La compagnie Volotea Airlines est une compagnie aérienne espagnole spécialisée dans les vols directs reliant les petites et moyennes villes d’Europe comme Naples, Munich, Malte, Dubrovnik… Fondée en 2012, son siège social se situe à Barcelone et sa principale base est l’aéroport Marco Polo de Venise. Au niveau français, la compagnie dessert quatorze destinations dont Nantes, Bordeaux, Marseille, Brest…
Pour vous aider à obtenir plus de détails sur les offres et services de la compagnie, voici ci-dessous les principales coordonnées pour les joindre sans attendre.
Contacter Volotea par internet (Mail, réseaux sociaux)
Sur internet, vous pouvez joindre Volotea via ses comptes, Facebook, Twitter, Pinterest, Google plus et Linkedin, pour toute question et demande d’information.
Vous pouvez également vous rendre sur le site officiel de la compagnie et aller dans la rubrique « Contact » pour y envoyer un message. Les agents du service client vous répondront dans les plus brefs délais.
Contacter Volotea par téléphone
Volotea Airlines est joignable du lundi au vendredi de 7h à 22h, selon le pays où l’on se trouve, il existe plusieurs possibilités pour prendre contact avec Volotea Airlines par téléphone.
- Pour obtenir des renseignements concernant une réservation déjà effectuée, comme la date ou les horaires de vol, vous devez appeler :
– (+34) 93 122 4319 depuis l’Espagne ;
– (+39) 0694 502 850 depuis l’Italie ;
– (+33) 0186 654 360 depuis la France - Pour obtenir des renseignements en vue d’une réservation ou pour d’autres informations sur les services offerts par la compagnie, c’est la centrale de réservation qu’il faut alors contacter :
– 807 403 170 depuis l’Espagne ;
– 895 895 4404 depuis l’Italie ;
– 0899 232 050 depuis la France ;
– +34 93 12 20 717 depuis tout autre pays. - Pour obtenir des renseignements spécifiques en passant par les agences de voyages, vous pouvez appeler :
– 902 737 717 depuis l’Espagne ;
– 199 206 305 depuis l’Italie ;
– 0821 230 269 depuis la France ;
– +34 93 12 20 717 depuis tout autre pays.
Autres renseignements
Pour les réservations de groupe de 10 à 125 personnes, il vous faut joindre la compagnie par mail groupes@volotea.com ou bien par téléphone :
(+33) 0821 610 759 depuis la France
(+39) 199 206 322 depuis l’Italie
(+34) 902 757 565 depuis l’Espagne
(+34) 93 122 21 47 pour les autres pays
Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 08.00 à 19.00 et le vendredi de 08.00 à 15.00.
Bonjour, J’ai fais une réservation pour 5 personnes pour le vol Nantes Barcelone départ le 16 avril à 20h30 , retour le 21 avril à 21h15.
Cette réservation a été faite à 13h35. pour un montant de 1863,65 €
Après plusieurs difficultés de paiement avec ma carte MasterCard, j’ai contacté ma banque qui me confirme que ce paiement a été validé par votre société le 13 février 2023 à 13h35 , je n’ai aucune confirmation de votre part malgré cette validation.avec impossibilité de vous joindre, Merci de votre retour
que des automates pour répondre au téléphone, formatés pour des réponses généralistes, bref, vous avez une question spécifique comme « je n’ai pas reçu ma réservation », renvoyez moi ma réservation, je n’ai pas de numéro puisque je n’ai pas de confirmation, CB débitée, et au bout du compte, rien, je ne suis pas préssée de voir les avions pilotés par des automates, si cela fonctionne aussi, bien !!!!! fuyez
Bonjour, en fait c’est vraiment très compliqué de réserver en ce moment sur votre site, client méga Volotea, ns sommes déçus. Nous avons pourtant une bonne opinion de vs et le relayons régulièrement à nos amis, mais la, avec les difficultés rencontrées ns avons pris plus de 50 euros par billet quelle déception d’avoir le sentiment d’être pris en otage. Vous pouvez me contacter au +33674235322. Nous nous tombons toujours sur une plate forme…Je réitère, néanmoins le fait que ns avons tjrs été jusqu’à ce jour satisfaits de vos services. Notre fille habite à Madrid et ns comptons nous y rendre régulièrement, raison pour laquelle ns avons pris méga Volotea, nous allons également régulièrement sur Lyon.Je compte sur votre professionnalisme pour nous apporter une réponse. Mon mari m’informe qu’à nouveau ns rencontrons des problemes il vient de de finaliser le paiement d’une réservation et sommes toujours l’attente du retour de confirmation de réservation. Merci de bien vouloir ns contacter rapidement. Martine Hazard et méga Volotea au nom de Dominique Hazard
Après annulation de mon vol . Impossible en fait comme Volotea le précise de changer de vol sans payer un surcoût qui est le double du prix initial !! ! Pour l’instant mon billet pour Caligary est donc celui-ci : Départ et Arrivée le 4 Mai 2023 !!! N’importe quoi ….
Bonjour, je souhaiterais connaître la procédure et le coût dans le cadre d’un dépassement de poids bagage en soute sur la ligne marseille/bejaia. J’ai droit à 10kg, ma valise en pèse 13.
Bonjour, le départ de mon vol à été déplacé de plusieurs jours et je voudrais savoir comment me faire rembourser le montant.
Numéro de RESA VD1SPN
BJ JE VEUX PRENDRE 4 BILLETS D4AVION POUR LA corse EST CE QUE JE PEUX COMMANDER SUR INTERNET ET PAR LA SUITE ALLER A Nantes AU BUREAU vOLUT2A POUR ENREGISTREMENT CAR AUPARAVANT JE PASSE PAR AGENCE MER9I DE VOTRE R2PONSE CDT GUIHENEUF.
impossible d’obternir une réponse concernant le remboursement des taxes aeroportuaires pour se faire rembourser le billetpar visa après un accident ce sont des malhonnêtes et il faut le signaler a la DDPP
ils ont encaisse et se foutent du reste
JE SUIS TRES MECONTENTE DU SERVICE CLIENTELE QUI n’est jamais joignable
J’ai essayé tous les numéros proposés mais il s’agit d’une boite vocale qui donne des généralités.
Lorsqu’on a une question bien précise comme notamment la demande d’annulation d’une réservation on ne peut obtenir aucune réponse, ni aucune aide.
Ce matin j ai pris l avion pour le vol de bastia à 6h00 V72402, je suis tombée sur des hôtesses très charmantes , et très aimables ainsi que tout l équipage. Vraiment et sincèrement je reprendrai volotea pour mes prochains voyages .
Mme Giraud Michèle.
Bonsoir lundi 26 , j’ai une réservation de Montpellier à Lille ,du coup avec l’accident je ne sait pas du tout si il y aura un vol se jour là merci
Notre vole annuler a 24 heure du départ et nois avons louer un appartement du vendredi soir et volotea nous a proposé un vole lundi les trois ou je serais pas car nous avons payer je demande un remboursement des 3 jours ou je serais pas merci de votre réponse et d un compliqué pour avoir me service
pourune reservation arecife au depart de marseille pour 1 personne un chien
les adolescents peuvent ils voyager seulssur la ligne bordeaux la corse
Bonjour comment joindre Volotea pour savoir si mon fils a oublié son téléphone dans l’avion ?? Merci c’est assez urgent !!
Bonjour le site ne repond pas, je dosi modifier mes reservations en urgence.
Nous cherchons désespérément à contacter la compagnie volotea par mail par téléphone et tout autres moyens mais rien y fait
Nous souhaitons nous faire rembourser d’un vol qui a été annulé par la compagnie en avril 2022
Mon avis est ……… Sans commentaires et honteux de votre part
AVEC MA RESERVATION C6W74Z POUR UN VOL BORDEAUX FIGARI LE 4 SEPTEMBRE A 6H45 JE NE PARVIENS PAS A OBTENIR L’ENREGISTREMENT: LA RESERVATION CONCERNE MON MARI, HENRI GAYAN ET MOI MEME MARIE JOSE GAYAN, MAIS LE FORMULAIRE D’ENREGISTREMENT PROPOSE DEUX FOIS MON SEUL NOM. QUE FAUT IL FAIRE?
comment faire pour modifier 2 valise de 10 kg alors que nous nous somme trompé notre valise fait 20 kg en soute merci
Bonjour, mon vol du 20/11/2022 est annulé. J’ai la possibilité d’échanger gratuitement le vol du 19/11/2022 .
Mais au moment de valider, vous me demander de payer des frais ?
Je ne comprends pas pourquoi….
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Bonjour
Je n’arrive pas à écrire mes noms et prénoms pour créer un compte. Quel format dois-je utiliser ?
Merci
Comment fait-on pour ajoute un animal de compagnie?
Deseperement mes mails me reviennent sans réponse. Aucun moyen d obtenirreponse a m8n recours
Ma fille et son copain sont partis avec un vol Bordeaux Santorin arrivé à Saintorin la valise exploser. Arrivé à minuit à l’aéroport personne pour faire une réclamation.
bonjour
réservation début avril au nom de RIEM MARIE ANGE VOL V72928 LILLE PERPIGNAN Départ 16h50 arrivée 18h40
pouquoi ai je du régler 50euros pour le bagage? à l’embarquement alors qu’ à1 semaine d ‘intervalle début avril ma belle fille INGRID DELOBEL a Réservé pour 3 personnes avec le bagage en cabine compris dans le prix de la réservation alors que nous sommes partis ensemble et que la réservation avait été faîte par ingrid delobel
mon billet d’ avion coûtait déjà plus cher ce que je peux admettre mais pas les 50 euros
justificatif du récepissé fsc v7 2526 v7 551569
comptez vous faire 1 geste car je trouve que c’est quand même abusé et que ce n’est pas 1 bonne pub
cordialement
J’ai un vol Bordeaux-Bastia pour le 1er Septembre 2022. Je n’ai pas de Carte d’Identité mais seulement un Passeport dont la date de validation est espirée depuis plus de 2 ans. Cela est il un problème ??
Merci de votre réponse par retour
Bonjour Nous sommes en crête faut il le test antigenique pour rentrer en France nous ne sommes pas vaccinée merci cordialement
impossible reserver par internet vol nice brest
comment faire pour vous joindre gratuitement