Comment contacter Tunisair ?

Retrouvez ici toutes les infos qui vous permettront de contacter la compagnie aérienne Tunisair ! Si vous souhaitez entrer en contact avec Tunisair afin d’effectuer une réservation de billets, pour annuler un vol, faire une réclamation ou une demande d’indemnisation… Vous avez atterri sur la bonne page !

Les différents moyens de contacter Tunisair

Pour effectuer une réservation directement en ligne auprès du site officiel de Tunisair, suivez ce lien : http://www.tunisair.com/site/publish/content/

Vous avez également la possibilité de faire une réservation chez la compagnie aérienne Tunisair par courrier électronique. Dans ce cas, il suffit d’envoyer votre mail à : resaonline@tunisair.com.tn

Vous souhaitez entrer en contact avec Tunisair pour obtenir des renseignements complémentaires au sujet d’une réservation ? Vous envisagez de déposer une réclamation concernant un problème lié à vos bagages ou pour tout autres demandes d’informations ?

Joindre Tunisair par téléphone

Pour être mis en relation par téléphone avec le service client de la compagnie aérienne Tunisair, vous pouvez composer depuis la France le numéro suivant : (+33) 1 85 15 07 81

Avion Tunisair

Trouver l’agence Tunisair la plus proche de chez vous

Grâce à la carte interactive bureau « Tunisair dans le monde »  , trouvez l’agence la plus proche de votre domicile parmi plus de 44 villes dans le monde, dont 9 métropoles françaises qui sont Paris, Marseille, Lyon, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice et Strasbourg.

Afin d’entrer directement en contact avec l’agence implantée au 15 Av de Friedland à Paris, vous pouvez composer le :

  • 0033 1 42 12 31 00
  • 0033 1 42 12 31 42
  • 0033 1 42 12 31 32
  • 0033 1 42 12 31 28

Vous avec aussi la possibilité d’envoyer un fax au :

  • 0033 1 44 15 90 00

Pour une question d’ordre général, vous pouvez composer le (+33) 1 85 15 07 81 ou appeler au 0820 044 044.

Pour contacter le centre d’appel de Tunisair basé à l’aéroport d’Orly, voici le numéro : 0033 1 49 75 67 75

Contacter le service fidélité Fidelys

Si vous êtes adhérent au programme de fidélité Fidelys et que vous souhaitez contacter le service client de ce service, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail suivante : fidelys@tunisair.com.tn

Vous pouvez également vous connecter avec votre identifiant Fidelys sur votre espace personnel disponible sur le site officiel de tunisair afin de contacter le service client.

S’il s’agit d’une réclamation concernant le programme Fidelys, faites le savoir par e-mail en envoyant votre demande à Opinions@tunisair.com.tn

Enfin, pour contacter la direction de la relation clientèle de Tunisair, vous pouvez envoyer votre courrier au :

Siège social de Tunisair
Direction Clientèle et call center (3ème étage)
Charguia II 2035 Tunis – Carthage

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8 Commentaires

  1. Bonjour à tous
    Je viens par la présente vous informer de mon litige avec Tunis Air.
    Mon vol sur AT 719 du 30 juillet 2021 à 12h 50 sur Paris, j ai embarqué sur ce vol. Arrivée à Abidjan depuis ce jour, je pas eu ma valise ni un signe de vie de la Compagnie Tunis Air et je suis avec le seul vêtement que j avais portée depuis Paris.
    Malgré plusieurs aller retour à l aéroport d Abidjan, c’est rester sans suite.
    Je ne sais à quel Saint me vouer.
    Je fais appel au Président des Consommateurs pour régler le litige.
    Merci d avance

  2. Bonjour j’ai un vol retour ver Lyon le 30j’aurais voulu savoir si je peux changer mon vol pour le 24

  3. Bonjour comment faire pour les billets hier j’ai perdu mon vol avec mon bébé mais comment faire pour changer les dates ou remboursement merci et bonne journée

  4. Bonjour comment faire rire j’ai payé le 16 6021 et je vais partir à l’aéroport el d’y aller il est parti l’avion comment faire pour remboursement ou change les dates

  5. Bonjour je actuellement à l’aéroport mon vol et annuler je voudrai sa avoir comment je fait svp ?

  6. Bonjour : Ayant essayé de joindre la Cie par téléphone, sans aucune réponse, je vous demande de bien vouloir me répondre par mail à une réclamation concernant un vol Tunis-Marseille programmé pour le 23 septembre (qui a été annulé) et reporté au 24. Nous avons donc du régler un supplément de 84 €. Nous souhaiterions être remboursés de cette somme qui n’était pas prévue initialement. Merci pour votre réponse.
    Cordialement
    M. et Mme AZZARO

  7. Bonjour j’ai commandé mon billet paiement accepté.
    Je n ai pas obtenu de billet à imprimé. Merci de votre réponse.
    M. C.