces changements peuvent être avec ou sans frais.
Comment changer votre billet Air France en ligne ?
Vous pouvez facilement changer votre vol Air France. Pour cela :
- Connectez-vous à votre compte Air France sur le site web ou l’application mobile.
- Accédez à la section « Mes réservations » et sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur l’option « Modifier mon vol » et suivez les instructions pour modifier la date, heure…
- Si des frais supplémentaires sont applicables, vous devrez les régler avant de confirmer les modifications.
- Une fois la modification effectuée, vous recevrez un nouvel itinéraire par e-mail.
Modifier un vol Air France par Téléphone ou à l’aéroport
Vous voulez modifier votre vol avec Air France mais vous n’avez pas votre numéro de réservation ? Vous ne parvenez pas à effectuer un changement sur le site internet de la compagnie aérienne ?
Pas de panique ! Vous avez la possibilité de changer votre vol en contactant le service à la clientèle d’Air France par téléphone, dans une agence Air-France ou bien directement à l’aéroport le jour de votre départ.
Numéro de Téléphone Air France : 09 69 39 36 54
Depuis l’étranger, composez le +33 9 69 39 36 54
Horaires d’ouverture du service client : Du lundi au dimanche de 8h à 22h heure française.
Quels sont les frais applicables en cas de modification de vol avec Air-France ?
- Billet acheté auprès de la compagnie Air-France :
– modification sur le site : Entre 5 et 8€ selon la distance de votre vol ;
– modification par téléphone ou en agence Air France : Entre 30 et 40€ ;
– modification à l’aéroport le jour de départ : 30 euros. - Billet acheté auprès d’une agence de voyage :
– modification par téléphone ou en agence Air France : Entre 15 et 25 euros ;
– modification à l’aéroport le jour de départ : 25 euros. - Billet acheté auprès d’une agence de voyage :
Les agences de voyages se réservent le droit d’appliquer leurs propres frais de gestion en cas de modification de vol avec Air-France.
Remarque : A noter que ces frais sont juste les frais administratifs pour la modification. Si le prix de votre nouveau vol est plus élevé, vous devrez également vous acquittez du supplément. Si le prix est inférieur, vous serez partiellement remboursé, à condition que votre billet était éligible à une modification.
Les billets éligibles à une modifications
Les billets Air France modifiables dépendent des conditions tarifaires associées à chaque catégorie de billets. Voici un aperçu des principales catégories de billets Air France et leur flexibilité en termes de modification :
- Light : Les billets Light ne permettent généralement pas de modification.
- Standard : Les billets Standard permettent généralement des modifications moyennant des frais supplémentaires. Les frais de modification varient en fonction de la destination et de la classe tarifaire. (voir frais ci dessus)
- Flex : Les billets Flex offrent une plus grande flexibilité pour les modifications. La plupart des billets Flex permettent des modifications sans frais ou avec des frais réduits, en fonction de la disponibilité des vols et des classes tarifaires.
- Premium Economy, Business et La Première : Les billets de classe supérieure, tels que Premium Economy, Business et La Première, offrent la plus grande flexibilité en termes de modifications, c’est à dire des modifications et annulations gratuites.
Pour annuler un vol Air France, rendez-vous ici
Aperçu de la page de contact d’Air France
Nos conseils pour modifier un vol Air France
- Il est recommandé de procéder aux modifications le plus tôt possible pour bénéficier d’un meilleur choix de vols et de tarifs.
- Gardez à l’esprit que les modifications de dernière minute peuvent entraîner des frais supplémentaires importants.
- Assurez-vous de vérifier les conditions d’entrée et les exigences en matière de visa pour votre nouvelle destination avant de modifier votre vol.
Si le motif de modification de votre vol est une maladie ou un décès, pensez à vous rapprocher de l’assurance de votre carte de crédit. Beaucoup, tels que Mastercard, Visa… prennent en charge ces frais.
Bonjour,
J’ai acheté un billet A/R (Antananarivo /Paris) auprès d’une agence à Madagascar, avec un retour confirmé pour le 24 février 2024.
N) du billet AF 057-2309507718
Malheureusement, je ne pourrai pas voyager à cette date, j’ai des soins médicaux jusqu’au mois de mai.
Pouvez vous m’informer quelles sont les possibilités et conditions pour prolonger cette date en sachant que je souhaiterai voir directement cette modification en direct avec AIR FRANCE, sans passer par l’agence qui a émis le billet. Sur site, sans N° de reservation, je ne pourrai rien faire .
Par avance merci
Henri
j’ai téléphoné il y a deux heures pour demander une modification de mon vol pour le cameroun
dont voici le numéro de référence de ma réservation * j’ai reçu un mail pour payer le supplément ne m’indiquant pas la somme que je dois payer
et c’était écrit not replay et tout en anglais je n’ai rien compris et je n’ai personne auprés de moi pour m’aider je ne m’affole pas dés le début de l’achat j’ai eu toutes sortes de contrariétés
sans étre superstitieuse je crains de m’arréter là avec ce voyage j’aime bien voyager à bord d’air france c’est la première fois que cela m’arrive et je vais assez souvent au cameroun peut étre
que le pire pourrait m’arriver tout est entre les mains du DIEU-TOUT-PUISSANT surce je vous laisse et bon voyage
Ne pouvant joindre Air France par téléphone (23 mn d’attente), j’essaie ce moyen : je souhaite modifier la date et la destination de mon billet initialement pour les États-Unis. Un autre pays n’est pas accepté. Pourquoi. C’est urgent, la date de dépat est prévu pour le 8 octobre. Merci.
Bonsoir. Comment savoir si j ai acheté un billet modifiable ? Je souhaite changer la date de mon retour fdf paris initialement prévu le 18/03 pour fin sept Ma resa initiale est 02YLST au nom de véronique Weber Je n ai pas réussi à joindre ce jour le service client Air France et ne trouve pas l info sur mon compte AF Ce billet apparemment n est pas modifiable en ligne Merci par avance de votre retour. Cdt. Veronique Weber
J ai passé 17mn !!!!
d attente sur le service de modification sans jamais avoir eu 1 interlocuteur qui me réponde parce que avant impossible de choisir 1 date sur le site internet
Bien désagréable !