Comment contacter Govoyages ?

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Go voyages est le spécialiste en comparateur de voyages. A ce titre il ne cesse de proposer de magnifiques endroits qui satisferont tous les goûts. Les offres que propose site de ce comparateur ne se limitent pas à la proposition des meilleures destinations mais suggère également des hôtels, des circuits, des activités et vous annonce des offres spéciales.

En optant pour les services de Go voyages, les vacanciers pourront profiter d’un séjour agréable à bas prix.

Les coordonnées téléphoniques de Go Voyages

Go voyages est un professionnel en matière de vente de billets d’avion. Dans le souci de faire plaisir à ses clients et à ses futurs prospects, il est disponible pour recevoir les diverses réclamations et demandes d’informations concernant ses services.

L’intéressé doit composer pour cela le 01 70 38 22 18. Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8 h à minuit, le samedi de 9 h à 23 h et le dimanche entre 10 h et 23 h. Des conseillers seront à l’écoute des clients pour les orienter et les guider dans leurs démarches.

Les contacts via internet

Dans la perspective de fournir des détails concernant ses offres, Go voyages a mis en place son site officiel. Vous pourrez y trouver les informations nécessaires sur les vols, les destinations, les hôtels, les week-ends, les locations, etc. qui vous aideront dans la préparation de vos vacances.

Il suffit que l’intéressé clique sur la rubrique concernée puis lorsque ce choix est effectué, qu’il précise le thème de sa demande. Si ce dernier a toujours besoin d’aide, un bouton de contact lui est proposé afin qu’il puisse envoyer ses questions.

application go voyages

Autres coordonnées pour rejoindre Go voyages

Le but de Go voyages est d’offrir à chacun la possibilité de profiter de merveilleuses vacances dans un endroit paradisiaque et à des prix réduits. Les clients peuvent être au courant des offres en suivant Go voyages sur Facebook, Twitter, RSS Feed et YouTube.
Le blog Go voyages est aussi un moyen de suivre les actualités, les tendances et les infos pratiques sur les destinations proposées.

Les applications sur iPone, iPad, Android et Apple Watch de Go voyages offrent aux voyageurs l’opportunité de connaître divers renseignements concernant les vols et les destinations. Ces applications leur permettent aussi d’être toujours informés sur la situation et les itinéraires des vols.

Conscient des besoins des clients de faire une réservation directement en agence, Go voyages est en partenariat avec l’agence Plus Voyages située au 113 boulevard Haussmann Paris 8e. L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 18 h.

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149 messages

  1. Bonjour!
    J ai besoin de la facture pour remboursement. Référence de réservation GO Voyages : 10561101083
    C est la troisième fois que je demande.
    Mon mail
    jferrero@gmx.fr

  2. bonjour je rencontre des difficultés a me connecté pour faire ma reservation ,je voudrais réservé un billet a la date du 14/12/21 au 01/01/2022 svp ,,au faite lieu du depart aéroport pole caraibes pointe a pitre a 18h50,arrivé paris orly le 15/01/2021 a 8h10 . et retour paris orly le 01/01/2022 15h35 arrivé en guadeloupe le 01/01/2022 a 19h30 heur locale .merci pour votre compréhension.
    mon adresse coordonnés : éric .

  3. Chers Go Voyages,

    En vérifiant par hasard mon compte visa, je vois soudainement qu’ une somme de 54,99 € à était rétirer de mon compte sans ma permission, sans être au courant, sans avoir accepter cette abonnement!
    Je sais pas ni quand et comment !!!

    Je sais seulement qu’une réservation étais faite pour une amie mais jamais demander cette abonnement,

    J’ai essayer à plusieurs reprises de vous contacter, malheuresement même votre service téléphonique ne sert a rien, aucun numéro est accessible a votre ligne/service
    Votre lien pour acceder pour annuler cette abonnement est inaccessible !

    Entre temps j’ai pris contacte avec la banque, il m’ont conseiller de faire le nécessaire (demander d’annuler cette abonnement de PRIME sur votre site) !!!!

    Maitenant j’éxige que cette abonnement de PRIMEdoit être annuleret me rembourser si rapidement SVP !

    Nadia

  4. Bonjour à tous qui réservé sur Go Voyages,

    C’est bien facile de réserver en ligne sur leur site mais par contre pour retrouver vos voyages sur votre application (réservés et payés !) c’est autre chose ! Cela fait plus d’un mois que j’envoie des mails au SAV pour leur dire qu’ils ont prélevé l’argent mais qu’aucun voyage prévu n’apparait et donc aucun moyen d’annuler ce voyage en raison de la crise sanitaire (voyage prévu aux Philippines en septembre 2021 pour 2 personnes). Vais-je pouvoir être remboursé ? J’avais déjà attendu 1 an pour être remboursé de celui prévu à Cotonou en 2020 !!!!
    Si vous lisez ce post avant de réserver votre voyage via la plateforme GO Voyage, surtout ne le faite pas !!! Aller ailleurs, vous aurez probablement moins de problèmes !!!!

  5. voudrais savoir si ma reservation a bien été prise en compte MERCI

  6. Je suis un client en colère car j’ai réservé 4 billets le prix était de 1400€ et votre agence m’a prélevé 1950€ je veux me faire rembourser

  7. Bonjour GO VOYAGE j’ai pas encore recu de billet par mail sur ma reservation je n’ai que recu la facture et l’etinéraire merci de me faire parvenir mon billet par mail

  8. j’ai un voyage avec go voyage lesqu NIce qui fait sdouble emploi avec une autre cie demande le remboursement de 262.11 pas moyen de contacter Go voyage

  9. bonjour Ma facture de mon voyage lille -figari aller retour a été facture sur mon sites car bleu de1072,69 par contre j avais demander une facture ce n était pas la même somme992,35 je ne veux que vous me prèlever cette sommes référence compagnie aérienne0963sw
    revez mes salutation distinguées

  10. Bonjour,
    Mon vol a été annulé et Easyjet vous à redonner l’argent il y a maintenant 2 mois. Merci donc de bien vouloir me rembourser la somme rapidement. Si tel n’est pas le cas, comptez sur moi pour vous faire une belle campagne de pub !!!
    Cordialement

  11. vous êtes injoignable votre numéro de téléphone est celui de promovacances? on fait comment pour parler avec vous?Moi aussi j’ai un billet à me faire rembourser depuis mars 2020puisque le vol a été annuler par vous grosse arnaque chez vous tres deçue

  12. vous etes injoingnable votre numero de telephone est celui de promovacances? on fait comment pour parler avec vous?

  13. bonjour je viens d’apprendre que mon vol annulé en avril 2020 vous a été remboursé.
    je suis extrêmement déçu de vos services car il est impossible de vous contacter cela fais plus d’un an que je me bats pour le remboursement merci de faire le nécessaire il est inadmissible de garder l’argent de nos remboursement merci de me contacter

  14. Go voyage vraiment je suis écœurée. Ce n’est pas une agence sérieuse. Je réserve un avion départ de Saint Exupery Lyon. Jusqu’à la dernière minute on me dit oui oui un départ de Lyon. Lufthanza me prévient non, non votre modification n’a pas été effectuée votre avion est au départ de Paris CG. Hors au téléphone à maintes reprises go voyages m’affirme oui oui départ de Saint Exupéry Lyon. Heureusement que l’on ne sait rendu à Lyon ?
    Bravo le sérieux de Go Voyages

  15. Mon vol Paris Tunis et retour est confirmé par contre pas beaucoup de renseignements ni par téléphone REF/ 7006064464 quand les billets et les cartes d’embarquement et comment faire? j’ai en + 1 bagage soute à enregistrer de Tunis à Paris comment faire et je n’ai pas de numéro de siège cela fait beaucoup j’attends des réponses concrètes

  16. bonjour mon vol référence 6895550847 pour le vol KLM le 04 02 2021 a été annulé je voudrais savoir quand je serais rembourser j’ai essayer de vous joindre par téléphone avec mon numéro d assistance standard la seul réponse que j’ai ue sais de sfr sais une facture de 116 euros j espère avoir de vos nouvelle bientôt parce que je trouve cette situation inadmissible de votre part comment vous traiter vos clients

  17. Bonjour, mon vol référence « 5022403981 » Paris-NY du 25/06/2020 a été annulé par la compagnie aérienne French bee. J’ai alors été informé que GOVOYAGES s’occupait des démarches de remboursement. Je voudrais donc savoir ce qu’il en est et à quelle date puis-je espérer un remboursement ?
    Cordialement

  18. BONJOUR,
    MON VOL MARSEILLE -LANZAROTE DU 23.01.2021 6881962916 A ETE ANNULE PAR VOLOTEA, COMME VOUS LE MENTIONNE SUR VOTRE SITE, J’AI PRIS CONTACT AVEC LA COMPAGNIE A PLUSIEURS REPRISES, IL M’ A ETE RAPIDEMENT REPONDU QUE LA COMPAGNIE AVAIT REMBOURSE GOVOYAGE ET DE M’ADRESSER A VOUS. DEPUIS PLUSIEURS JOURS J’ESSAIE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONIQUE, ET PAR D’AUTRES MOYENS AUSSI MAIS EN VAIN (SANS COMPTER LE PRIX DE L’APPEL). JE VOUS PRECISE QUE CETTE ANNULATION N EST PAS DE MON FAIT. J’ESPERE RECEVOIR BIENTOT DE VOS NOUVELLES

  19. Je dois partir pour le Maroc demain et je ne peux toujours pas m’enregistrer avec votre numéro de réservation ainsi que les numéros de billet
    Comment je fais ?
    Merci de votre aide
    Mme Chimot

  20. MON NUMERO DE RESERVATION EST 6837340912 VOL AIR FRANCE DU 8 DECEMBRE 2020
    DAKAR PARIS DAKAR AIR FRANCE REF TW2EX7. ANNULEZ TOUT ET JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT CAR JE SUIS DANS LES DELAIS D ANNULATIONS D AUTANT PLUS QUE JE VOUS AI DARESSE PLUSIEURS SUR VOTRE MAIL DEPUIS LE 4 NOVEMBRE 2020

  21. BONSOIR
    ESSAYANT EN VAIN DE VOUS JOINDRE AU TELEPHONE CE QUI NEST PAS POSSIBLE JE VOUS ENVOIE CE MAIL CAR J ANNULE MA RESERVATION COMME ME LE PERMET MON DROIT D ANNULER. J AI ESSAYE DE FAIRE L ANNULATION DE LA RESERVATION SUR VOTRE RUBRIQUE GERER MA RESERVATION ET PAS POSSIBLE DONC JE VOUS DEMANDE DE PRENDRE EN COMPTE DE MON ANNULATION DES VOLS QUE J AVAIS RESERVE CHEZ VOUS. DE PLUS JE VOIS QUE VOUS ME PARLEZ D UN ABONNEMENT DE GO PRIME JE VOUS DIS D ANNULER TOUT. DONC J ESPERE QUE VOUS TIENDREZ BIEN COMPTE DE CE MAIL. ET J ATTENDS VOTRE REPONSE.

  22. Bonjour je voudrais savoir si mon vol est maintenu pour le 23 novembre vu que le pays est confiné. Tenez moi informé , je vous remercie.

  23. bonjour bon pour vous joindre par tel c est impossible une galere!je vous ecris ce mail pour vous dire que l on mas retirer 54,99 euros pourquoi je n en connais pas la raison?? »achat CB GO VOYAGES Voyages PRI .REF N0864″veuillez me remetre cet argent sur ma carte

  24. Bonjour,

    Mon vol pour la Colombie a été annulé. J’essaye en vain de joindre Go voyage…
    J’ai besoin de réponses claires sur les choses à faire pour pouvoir être remboursée.
    Vu les commentaires ci-dessous et les délais d’attentes sans nouvelle, je m’inquiète fortement de la suite… Pourrions-bous au moins avoir une réponse qui pourrait nous rassurer…
    Merci d’avance.

  25. comment pouvez vous expliquer que tout va bien lorsque toute vos lignes de téléphone soit disant,le 24 aout,toutes occupées et que tout courrier postal recommandé avec accusé reception,est retourné a l’envoyeur sous prétexte que vous n’existe pas
    vous avez la preuve dans la pièce jointe
    c’est une solution pour de venir GOL’ARNARQUE

  26. Govoyages est injoignable. Notre vol du 11 avril pour Malte a été annulé. Nous n’avons toujours rien reçu. Ni avoir ni remboursement. Et tous les numéros de téléphone (gratuits) sonnent dans le vide.
    C’est terminé avec ces compagnies!

  27. Notre séjour à Agadir du 18 au 28 mai 2020 sous la référence 4978899910 à été annulé suite au covid le 20 avril
    Depuis nous sommes toujours en attente du traitement de notre dossier
    Impossible de joindre Go voyages
    Aucun remboursement ni avoir ne nous a été proposé
    C’est tout simplement scandaleux
    Je suis favorable à un depot de plainte collectif

  28. Bonjour
    J ‘attend confirmation de mon vol numéro TU 719. du 14 août 2020 à Orly terminal 4 a, 14 heures 40
    De Paris à Tunis Carthage .
    Réf resa. 66 059 88 912. Go voyages

  29. BONJOUR
    J’acheté deux billets pour aller au portugal pour le 08/08/20,mais ils éte annulé par la conpanie aerienne.ils nous avez changé la date de depart pour le 07/08/20, je reçu un nouveau billet par mail!
    par contre le moment de faire le checkin,l’assistente a dit que notre vool était annulé! j’essayé de contacter la companie,mais mmeme au bout de 2hs, personne n’a repondu. je voudrais savoir comment on vais avoir ce remboursement.

  30. Impossible de les joindre pour changer mes billets d avions qu ils ont dû annulé suite à COVID..: ça fait 2 jours que j essaie de les joindre par téléphone ça fait déjà 2 h que je suis en attente téléphonique

  31. Monsieur,
    le vol Sofia/Strasbourg du 22 août, au nom de Mme STEFANOVA, réservation n°6634799421, ayant été annulé par la compagnie Luthansa, je voudrais prendre ce vol, le même jour, avec arrivée à 16h05 à Strasbourg.
    Vous voudrez bien m’indiquer la marche le plus rapidement possible.
    Merci.
    Jean Monnié

  32. Madame, Monsieur,
    J’avais pris 2 places « Aller » pour Venise le 12/05/2020 à 7 h 15 et « Retour » 16/05/2020 à 11h 10 par votre agence Go voyage (N° de référence 4944476277 – easyJet K19THLZ). Le Covid 19 a obligé l’annulation de ce voyage. Du fait, vous nous avez envoyé, par mail, une proposition d’avoir à laquelle j’ai répondu « OUI », mais depuis, aucune nouvelle … pas même un accuser réception de cette acceptation. Je vous serais reconnaissant de m’indiquer ce que vous comptez donner comme suite, à ces billets.
    Merci d’avance de votre réponse.
    Cordialement,
    Patrick MATTER

  33. Messieurs,
    AIR CORSICA m’a informé que les vols ORLY/BASTIA n° 783 du 02/06/2020 et BASTIA/ORLY du 14/06/2020 avaient été annulés, conséquences du Covid19. Je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement étant donné que je suis passé par GOvoyages pour réserver et que le règlement a été fait à votre nom. La référence de la réservation: 4985868220.
    Dans l’attente,
    Cordialement

  34. messieurs
    easyJet m’a communiqué que les vols EJU7712 ET EJU7711 étaient annulés c’est certainement dû au fait du covid 19 alors je vous demanderai de bien vouloir faire le necessaire afin que je sois remboursée étant donné que je suis passée par vous pour réserver et que le règlement a été fait à votre nom mon dossier est le 4998653579 je tiens aussi a vous rappeler que j’avais payé le voyage + l’assurance étant donné que j’avais réservé en février pour juillet et qu’il peut y avoir un contre-temps (la preuve)
    salutations

  35. J’avais acheté un billet depuis le 17fevrier départ 7h55marseille, retour prévu le 13avril 2020depart 00h15dieng ndiaga?

  36. Bjr
    Je viens de voir que mon compte a été débité de 54,99 euros je ne veux rien savoir et je ne pense pas que c’est une histoire de go prime car cela ne m’îtr Plus et je vous l’av Dit par les temps qui court les voyages sont rares avec tout le respect que je vous dois je demande le remboursement immédiat des 54,99 euros
    Avec le covid où on voyage plus quant même !!
    A l’avenir je ne veux plus plus plus de prélèvements de ce genre veuillez faire le nécessaire au plus vite car je suis bloqué à l’étranger et ma situation est délicate
    A bon entendeur mes salutations

  37. je n ai pas reçu de confirmation pour le vol paris figari ni de numero de vol alors que mes billets sont déjà debites cela est il normal date du depart 8 09 2020 merci

  38. Bonjour
    réservation Govoyage du 10au 14 juin 2020 PNR N° de dossier 1392815251 ( 493 781 3063) date d’émission 17.01.2020 Armando Acquistapace
    mon voyage a été annulé COVID 19 JUSQU’AU 15.06.2020
    JE VOUS DEMANDE DONC DE ME REMBOURSER MA RéSERVATION D’HOTEL EUROS 186.24
    Cordialement Armando Acquistapace

  39. Bonjour
    Je m’appelle Saadia Orange
    Réservation : 4971388465
    Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone concernant mon voyage du 25/06 .
    Je vous prie de prendre contact avec moi pour voir d’autres alternatives
    Cordialement

  40. Bjr, mon vol Bogota/ Paris a été annulé; cause Covid-19. Go Voyage n’a rien fait et m’a laissé sans solution ni remboursement, bloqué à 10 000 Kms. C’est dégueulasse! Je me suis arrangé à grande peine avec Avianca qui eux m’ont remboursé mon retour. Je ne voyagerais plus avec Go voyage, qui m’a abandonné!

  41. Pourriez vous me rembourser les vols
    Ref 4899869359
    Annuler a cause du coronavirus
    Vol opéré par norvégien airline

  42. Mon mail correspondant à ma réservation de vol  » ref. 5002157423″ a été piraté, j’ai donc été obligé de le supprimer. Comment dois-je faire pour le remplacer afin de le joindre à ma référence.
    Merci pour votre réponse.

  43. bonjour,
    j ai prix un billet d’avion via Govoyage, de Pointe a Pitre a Paris, puis Paris Bordeaux.
    Vu les annulations actuelles, je ne veux plus me rendre a Bordeaux.
    Je veux changer ma destination pour Marseille

  44. Réf 5072370118 vol Air Mauritius MK14 du 3 mai à 23h05 au nom de Mme Aversano. N’arrivons pas depuis Maurice à vous joindre au 0892686460 pour la réservation du siège libre 12E et au 0899271066 pour ajouter un bagage en soute de 12 kg. Ligne saturée au 0185148622. Avons dépensé 40 euros en téléphone pour rien.Vous n’avez pas d’adresse mail visible.Pourquoi ne peut on pas faire ces actions directement sur le site de réservation.

  45. Bonjour Je suis Mr GOBERT Eric
    Je suis actuellement en Thaïlande mon vol de retour est prévu le 12 Avril 2020
    Comment rentrer en France si ma compagnie aérienne Swissair annule mon vol est il pas possible de me trouver un autre vol de retour avec une autre compagnie exemple ( Qatar ) ou autre mon vol existant Swissair vol LX181 reservation N° QPN7EL depart prévu le 12 Avril 2020 a 12h45 même si je dois partir avant cette date peut importe je suis a votre disposition pour rentrer chez moi
    Cordialement
    Mr GOBERT Eric.

  46. Bonjour,
    Je découvre avec stupeur que Go Voyages Prime Barcelona a prélevé 54.99 euros sur mon compte bancaire! aujourd’hui17.03.2020
    Le dernier voyage que j’ai effectué avec Go Voyages a eu lieu au mois de février 2020 , je n’ai effectué aucun autre voyage depuis, je n’ai surtout pas donner mon accord pour ce prélèvement!
    C’est pourquoi je vous demande instamment de me rembourser cette somme de 54.99 euros au plus vite et de m’expliquer ce qui vous a autorisé à prélever sans mon accord.
    Merci
    Sincèrement,

  47. Veuillez bien me donner les precisions sur la reservation suivante nomero 5052866712 quittant Addis A baba pour turkie domain.

  48. Bonjour,
    Etant dans l’impossibilité de joindre votre service d’annulation, je vous confirme ma demande d’annulation des billets concernant NIKOLIC Simon et NIKOLIC Catherine N°4920821963 du 21 au 28 mars 2020 à cause du coronavirus.
    Bien à Vous

  49. Après un sejour à naples la location n était pas en adéquation avec les photos, appartement pas propre et désuet adresse différente de celle indiquer sur la réservation la correspondante me dit « normal il existe 3 logements on vous a mis le plus grand »….grande déception ( photos à l appui)