Comment contacter Air Malta ? Les coordonnées du Service client

Vous envisagez de vous rendre sur l’île de Malte dans les prochaines semaines et vous souhaitez effectuer une réservation de billet ou demander de plus amples informations sur les prestations offertes par cette compagnie aérienne ?

Que vous soyez ou non présent sur l’île de Malte, il vous est possible de joindre l’équipe d’Air Malta de multiples façons. Retrouvez dans cet article l’ensemble de leurs coordonnées.

Comment joindre Air Malta pour effectuer une réservation ?

#Par téléphone

En France, le centre d’appels d’Air Malta pour la réservation des billets d’avion est joignable sur le +0826 102223 du lundi au vendredi de 9h à 18 h et le week-end de 9h à 13 h. Ce numéro ne peut être composé qu’à partir d’un téléphone localisé sur le territoire national. Les appels sont facturés suivant le tarif local proposé par l’opérateur de téléphonie fixe ou mobile.

#Sur internet

Sur le site officiel de la compagnie, vous pouvez laisser un message sur la page contact en prenant soin d’indiquer vos nom, prénom, email,  et numéro de téléphone. Votre requête parviendra rapidement à qui de droit et le service client fera en sorte de vous formuler une réponse satisfaisante dans les meilleurs délais.
La compagnie Air Malta est aussi présente sur les réseaux  Facebook et Twitter. Vous pouvez donc joindre le service clientèle depuis ces plateformes. Sur Facebook, Air Malta affiche un taux de réponse de 94 %, ce qui signifie que les réponses à vos questions vous parviendront en moins d’une heure.

avion

#Par voie postale

Vous pouvez envoyer un courrier de réservation au service clientèle d’Air Malta à l’adresse suivante : 66 bis, avenue Jean Moulin Paris 75014. Le siège d’Air Malta se situe à cette adresse depuis 2008.

Que faire en cas de vol manqué ?

Si pour une raison indépendante de votre volonté, vous veniez à manquer votre avion, La procédure à suivre est simple, il s’agit d’effectuer une nouvelle réservation. Pensez à consulter les heures limites d’enregistrement sur Air Malta, car au-delà de ce délai, vous ne serez plus autorisés à vous enregistrer. L’annulation d’une réservation doit intervenir un jour avant la date prévue du vol. Passé ce délai, contactez le service client pour voir avec eux ce qu’il est possible d’envisager.

Les voyageurs qui désirent bénéficier de l’offre Flypass peuvent demander plus d’informations par téléphone au (+356)2299 9660 ou par courriel à l’adresse suivante Flypass.airmalta@airmalta.com

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21 Commentaires

  1. A lire tous les messages rien d’encourageant sur notre voyage que nous devons effectuer le 21 Mai 2022. Nous sommes passé par Bravofly pour une voyage A&R nous venons d’apprendre il y quelques jours que le voyage était annulé alors qu’il apparait encore sur les sites marchands !! réservation faite au mois de Fevrier avec un tarif interessant aujourd’hui il apparait 269 % plus cher probablement la raison de l’annulation . Mais le comble c’est que nous recevons ce jour par mail la possibilité de ce surclasser rien à y comprendre surtout pour avoir appeler de nouveau Bravofly qui me dit qu’une demande de remboursement a été faite . que devons nous faire ?

  2. Vole retardé sans aucune explication et sans savoir combien des heures ; nous attendons soit la fabrication d’un avion soit la location d’un avion

  3. comment déclarer un retard de bagages afin d’être indemnisé, déclaration déja faite à l’arrivée à malte je vous remercie

  4. Bonjour,

    je pars pour MALTE le 24 octobre et je souhaiterais savoir s’il est nécessaire de faire un test Covid avant ? Je prends l’avion depuis Lyon.
    Merci d’avance. Bonne journée

  5. Bonjour Nous avons réservé un vol pour le 05 septembre direction malte en partant de ORLY, nous avons contacté ORLY qui nous stipule qu’aucun vol ne part direction malte ce matin 05 septembre, merci de prendre contact avec nous urgemment …

  6. Erreur sur le numéro de réservation dans mon précédent message : c’est ALBHBR.
    Désolée et merci pour votre réponse.
    Cordialement.
    Mme Ferrand.

  7. Bonjour,
    Mon vol KM 477 au départ de PARIS pour MALTE du 25 avril 2020, 17h25 a été annulé pour cause de Covid, mon agence de voyage Lastminute, me dit que j’aurais du recevoir un avoir de votre part mais je n’ai rien, quelle est la marche à suivre car le délai des 3 mois étant passé, je souhaite être remboursée, merci de votre compréhension.
    Cordialement.
    Mme Ferrand.
    Réservation B9J9HJ

  8. Bonjour,

    J’apprends hier que mon vol du 21/08 KM 467 sous la réservation KZUBSO(KM) est annulé.
    Je n’ai reçu aucun mail de votre part, ce qui est inadmissible.
    Quelles solutions me proposez-vous ? 1 semaine avant le départ… Je suis furieux !!! Tous mes hôtels sont réservés sur place. Je fais comment ?
    Remboursement ? Autres dates ? Indemnisations financières ?

    Merci de me contacter très rapidement.

  9. Bonjour
    Nous avons eu un gros problème à l embarquement le 12 août 2020 pour Malte
    Vol de 10h45 départ de Lyon St exupery
    Nous étions 7 , vol aller retour pour Malte réglé et payé en janvier 2020
    Il paraît que nous n étions pas enregistré , impossible car nous avons même reçu une proposition par mail de votre part pour un surclassement
    Que s est il passé ? Avons nous été victime d un surbooking? Le fait est que nous n avons pu prendre notre vol et que nos vacances sont annulées et gâchées . Ceci nous est très préjudiciable d autant plus que nous avions une location qui nous attendait à Malte et que nous avions payés bien sûr . Les conséquences financières sont très lourdes . J attends un retour urgent de votre part concernant cette affaire , le remboursement de nos vols aller retour , le remboursement de notre location ainsi qu une indemnité pour le préjudice subit
    Merci cordialement

  10. bonjour. Je veux annuler l’un de mes billets (passager Emmanuelle Charles) pour aller et retour Paris Malte départ le 18 juillet (vol KM467), retour Malte Paris le 1er aout (vol KM466) code confirmation XXZIBP billet passager 643216227825. Veuillez faire le nécessaire ou m’indiquer la procédure : customercare, refundrequest, flypass queries et centre d’appel Air Malta ne répondent pas (noreply)answer.

  11. Bonjour,
    J’ai réservé un vol direct de MARSEILLE à MALTE le 4/08/2020 et je n’ai aucune information sur ce vol ….

  12. Bonjour, je viens de réserver un vol pour malte le 6 septembre et un retour le 13 septembre mais quand j’ai confirmé je me suis aperçue que j’ai fait une faute de frappe pour le mail au lieu de mettre hotmail c’est écrit hotamail. je souhaite vérifier que ma confirmation a bien été faites.

  13. Bonjour j ‘ai réservé ce matin un vol pour ma fille (Coline M) le 02 aout vol de malte à Lyon départ 10h de malte au prix de 73 euros le paiement s’est bien passé, authentification réussie mais je n’ai reçu aucune confirmation par mail pouvez vous vérifier que ce dernier est bien enregistré et m’envoyer une confirmation cordialement

  14. Bonsoir,
    Ma petite fille a voyagé fin juillet depuis Paris sur Malte avec 2 bagages en soute de moins de 23 kg chacune. La première a été taxé à 90 € et la deuxième à 175 € est-ce normal ? J’ai beaucoup voyagé , mais je n’ai jamais connu des tarifs aussi élevés. Pour un bagage supplémentaire on ne paie que 4à à 60 € selon les compagnies.
    Merci pour votre prompte réponse

  15. j’ai une reservation pour deux personnes pour malte avec air malta et je n’es pas recu mes billets électronique.

    voyage pour decembre 2019

  16. Bonjour,
    J’ai une réservation pour un vol Paris CDG vers Malte de demain matin, 31/05 , à 10h20 KM479 ;
    Référence , mais je n’ai toujours pas reçu mon billet électronique, est ce normal?
    Merci pour votre réponse et j’espère, la solution à mon problème.

  17. Je veux enregistrer ma soeur à partir de mon ordinateur avec ses propres références et je ne peux pas le faire. Elle a réservé de son ordinateur.
    Que faire ?

  18. Bonjour madame, monsieur,
    Nous avons réservé un vol, cet été, Marseille – La Valette (le 04/07/19) et La Valette – Marseille (le 18/07/19). Notre code de réservations est MLSNZS; Sur nos billets figure la mention, pour les bagages, 0 pièce; Cela signifie-t-il que nous n’avons pas la possibilité d’emporter des bagages cabine?
    Peux-t-on emporter un sac à dos? Quant aux bagages mis en soute quel poids est autorisé?
    Merci par avance de votre réponse,
    Salutations distinguées

  19. je voudrais les tickets d’embarquement pour demain pour les 3 personnes inscrites réservation VHQEXX. Blazy
    n° billets :6432161106244-45-46 départ CDG 10h20 le 13/04/19

  20. Bonsoir,

    Je dois embarquer jeudi soir (vol *) à 18h50 d’Orly. J’essaye ces oir, de faire ma réservation en ligne : j’ai tapé à l’instant ma référence de réservation (6 chiffres) : « aucun passager trouvé » ????????!!!!!!!!!!!! Est-ce normal ? Alors que j’ai tapé mon code de réservation à 6 chiffres. Merci SVP de m’aider en me répondant rapidemment

  21. Nous avons déjà nos billets sur les vols KM 421 du 07/09/18 classe H et KM 420 du 14/09/18 classe H mais nous souhaitons bénéficier de sièges plus confortables, moyennant paiement bien entendu. Ce ne fut pas possible sur votre standard téléphonique du fait que nous ne parlons pas anglais.
    Notre numéro de téléphone : *