Comment annuler une réservation EasyJet et obtenir le remboursement du billet d’avion ?

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344 messages

1. 1)-Impossible de joindre easyjet cause Coronavirus impossible de modifier mon billet sur le site et on me dit qu’il fallait aller à l’aéroport pour le faire annuler !!! Donc je paye et je me tais !
   2)-toujours cause coronavirus je veux modifier mon voyage en mai et là bingo on me facture un soi-disant changement de tarif !! Mais si je vais chercher un aller retour même trajet avec les mêmes places bagages… le tarif est de 90 euros moins cher alors on se moque de qui ? De plus vous ne pouvez choisir des dates éloignées puisque vous n’avez pas de planning à plus de six mois ! Je n’avais jamais voyagé avec Easyjet mais là je reste plus que surprise ! Inutile de chercher des réponses par téléphone – ce qui vous prendra de nombreux essais et nombreuses attentes sans réponse – vous êtes dirigé sur Rabat et là vous sentez très vite que vous êtes considérée comme une ennuyeuse. J’espère une réponse de easyjet quant aux mesures exceptionnelles prises pour ce fait qui ne nous ait pas imputable. A eux de défendre les droits de leurs clients.

2. Bonjour,
   J’habite en France et je devais prendre un vol Genève Paris lundi 23 mars. Sur ordre de l’état français, je suis confiné à la maison et l’état suisse n’autorise plus la rentrée sur son territoire si l’on n’y travaille pas (ce qui est mon cas) ! Comment faire pour annuler mes vols et la location du véhicule sur Paris pris avec votre compagnie et comment me faire rembourser les Vols et la location.
   Merci d’avance pour votre retour.

3. j’avais pris un vol NANTES -LYON pour vendredi 20-02 en raison du coronavirus on ne peux plus bouger

   comment annuler ma reservation et etre rembourser

4. Bonjour, J’ai réservé 2 places sur un vol EASYJET LYON_BASTIA départ le 22/04/2020 et retour le 29/04/2020. Malheureusement suite au confinement imposé par le gouvernement (pandémie du CORONAVIRUS) je me demande comment vont être remboursés mes billets d’avion. Qui va rembourser, dans quelles mesures,…?
   Merci. Cordialement.

5. Bonjour,
   Aujourd’hui nous sommes le 17/03/20. Le Gouvernement nous demande expressément de ne plus se déplacer (allocution Présidentielle du 16/03 – 20h).
   Merci de m’indiquer comment je peux me faire rembourser (sans pénalité) de ma réservation d’un vol A/R sur une journée, pour un montant de 82,40€
   A vous lire…
   C.K.

6. Vous m’avez envoyé un message que notre vol a été annulé je voudrais me faire rembourser que dois-je faire

7. bonjour,compte tenu de l épidémie de corona virus,ma réservation K19G6TV ,ET DE L AGE des deux passagers NEYRAUD jean Paul ,TRIBOLLET Monique. je sollicite le remboursement ,moins les frais ,de nos deux tickets .merci de prendre en compte cette demande .Avec toute notre considération.

8. Mon voyage est annulé suite au Coronavirus. Je ne peux pas me rendre à l’aéroport de Genève suite au dispositions prises par la Suisse. Ma réservation n° K15T7FH au départ de Genève pour Budapest le vendredi 20.03.2020 et le retour le lundi 23.03.2020.Je suis confrontée à des dispositions qui sont contre ma volonté. puis-je me faire rembourser ? Actuellement, je ne suis pas en mesure de modifier les dates…

9. Bjr j ai réserver un billet pour le 5 avril pour Berlin je vient d apprendre que Berlin ferme les frontière pour cause du coronavirus mes t il possible annuler mes vol du 5 avril retour 26 avril merci de votre réponse

10. Bonjour

    Suite aux dispositions concernant les limitations de déplacements à cause du coronavirus je préfère annuler ma réservation;or je n’arrive absolument pas à le faire en ligne alors qu’il est mentionné qu’il suffit d’aller sur « gérer mes réservations »; A aucun moment il est indiqué « annulation »; il est juste mentionner « modifier ou changer le nom mais rien d’autre . Veuillez m’envoyer par mail les démarches concrètes à faire en ligne

    PP
    Cordialement

11. bonjour suite a l annulation de mon vol pour le sri lanka en fin de semaine prochaine je me vois donc contraint d annuler le vol toulouse paris ainsi que le retour reservation K1B46S1 ou du moins le reporter car j y repartirai quand tout ira mieux cdmt christian

12. bonjour.
    notre voyage prévu à cracovie est impossible.
    CORONAVIRUS.
    MON MARI EST DIABETIQUE.
    JE DEMANDE AU MOINS A ETRE REMBOURSER DES FRAIS DE DOUANES.
    MERCI

13. her client,
     
    Nous vous contactons concernant votre demande de remboursement de vol(s) avec Easyjet (référence de réservation Opodo :4770202715 ). Voici les démarches à suivre afin de pouvoir procéder au remboursement : 
     
    1. Contacter Easyjet et demander un justificatif où figurent :
     
     – Le montant remboursé
     – La date et l’heure du remboursement
     
     
    2. Renvoyer l’e-mail de Easyjet confirmant le remboursement à l’adresse suivante : lowcost@contact.opodo.com
     
    Une fois ces informations reçues, nous pourrons réaliser le remboursement correspondant sur la carte avec laquelle vous avez effectué la réservation.

    Saviez-vous que vous pouvez gérer vous-même votre réservation en ligne? Cliquez ici pour vérifier le statut de votre remboursement, demander une facture, annuler une réservation, demander une copie de votre email de confirmation, et plus encore!

14. ne pouvant me deplacer pour raison medicale le 15 mars pour brest et retour le 28,que dois je faire pour annuler.Repondre par mail svp

15. BONJOUR
    POUR RAISONS SANITAIRES DE CORONAVIRUS (mon mari souffre d’un lymphome et n’a aucune défense immunitaire)? nous sommes contraints d’annuler notre voyage à TOULOUSE
    LE VENDREDI 20 MARS VOL 4339 ET LE VOL 4334 LE LUNDI 23 MARS
    voicinotre numéro de reservation K13QXRT
    QUELLE PROCEDURE devons nous employer pour annuler ce voyage ..et éventuellement aurions nous droit à un remboursement d’une partie des frais engagés ? Merci de nous répondre

16. Bonjour, comment annuler deux vols pour cause de coronavirus ? Paris Nice le 13 mars vol 4065 et le 23 mars Nice Paris vol 4058 ?

17. Bonjour,
    J’ai une résa K1K23BM pour 2 personnes pour un A/R Bordeaux/Marseille le 10/04/2020 et retour le 14/04/2020. La manifestation où nous devions aller a été annulée et nous voulons donc maintenant annuler notre vol. Comment faire pour obtenir le remboursement de ces billets ?

18. Bonjour,
    J’ai acheté en ligne 2 billets AR pour Venise du 10/04 au 13/04 il y a plusieurs mois, et j’ai décidé d’annuler mon séjour à cause du coronavirus. Rien n’est indemnisé par le biais de l’assurance de ma carte bancaire. Comment faire pour récupérer au moins les taxes gouvernementales ? On est d’accord que je ne dois pas annuler mon billet ? (cela me couterait encore 70€ de plus). Je dois attendre que la date soit passée, n’ayant pas embarquée, je pourrais alors demander le remboursement des taxes ? Merci pour votre réponse…

19. j’AI Annulé MON VOL 1 JOURS AVANT LE VOYAGE POUR CAUSE DE MALADIE
    JE SOUHAITE REVOIR LA CONFIRMATION DE MON ANNULATION COMMENT FAIRE ?

20. J’ai réservé pour 4 passagers un vol pour Brindisi italie le 22.4.2020 avec retour le 29.04.2020 je désire annuler ce vol pour une raison de quarantaine en Italie comment puis je me faire rembourser le prix de ma réservation?

21. Bonjour mon etat de sante indique un incapacité de vol risque de contagion immunités très faibles. je dois prendre le vol LYON MADRID jeudi 12 030 2020. comment procéder pou annuler ce vol
    merci

22. L’état d’Israèl a fermé ses frontières aux francais; nous sommes francais et ne serons donc pas autaurisés à entrer dans le pays. Notre vol n’est pas à ce jour, annulé.Aussi quelle solutions me propose Easy jet? un remboursement, un report, une modofication autre? merci

23. BONJOUR
    JE SOUHAITERAIS ANNULER MA RESERVATION DE VOL pour ROME N° K1B7THG POUR LE DEPART DU 12/03/2020 ET RETOUR LE 15/03/2020 POUR MON MARI ET MOI
    J’ai souscrit une assurance annulation
    merci pour votre retour

24. Bonjour
    J’ai téléphoné et espéré qu’un humain me réponde….45 minutes de’attente et rien.0…..Mon vol du 17 mars Nice Tel Aviv pose un problème , je suis de nationalité française et de ce fait depuis quelques jours , je ne peux pas entrer en Israël.Je pense que la compagnie peut faire un geste commercial et me rembourser!Merci d’avance ? JE JOINS AUSSI UNE DEMANDE AU MINISTÈRE

25. comment proceder pour changer ( pour plus tard) la date de mon vol mardi le 10 mars 2020 à cause l’epidemie .

26. Bonjour,
    Je n’ai pas pu prendre le vol Lyon Brest ce samedi 07/03/2020.
    Je voudrais le remboursement des taxes d’aéroport. J’ai lu qu’il faut remplir un formulaire.
    Je ne l’ai pas trouvé. pouvez-vous m’indiquer le lien pour pouvoir le remplir.
    Dans l’attente de votre réponse. Cordialement.

27. Pour raison de coronavirus compte tenu de nos âges, 78 et 76, il nous est fortement déconseillé de nous rendre à Naples au départ de Bâle du 2 au 11 avril. Les frais d’annulation sont ils déduits de la somme que vous nous rembourserez? si oui combien?
    Si nous modifions nos billets pour Toulouse, y aura -t-il des frais supplémentaires bien que les vols soient moins chers? Merci pour vos réponses

28. Bonjour,

    Je voulais vous avertir que je ne serais pas présente dans l’avion U24062 (Nice – Orly) de 8:55 ce jeudi 5 mars, ayant trouvé un autre moyen de me rendre sur Paris ce jour la.
    Je serais cependant présente et j’ai imprimé mon boarding pass pour le retour le même jour, à savoir Paris CDG – Nice vol U23993, heure prévue 18:45. Je voulais savoir si mon vol du retour était toujours confirmé, étant donné que je n’étais pas dans le vol allé. Pouvez-vous me le confirmer dès que possible ?

29. sous recommandations gouvernementales , nous souhaitons annuler ou reporter notre voyage sur Venise
    vol K1DR4FK le 12/3 retour le 16/3
    Ainsi que l’hotel Canal et Walter

30. au vue de la situation d’épidémie du coronaviirus ,j’ai par téléphone annulé le vol pour tennérif le mardi24 fevrier2020pour Tenerif sur les conseil de notre médecin (2 personnes).Je n’ai tjrs pas de mail au sujet de mon annulation .

31. Bonjour,
    Merci d’annuler les 2 retours Milan Linate Paris Orly en date du 3 mars 2020 et du 5 03 2020 et de proceder au remboursement des billets.
    Vol du 3 mars 2020 numero EJU 4298 place 7 C dossier K1G33Q7 S508 partant de 13 h de Milan linate pour Paris Orly.
    Vol du 5 mars 2020 vol EJU 4298 de 13 heures de Milan Linate a paris Orly. place 17 C dossier K1HLV 52 S543.place 17 C
    D’avnace Merci
    Motif Situation sanitaire en Italie
    Merci de procéder au remboursement au moins des taxes.
    D’avance merci.
    Madame SAVINE

32. Bonjour
    Pour des raisons de propagations du coronavirus. J annule mon voyage en Italie
    D’ailleurs les professionnels de santé ainsi que les politiques déconseillent tous les déplacements
    Pour ces raisons je souhaiterai avoir le remboursement Total des frais que j’ai engagé pour ce voyage
    Merci de m’indiquer quelles sont les formalités

    Cordialement

33. j’ai appelé le 118918 pendant 5 minutes a raison de 3 euros de la minute pour m’entendre dire que la durée maximum avait été atteinte sans que je puisse annuler ma réservation suite a une visite chez mon médecin j’avais une réservation sur le vol eju4024 siège 22d et aussi le retour je suis un client régulier j’ai été tés contrarié de ses méthodes limites malhonnêtes j’espère avoir un geste commercial sur un prochain vol

34. Bonjour,
    Je suis professeur d’anglais et nous avions un vol easyjet prévu pour demain, Mardi 3 Mars pour Londres avec 23 élèves et 4 accompagnateurs.
    Cependant le gouvernement à émis un communiqué hier soir à 20h stipulant que tous les voyages scolaires doivent être annulés.
    Pourriez vous m’aider à savoir comment on procède pour cette annulation?
    Merci d’avance,
    Cordialement,
    Francis Auclair

35. Bonjour,
    Suite aux événements, le CORONAVIRUS je souhaiterai annulé mes billets d’avion. Quels sont les démarches a faire?
    Cordialement.

36. Bonjour,
    Pour des raisons de santé, il m’est totalement contreindiqué de prendre l’avion et de voyager (risque contagieux). Je suis donc contrainte d’annuler un vol pour 2 personnes le 5 MARS pour ROME.
    Pouvez vous m’indiquer comment faire?
    merci d’avance pour votre retour

37. Bonjour , je dois annuler la réservation de vol du Genève vers Nice le 27 février et Nice Genève le / mars pour cause de coronavirus . Réservation

38. bonjour je souhaite annuler (pour maladie ) mes billets d avion pour le vol easyjet n0 EJU1676 et EJU1675 quel marche a suivre pour l annulation .cordialement .Papin

39. Bonjour,
    Au vue de l’actualité avec la propagation du Coronavirus en Italie du Nord, Venise inclus, quelle est la position de Easyjet pour ce vol?
    Je souhaite ne pas prendre de risque pour moi et ma famille, s a d annuler ce vol. Merci de me donner la démarche à suivre svp.

    Cordialement
    Yves Theobald

40. Bonjour,
    j’ai effectué une reservation il y a quelques heures mais je me suis trompée dans les dates. Il s’agit de la reservation K1DN412 au nom de Jouffrais Florence. Je viens de lire sur votre site que vous pouviez faire un remboursement si l’annulation etait faite dans les 24 heures et que vous ne gardiez que les frais de gestion de 20 euros.
    Je suis à l’etranger et je ne peux pas vous joindre. Ce mail peut il suffire pour l’annulation?
    Merci cordialement

41. bon jour j’ai annuler un vol je n’est pas eu de repense .027309848 et 027309563 au nom saissi-hassani pour casablanca 19/01/2020 j’ai telephonner et envoyer des mail pas de repense .meme au telephonne une personne ma rependuelle ma dit quand va faire le remboursement je ne vois riens arriver.

42. Bonjour
    Suite à une chute,je suis dans l’incapacité de prendre l’avion. Immobilité 45 jours environ. Je voudrai annuler notre vol EJU4371 du 2 fevrier 2020 retour 14 fevrier.Lyon Berlin. Je vous remercie de m’envoyer la procedure pour cette annulation

43. Bonjour; je vais être hospitaliser le 19janiver 2020
    pour une opération du dos.Je doit pour cette raison annuler
    mes réservations pour le 25 janvier2020. Réf. du vol EJU4459
    et retour le 8 février 2020 EJU4460. Numéro de réservation EXKH7KQ.
    Merci de me répondre dans les plus brefs délais.
    En vous remerciant,
    Vera Gontier

44. bonjour ,
    j’ai réservé en ligne 4 billets easyjet pour Lyon( 14 janvier ) et malheureusement je dois annuler ,car ma société a annulée la convention ! en ligne je ne trouve rien qui correspond ??Je sais que mes billets ne sont pas remboursables ,mais ma société me demande un justificatif !

45. Bonjour,
    Pour des raisons de santé, il m’est totalement contreindiqué de prendre l’avion et de voyager (risque contagieux). Je suis donc contrainte d’annuler un vol pour 2 personnes le 8 janvier pour marrackech.
    Pouvez vous m’indiquer comment faire?
    merci d’avance pour votre retour

46. Bonsoir,
    j’ai réservé deux vols aller à venise et je souhaite annuler à cause de contraintes de santé.
    comment pourrais-je faire?
    Merci

47. Bonjour,
    J’ai fait une réservation pour 2 personnes Geneve Tenerife sud AR le 18 janvier 2020 et Retour le 08 février 2020.Le père de mon compagnon est dans un état critique il est âgé de 99 ans.
    Merci de donner les infos concernant l’annulation complète du voyage.
    Cordialement

    Marie Claude Cecconi

48. Bonjour
    j’ai effectué une réservation pour un vol Nice Bordeaux du 8/12 au15/12/2019.Mon père et décèdé le 12 , je n’ai pas donc pas pris le vol retour sur Nice le 15/12 . resa n° Ou envoyer le certificat de décés pour le remboursement du vol retour.
    Merci pour votre aide

49. Bonsoir je dois annuler mon billet de retour lundi 16 décembre easyjet Lisbonne/bordeaux départ 11h30 j ai du rentrer de toute urgence sur Toulouse le 14 décembre mon fils ayant été hospitalisé aux urgences de Purpan suite à une suspicion de méningitecommebt dois je faire pour passer cette annulation ? Attention le billet comporte deux noms martine et gilles seul le billet martine doit être annulé mon mari conserve son billet de retour lundi 16 merci de m indiquer la suite à suivre

50. Bonjour,ou dois je envoyer le certificat médical pour une annulation .
    Merci

51. apprenez le français!!!!!!!!!!!!!!!
    je vous demande si il y a des frais de pénalités à payer si on annule une réservation 6 mois avant le décollage??????.pas 2 heures avant, pffffffffffff dans quelle langue faut il s’exprimer avec Easy Jet?

52. Vous indiquez sur cette page que les frais d’annulation d’un vol moins de 24 h après la réservation s’élèvent à 20 euros par réservation. J’essaie d’annuler une réservation pour un vol Paris-Rome, pris il y a 10 mn, et les frais s’élèvent à 39 euros, ce qui d’ailleurs est indiqué sur le tableau récapitulatif. L’information sur la page n’est donc pas exacte ?

53. Bonjour,comme notre vol easyjet EZS1139 du 5 décembre a été annulé en raison de la grève, nous ne sommes pas partis à Las Palmas. De ce fait, le vol retour du 12 décembre ne sera pas utilisé. Merci de bien vouloir l’annuler et me dire comment je peux être remboursée. D’avance merci

54. Merci d’annuler mon vol prévu le 10 décembre de Nantes à Genève ainsi que le retour prévu le 17 décembre en raison des grèves et surtout d’un problème médical.
    En attente d’une suite favorable à ma demande et en vous en remerciant

55. Je demande le remboursement du billet d’avion non utilisé, depuis le 31 juillet 2019, ma mère est décédée le 27 juillet.
    J’avais fait pour elle l’assurance proposée par Easyjet.
    A ce jour et malgré tous les papiers envoyés à leur demande, rien n’a été fait et je dois recommencer la procédure. Le prix du billet : 596.-frs.
    Je vous encourage à faire une assurance annulation avec une autre agence d’assurance.

56. Bonjour
    Je suis obligée d annuler ce vol le 06/12/2019 numéro de vol EJU4355 19h30 au nom de RENOU, Lea laetitia Nadia départ de Lyon car j’ai avancé mon vol au 05/12/2019 à 7h départ de Lyon pour Nantes.
    Cordialement

57. Bonjour
    Nous avons un vol demain à 13h et nous devons certainement l’annuler pour maladie, comment cela se passe ?
    On attend midi pour voir ce qu on fait

58. Je souhaite repousser mon vol pour FARO car souffrante
    LE 30 NOV à 15h50mais la personne au tel me propose seulement le 3 déc à 11h35 en payant 48euros plus 43
    Je suis étonnée de n avoir pas plus de choix la sem proc ou alors je dois annuler ? Et voir sur Transavia

59. pour raison de sante le dois annuler la reservation pour 2 personnes Genève Alicante prévu le 13/01/2019 et retour le 27/01/2019 toujours pour 2 personnes, comment se faire rembourser?

60. Mon vol réservé, c’était porto Portugal , à geneve suisse et non le contraire , réservé pour le 6/11 , ,j’ai reçu toutes les informations de votre parte que le vol est réservé de geneve à Porto et moi je suis ao Portugal que il me faut une réserve de porto geneve que faire maintenant?

61. Bonjour,
    J’ai faite une réservation pour un vol aller retour pour 4 personnes vol Geneve Brindisi et retour le 18 octobre 2019
    Je dois annuler ce vol pour les 4 personnes suite a un problème de santé de mon mari suit un certificat médical et on aimerait que cela se fasse
    sous un bon d avoir poue pouvoir refaire une autre reservation ulterieurement. on vous remercie d avance .

62. J’ai fait une erreur de date et payé deux fois un vol Bruxelles Genève. j’ai essayé 10 fois de l’annuler par mail . le mauvais vol est EXXMTZS comment le supprimer ?

63. Bonjour,

    je souhaiterais annuler 2 billet d’avion car notre fille revient en France plus tot que prévu pour un emploi.

64. Bonjour,
    J’ai fait une réservatio pour un vol aller-retour Genève-Split (2 et 5.10.19).
    Or, comme mon mari est hospitalisé, je dois vous demander d’annuler cette réservation. J’avertis mon assurance annulation et je transmettrai le certificat médical.
    Salutations distinguées.

65. 2eme demande d’annulation pour raison de santé dossier
    Merci de nous adresser un justificatif d’annulation pour remboursement par assurance personnelle

66. Merci de confirmer l’annulation de mes billets aller retour sous la référence et me transmettre un justificatif pour transmission à mon assurance annulation voyage
    Cordialement

67. C’est des voleurs pour annulé une réservation qui n’a pas fait 24 heures ils vous retire 20 € par billet

68. Ma belle-mère a été hospitalisée d urgence et opérée fracture du col du femur suite à une chute dans les escaliers il m’est impossible de contacter le service client par téléphone le numéro d appel donne n est pas attribué et sur internet c est pire que dois je faire pour annuler un vol acheté pour dans deux jours plus personne ne répond ?

69. Bonjour
    j’ai une réservation pour Genève-Barcelone du 4 au 6 octobre 2019.
    je dois me faire opérer et j’ai un certificat médicale.
    Comment puis-je me faire rembourser ?
    Michel Hess

70. Ma fille etai tmalade avec la gastro. On s’est rate l’avion car elle etait aux wc. Jai repris 2billets soit 800e pour faire porto bordeaux. Quels sont mes moyens pour me faire rembourser ?

71. je tente, sans succès , d’annuler le vol d’un parent qui vient de décéder; je dispose de la réference de réservation mais pas du mot de passe sur le compte Easyjet.
    Aucun moyen accessible de contact ni par mail ni par tél, le 0806141141 décrochant systématiquement après quelques minutes d’attente payante.
    Est ce une arnaque?

72. Bonjour,
    J’ai fait une réservation pour un vol pour 2 personnes entre Bâle-Mulhouse (BSL) et Nice (NCE) N° de vol. Date du vol le 20 juillet 2019.
    J’ai été opéré d’une hernie inguinale quelques jours plus tôt. J’étais en arrêt de travail jusqu’au 28 juillet 2019. Du coup ma femme et moi n’avons pas pu prendre ce vol. Je demande un remboursement de ces 2 billets.

73. Bonjour,
    Ma mère qui devez m’accompagné ne peux plus pour resté avec mon père qui subit une opération.
    Je veux maintenir mon voyage et uniquement annuler celui de la mère.
    Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?
    Dans l’attente de vous lire,
    Cordialement,

74. pour de problème de santé, j’ai pas pu prendre le vol , j’ai un certificat médical que déjà envoyer par mail, m’as je ne pas de réponse de votre part, alors je vous demande le remboursement, s’il vous plaît, merci pour la attention et de vous avez besoin de plus d’Informations, vous avez mon mail, merci

75. Bonjour,
    J’ai faite une réservation pour un vol aller retour pour 4 personnes vol aller le 31.07.2019 et retour le 05.08.2019.
    Je dois annuler ce vol pour les 4 personnes car ma maman ne peut plus prendre l’avion et nous devons nous occupé à la placer dans une maison de retraite au plus vite.
    Pouvez-vous me rembourser au moins une partie des billets ou m’accorder un bonus sur mes prochaines réservation ?
    Je vous remercie d’avance de me répondre favorablement.
    Meilleures salutations

76. Bonjour,

    Je souhate annuler mon vol prochai. Car suite à une urgence je l’ai remplacé par un autre le 03 juillet.
    Il est i.possible d’annuler, personne pour nous aider.

    Ok de sont des vols pas cher…. pour essayjet pour nous celà represente toujours une somme. Il n’y aurait pas un peu beaucoup de l’abus ?

    Bien sûr personne ne répond aux questions ni réclamations…. en fait il ne faut surtout pas avoir de probleme……

77. Bonjour
    Suite à la découverte d une maladie incurable serait-il possible de faire le nécessaire pour un remboursement

78. C’est infernal !!!!!
    comment annuler un vol ????? impossible par telephone et impossible en ligne
    CAUSE MALADIE GRAVE
    VOL ALLER 25 JUIN RETOUR 2 JUILLET …

79. bonjour
    j’ai reservé un billet depuis moins de 24h et je voudrait l’annuler en étant remboursée du prix du billet déduit des frais d’annulation
    billet EXCSRG9
    ITTY anne
    suite à l’annonce du ministre qui a déplacer la date du brevet

80. Bonjour, je dois annuler mon voyage en date du 27/06.
    Impossible de joindre le numéro que vous indiquez sur internet 0820 420 315.
    Et vous n’indiquez absolument pas la procédure à suivre en ligne.
    Que faisons-nous ? merci pour vos infos !

81. Bonjour,
    Pour raison d’accident, je dois annuler 2 vols et obtenir pour mon assurance le détail des taxes recréditées pour information à mon assurance. J’ai déjà eu recours à votre assistance téléphonique, mais j’en garde un souvenir très mitigé quand à la compréhension, et à la suite donnée à ma demande. Les vols à supprimer sont les suivants :*

    Merci de me confirmer la bonne prise en charge de cette demande,
    Cordialement,

82. Je n’ai pas compris le système de changement de vol! Je désire annuler et me faire rembourser les vols du 1er juillet ainsi que ceux du 15 juillet. Ils ont déjà été remplacés par le 2 et le 16 juillet. Comment dois-je procéder???? J’ai 69 ans et internet ne me parle pas toujours!!!! Merci pour votre réponse

83. Je souhaitais annuler mon vol easyjet acheter hier après midi et ainsi respecter le délai de 24 h mais impossible de joindre le numero indiqué :0820420315…un message indique qu’il y a trop d’appel…depuis 2 heures on me demande de rappeler ultérieurement ….je ne suis plus dans les délais pour annuler…c’est trop facile de faire comme ça !!!!

84. Bonjour,
    Je devais prendre un aller/retour Toulouse/Nantes.
    Le jour même j’ai eu une crise cardiaque et ai du me rendre à l’hôpital, puis-je être remboursée du billet ? Prix total 85,86€.
    D’autre part vous m’avez débité d’une voiture de location que je n’avais absolument pas loué, car je visitais mon fils.
    J’ai en ma possession le certificat de l’hôpital mentionnant mon séjour.
    Merci de votre réponse, cordialement.

85. En fait on sait tous cela mais rien de concret oû demander le formulaire pour maladie grave il n.est en aucune façon mentionné

86. Bonjour,
    Je n’ai pas pu partir en vacances comme convenu, je suis sous certificat médical. Serait-il possible de se faire rembourser le billet d’avion easyjet?

87. suite greves du 28 mai 2019
    je dois annuler mon AR Paris Venise
    comment proceder pour une indemnisation ?
    merci

88. je dois annuler ma réservation Toulouse Rome du vendredi 24 mai 2019 et retour du 29 mai pour des raisons médicales.
    Pouvez-vous me dire par quel moyen ,je peux le faire et obtenir, comme on me l’a proposé, par tchat,un avoir de 6 mois?

89. Rien de plus facile ! Vous entrez dans votre compte easyjet, gerer mes réservations, en bas il y a un onglet annuler cette réservation et c’est tout.
    Bon courage

90. Fausse information!! Les frais ne sont pas de 20€ mais 37€! J’ai perdu 17€ en me basant sur votre information

    Réponse d’Assistance vol: Nous vous prions de nous excuser pour l’erreur que nous venons de corriger. Merci d’avoir pris le temps de nous la signaler. Bonne journée

91. Comment annuler mon vol Lyon Brest le lundi 24juin

92. Bonjour,
    Nous avons réserver pour le vol du 11 mai 2019, Barcelone- Genève départ 18 10
    Notre numéro de réservation est le
    Nous ne prendrons pas le vol. Donc nos places sont disponibles.
    Merci de lire mon message, et si il vous manque des informations, vous pouvez me contacter.

93. moi ne ne dirait pas bonjour
    après des jours de galères auprès de GO VOYAGES, et maintenant EASY JET toujours aucune réponse ou lignes saturées ou problèmes technique, voila comment on peut annuler un vol et bien Madame Monsieur JAMAIS, mon ami devait prendre le vol EWVBGTX en partance pour nice le 9 mai , mais probléme de santé il doit se faire opérer et personne pour annuler le vol
    une honte

94. Comment obtenir une attestation de non vol pour permettre la mise en jeu de ma garantie annulation de voyage car les billets ont été réglés au moyen de ma carte VISA 1er

95. Bonjour,
    J’ai réservé un vol EasyJet via Opodo pour un vol le 24 au matin (vol EX143R1). En raison d’un imprévu j’ai demandé la possibilité d’annuler à Opodo qui m’a renvoyé à Easy Jet au N° 0820420315. Malgré une dizaine d’appels je n’ai pu joindre ce numéro. J’ai contacté un téléphone à EasyJet et on m’a donné un autre numéro pour les clients parlant français 0044806141141, mais là encore un téléphone sans cesse occupé.

96. Bonjour Impossible d’annuler mon vol de Genève à bruxelles EZS1535 ,numero de réservation EWVQ5P4 le jeudi 2 mai départ15H35 au nom de Briand Cloé. Pouvez vous m’aider pour optimiser le remboursement du billet?.D’avance merci.
    Bien cordialement

97. impossible de trouver le moyen d’annuler une réservation sur le site

98. Bonsoir,
    Dimanche nous avions reserve en ligne un vol bordeaux Genève
    Ewxkpk3 , 4346827825
    Malheureusement nous avons dû annuler .l’hotesse de l’agence à bordeaux à fait cette opération peu de temps après la réservation en nous disant qu’il n’Y avait pas de probleme et que nous serions rembourse . Comment faire ?
    J’aiessayer au0170917575 sans succès pourriez vous m’aider merci?

99. Bonjour,
    Nous ne pouvons prendre le vol du 13 avril 2019 Bordeaux – Bâle -Vol 1102 – sièges 8C et 8D.
    ainsi que le retour le vol du 27 avril 2019 Bâle – Bordeaux – Vol 1101 – sièges 9C et 9D.
    Pouvez-vous m’indiquer comment annuler les vols ci-dessus référencés et obtenir le remboursement des taxes d’aéroport.
    Dans l’attente de votre réponse. Merci d’avance. Cordialement.

100. j’ai été dans l’obligation d’annuler mon séjour à Rome ce jour 07/04/19 mon attestation de sortie pour mon petit fils est arrivée 10 minutes trop tard.
     Pas trop grave Easy jet me propose le prochain vol l’ A.M pour 336€ pour aller a Rome !
     16 place libres
     Alors que j’ai payé 222 € aller et retour

     pas de geste rien
     Résultat annulation du séjour, chambre, vol, merci easy jet !

     mes prochains séjours en EUROPE sans easy jet